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本文探讨客户知识管理的含义与核心要素,归纳了快速消费品行业客户知识的种类以及具体内容,并提出了建立快速消费品行业知识管理的三个策略.
快速消费品行业顾客知识管理初探
【摘 要】
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本文探讨客户知识管理的含义与核心要素,归纳了快速消费品行业客户知识的种类以及具体内容,并提出了建立快速消费品行业知识管理的三个策略.
【机 构】
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广东汕头三发保健食品有限公司,广东,汕头,515149
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2009年20期
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