【摘 要】
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电子商务日渐成熟和完善,已逐步发展为商业运行的重要模式。电子商务为运营型CRM(客户关系管理)带来了机遇,它可使资源充分利用、缩短商业循环周期、提高运作效率和服务质量
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电子商务日渐成熟和完善,已逐步发展为商业运行的重要模式。电子商务为运营型CRM(客户关系管理)带来了机遇,它可使资源充分利用、缩短商业循环周期、提高运作效率和服务质量、降低成本。运营型CRM的
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