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摘 要:中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命7年~8年,与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远。中国企业数量众多,但寿命普遍较短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,能做强做大的企业更是寥寥无几。究竟是什么原因让中国的企业寿命如此之短?有什么样的方法可以让中国的企业持续稳定发展?本文将在这里做出简单的个人见解。
关键词:企业寿命;儒家文化;制度管理;中西合璧
一、中国企业的现状分析
随着我国对外开放进程的不断推进和深化,加之我们国家对于自主创业的大力支持,我国的各型企业如雨后春笋般迅速崛起。在这些企业中,能真正做大做强甚至在国际上有影响力的民族企业少之又少。谈到企业的寿命更是参差不齐,总体来看短的可怜,比起以日本为代表的西方国家的百年企业来,中国的百年企业真是凤毛麟角。为什么我们国家的企业寿命和日本等国的企业有如此大的差异?总结原因有以下几点:
1.缺乏长远的战略目标。许多中国企业家忽视了经营的最终目标,一味追求效益和企业利润与规模的增长,这些因素导致了中国企业家们的“近视”。制定的战略成了一纸空文,有的企业甚至根本就没有战略和企业愿景等的规划。另外我们的企业急功近利,好大喜功,以致于没有时间去研究自己的得失,没有精力去搞自己的研发,没有时间去研究自己的核心竞争力,往往做着一夜暴富的梦。而能做大做强的企业都非常注重自己的长远发展,脚踏实地,稳扎稳打,从小到大,从弱到强。将企业作为生命来看待,做企业像做人一样,不是一场百米赛跑,而是一场马拉松比赛。
2.对市场了解不足,产品无法长期占领市场。不懂得适时创新,一时的优势不能代表永久的市场地位。按照管理学大师杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客,那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头,畅销的产品不仅为企业直接创造了价值,还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。
3.从宏观层面来看是体制环境的问题。我国的市场经济发展的比较晚,前期也经历了一些曲折和探索,目前来看我们的市场经济体制还不健全,国家的宏观调控和相关政策还需要进一步完善。
4.企业内部管理出现了问题。管理的范畴很大,在这里我想提一点就是企业文化的建设和制度管理。有很多企业都是从中小企业慢慢做起来的,比如海尔,海信,华为等。他们这些优秀企业都非常关注企业文化的建设和制度管理,在这方面投入了相当大的人力、物力和财力。而有的企业根本没有什么企业文化,制度方面也是朝令夕改,或在执行的过程中人为的“缩水”。无规矩不成方圆,长此以往,公司将逐渐丧失战斗力。
所以要想让企业变得更强,我们要从以上几个方面入手。在这里我想简单的从制度管理谈起,来探寻下如何让企业生命周期变的更长,变得更有竞争力。
二、儒家文化
儒家思想源于华夏文化,兴于春秋战国,在中国几千年历史演变的进程中,逐渐渗透到中华民族文化机体的各组成部分,成为一种成熟、稳定地支配着中国管理者意识和行为的核心思想,至今仍然深刻影响着人们的道德意识和情感价值取向。它重道、明德、信义、崇礼,有些中国的管理者们,通过对它的解析、扬弃,将其合理成分和现代管理思想的科学精神相融合,创造出新的适合中国特色的科学管理思想。
从管理学的角度看,“重民、爱人”思想给人的启迪就在于,管理者不能把人看作工具,管理过程中不能只见物不见人,而应当充分认识到人是有感情,有自尊和情感的,要重视人、关心人、尊重人。得人心者得天下,这一点恰好反映了现代管理的大势所趋-以人为中心的人本管理。当代管理学大师彼得·德鲁克认为:管理不仅是一门科学,而且是一种文化、一门艺术,“人”是我们最大的资产,管理人员承担的就是要使人发挥效用的责任。一个团体只有先解决了人的问题,使其成员具有共同的价值观念、目标一致、努力工作、荣辱与共,这个团体才有发展的不竭动力。所以在不影响企业正常运转的经济活动中,应尽量发挥员工个人的自觉性和主动性,让员工在企业中感受到个人人格的完整,能在工作中受到重视和尊重,感受到组织对于个人的信任,这在中国这个重情感的国家里肯定能发挥出意想不到的作用。
三、制度管理
西方人与我们的不同是,他们崇尚契约精神,讲求个人的发展和自由,尊重程序和法理,只要个人有能力不论你的资历深浅,家庭背景等,都可以在公平竞争下通过自己的努力拥有一席之地。
而我们自古以来,儒家伦理三纲:父为子纲,君为臣纲,夫为妻纲,在相当长的时间里作用和指导着中国人的社会行为,深远的影响并构成了人们在日常生活和工作中判断是非曲直的价值标准。这样的文化下造就了中国人重人情管理、重集体主义和合作、重和谐统一的企业文化氛围。正是由于这样的等级观念强烈,使得中国式科学管理进程缓慢。在特定阶段,比如我们国家刚建立初始,进行社会主义大改造时,这种集体主义的观念是有利于我们迅速恢复国民经济的。但是随着我们改革开放的进程不断推进,我们国家的经济实力不断增强,这种大环境下人们的思维方式和精神需求也发生了巨大的变化,拜金主义,享乐主义等开始慢慢盛行。一味的中庸之道,重人情的管理方式在企业实施中步履维艰。从这个角度来说,我们要重视制度在企业管理中的作用,重法治,重规则。中国式管理的方向应“硬化”科学管理制度建设,“软化”权威性,这样才能加快赶超西方管理的进程。
四、中西合璧——引导中国企业走向更远的未来
通过上面对于儒家文化和制度管理的介绍,我们可以看出,“一边倒”的管理模式行不通,必须将儒家文化和制度管理有效的结合起来。纵观当代比较成功的企业,不乏有将“中西合璧”这套理论“玩转”的很好的例子。德胜就是其中一个代表。
德胜(苏州)洋楼有限公司是专业从事美制现代木(钢)结构住宅设计、生产、建造的现代化企业,是美国德胜太平洋公司在中国苏州新加坡工业园设立的全资子公司。这个公司的员工90%以上的是农民工,但企业却拥有强大的文化吸引力和向心力,一度被视为中国企业的管理范本,每年都会有大批的管理者去德胜总部参观学习。“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”是德胜的核心价值观,企业内部也是处处洋溢体现着这一核心指导思想。比如: 1.人性化管理:员工上班不用打卡,全靠自觉。员工可以自己灵活安排自己的调休,绝对不允许员工带病上班,在德胜工作满五年的农民工都可以免费出国考察一次,每年德胜都会组织员工到欧美国家参观学习,每年都会邀请自己的员工在五星级酒店参加年会,让农民工也能感受到高品质的生活和尊严感。
2.诚信管理:在德胜,诚信对于每个人都非常的重要。财务报销制度也在国内首开先河,报销从来不需要领导的签字,去食堂打饭自觉在投币箱投币。对客户也是十分诚信,绝不允许不合格工程和偷工减料。
3.平民文化:德胜拥有十分精简的组织结构,没有总裁办,反官僚机制是贯穿德胜管理始终的一件事,掌门人聂圣哲也没有自己的办公室,员工都亲切喊他老聂,所有员工不管什么岗位来公司一定要先从事3个月的体力劳动,合格了才能转正,管理人员每个月必须有一天去参加一线的劳动。
除此之外,德胜的“欧美管理模式”也是我们学习的典范,原因在于德胜对于制度的尊崇程度让人佩服。《德胜员工守则》里面强调制度化管理的不可替代性,令人不禁感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。乍一看会觉得制度制定的有点太苛刻,比如刷牙,洗澡理发等都有明确的规定,一经发现有违反行为,处罚会是非常的严厉。但是考虑到这个企业的人员组成情况,这样的制度就非常有指导和现实意义。制度就是企业的法,必须严格执行绝不能成为摆设。
《德胜员工守则》虽然开篇看上去是西方的管理模式,其实质所倡导的还是中国传统哲学的“君子之道”,传递着人类应该拥有的诚信、爱和责任。德胜将中国传统文化和西方管理结合的恰到好处,是当今许多企业应该学习的榜样。
五、小结
综上所述,要想做好一个企业需要顾及方方面面,但最基本的思路是:立足于我们目前的基本国情,树立正确的发展方向和长远目标,抓住自身的特点和优势,借鉴优秀的管理经验,戒骄戒躁,稳扎稳打,“软硬”兼施,找到适合自己的管理模式与管理文化。目前随着我国就业年龄偏于年轻化,对于85后员工的管理更需要科学性和艺术性。中西文化结合,建立有强大向心力的企业文化,强化员工的组织公民行为,必定能走出一条坚实特色的未来发展之路!
参考文献:
[1]王利平.管理学原理.中国人民大学出版社,2009年.
[2]温德诚.德胜管理-中国企业管理的新突破.新华出版社,2009年.
[3]高月兰.企业管理视域中的儒家文化.经济师,2006年10月.
[4]段连城.美国人与中国人——中美文化的融合与撞击.新世界出版社,1993年10月.
作者简介:刘春华(1987.04- ),女,汉族,籍贯:山东省临沂市,作者单位:中国人民大学商学院,学历:硕士,研究方向:企业管理人力资源方向
关键词:企业寿命;儒家文化;制度管理;中西合璧
一、中国企业的现状分析
随着我国对外开放进程的不断推进和深化,加之我们国家对于自主创业的大力支持,我国的各型企业如雨后春笋般迅速崛起。在这些企业中,能真正做大做强甚至在国际上有影响力的民族企业少之又少。谈到企业的寿命更是参差不齐,总体来看短的可怜,比起以日本为代表的西方国家的百年企业来,中国的百年企业真是凤毛麟角。为什么我们国家的企业寿命和日本等国的企业有如此大的差异?总结原因有以下几点:
1.缺乏长远的战略目标。许多中国企业家忽视了经营的最终目标,一味追求效益和企业利润与规模的增长,这些因素导致了中国企业家们的“近视”。制定的战略成了一纸空文,有的企业甚至根本就没有战略和企业愿景等的规划。另外我们的企业急功近利,好大喜功,以致于没有时间去研究自己的得失,没有精力去搞自己的研发,没有时间去研究自己的核心竞争力,往往做着一夜暴富的梦。而能做大做强的企业都非常注重自己的长远发展,脚踏实地,稳扎稳打,从小到大,从弱到强。将企业作为生命来看待,做企业像做人一样,不是一场百米赛跑,而是一场马拉松比赛。
2.对市场了解不足,产品无法长期占领市场。不懂得适时创新,一时的优势不能代表永久的市场地位。按照管理学大师杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客,那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头,畅销的产品不仅为企业直接创造了价值,还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。
3.从宏观层面来看是体制环境的问题。我国的市场经济发展的比较晚,前期也经历了一些曲折和探索,目前来看我们的市场经济体制还不健全,国家的宏观调控和相关政策还需要进一步完善。
4.企业内部管理出现了问题。管理的范畴很大,在这里我想提一点就是企业文化的建设和制度管理。有很多企业都是从中小企业慢慢做起来的,比如海尔,海信,华为等。他们这些优秀企业都非常关注企业文化的建设和制度管理,在这方面投入了相当大的人力、物力和财力。而有的企业根本没有什么企业文化,制度方面也是朝令夕改,或在执行的过程中人为的“缩水”。无规矩不成方圆,长此以往,公司将逐渐丧失战斗力。
所以要想让企业变得更强,我们要从以上几个方面入手。在这里我想简单的从制度管理谈起,来探寻下如何让企业生命周期变的更长,变得更有竞争力。
二、儒家文化
儒家思想源于华夏文化,兴于春秋战国,在中国几千年历史演变的进程中,逐渐渗透到中华民族文化机体的各组成部分,成为一种成熟、稳定地支配着中国管理者意识和行为的核心思想,至今仍然深刻影响着人们的道德意识和情感价值取向。它重道、明德、信义、崇礼,有些中国的管理者们,通过对它的解析、扬弃,将其合理成分和现代管理思想的科学精神相融合,创造出新的适合中国特色的科学管理思想。
从管理学的角度看,“重民、爱人”思想给人的启迪就在于,管理者不能把人看作工具,管理过程中不能只见物不见人,而应当充分认识到人是有感情,有自尊和情感的,要重视人、关心人、尊重人。得人心者得天下,这一点恰好反映了现代管理的大势所趋-以人为中心的人本管理。当代管理学大师彼得·德鲁克认为:管理不仅是一门科学,而且是一种文化、一门艺术,“人”是我们最大的资产,管理人员承担的就是要使人发挥效用的责任。一个团体只有先解决了人的问题,使其成员具有共同的价值观念、目标一致、努力工作、荣辱与共,这个团体才有发展的不竭动力。所以在不影响企业正常运转的经济活动中,应尽量发挥员工个人的自觉性和主动性,让员工在企业中感受到个人人格的完整,能在工作中受到重视和尊重,感受到组织对于个人的信任,这在中国这个重情感的国家里肯定能发挥出意想不到的作用。
三、制度管理
西方人与我们的不同是,他们崇尚契约精神,讲求个人的发展和自由,尊重程序和法理,只要个人有能力不论你的资历深浅,家庭背景等,都可以在公平竞争下通过自己的努力拥有一席之地。
而我们自古以来,儒家伦理三纲:父为子纲,君为臣纲,夫为妻纲,在相当长的时间里作用和指导着中国人的社会行为,深远的影响并构成了人们在日常生活和工作中判断是非曲直的价值标准。这样的文化下造就了中国人重人情管理、重集体主义和合作、重和谐统一的企业文化氛围。正是由于这样的等级观念强烈,使得中国式科学管理进程缓慢。在特定阶段,比如我们国家刚建立初始,进行社会主义大改造时,这种集体主义的观念是有利于我们迅速恢复国民经济的。但是随着我们改革开放的进程不断推进,我们国家的经济实力不断增强,这种大环境下人们的思维方式和精神需求也发生了巨大的变化,拜金主义,享乐主义等开始慢慢盛行。一味的中庸之道,重人情的管理方式在企业实施中步履维艰。从这个角度来说,我们要重视制度在企业管理中的作用,重法治,重规则。中国式管理的方向应“硬化”科学管理制度建设,“软化”权威性,这样才能加快赶超西方管理的进程。
四、中西合璧——引导中国企业走向更远的未来
通过上面对于儒家文化和制度管理的介绍,我们可以看出,“一边倒”的管理模式行不通,必须将儒家文化和制度管理有效的结合起来。纵观当代比较成功的企业,不乏有将“中西合璧”这套理论“玩转”的很好的例子。德胜就是其中一个代表。
德胜(苏州)洋楼有限公司是专业从事美制现代木(钢)结构住宅设计、生产、建造的现代化企业,是美国德胜太平洋公司在中国苏州新加坡工业园设立的全资子公司。这个公司的员工90%以上的是农民工,但企业却拥有强大的文化吸引力和向心力,一度被视为中国企业的管理范本,每年都会有大批的管理者去德胜总部参观学习。“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”是德胜的核心价值观,企业内部也是处处洋溢体现着这一核心指导思想。比如: 1.人性化管理:员工上班不用打卡,全靠自觉。员工可以自己灵活安排自己的调休,绝对不允许员工带病上班,在德胜工作满五年的农民工都可以免费出国考察一次,每年德胜都会组织员工到欧美国家参观学习,每年都会邀请自己的员工在五星级酒店参加年会,让农民工也能感受到高品质的生活和尊严感。
2.诚信管理:在德胜,诚信对于每个人都非常的重要。财务报销制度也在国内首开先河,报销从来不需要领导的签字,去食堂打饭自觉在投币箱投币。对客户也是十分诚信,绝不允许不合格工程和偷工减料。
3.平民文化:德胜拥有十分精简的组织结构,没有总裁办,反官僚机制是贯穿德胜管理始终的一件事,掌门人聂圣哲也没有自己的办公室,员工都亲切喊他老聂,所有员工不管什么岗位来公司一定要先从事3个月的体力劳动,合格了才能转正,管理人员每个月必须有一天去参加一线的劳动。
除此之外,德胜的“欧美管理模式”也是我们学习的典范,原因在于德胜对于制度的尊崇程度让人佩服。《德胜员工守则》里面强调制度化管理的不可替代性,令人不禁感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。乍一看会觉得制度制定的有点太苛刻,比如刷牙,洗澡理发等都有明确的规定,一经发现有违反行为,处罚会是非常的严厉。但是考虑到这个企业的人员组成情况,这样的制度就非常有指导和现实意义。制度就是企业的法,必须严格执行绝不能成为摆设。
《德胜员工守则》虽然开篇看上去是西方的管理模式,其实质所倡导的还是中国传统哲学的“君子之道”,传递着人类应该拥有的诚信、爱和责任。德胜将中国传统文化和西方管理结合的恰到好处,是当今许多企业应该学习的榜样。
五、小结
综上所述,要想做好一个企业需要顾及方方面面,但最基本的思路是:立足于我们目前的基本国情,树立正确的发展方向和长远目标,抓住自身的特点和优势,借鉴优秀的管理经验,戒骄戒躁,稳扎稳打,“软硬”兼施,找到适合自己的管理模式与管理文化。目前随着我国就业年龄偏于年轻化,对于85后员工的管理更需要科学性和艺术性。中西文化结合,建立有强大向心力的企业文化,强化员工的组织公民行为,必定能走出一条坚实特色的未来发展之路!
参考文献:
[1]王利平.管理学原理.中国人民大学出版社,2009年.
[2]温德诚.德胜管理-中国企业管理的新突破.新华出版社,2009年.
[3]高月兰.企业管理视域中的儒家文化.经济师,2006年10月.
[4]段连城.美国人与中国人——中美文化的融合与撞击.新世界出版社,1993年10月.
作者简介:刘春华(1987.04- ),女,汉族,籍贯:山东省临沂市,作者单位:中国人民大学商学院,学历:硕士,研究方向:企业管理人力资源方向