急诊工作中护患沟通的技巧

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护患沟通作为护理工作的基本要素和重要内容,已成为现代护士必备的基本功.有效的护患沟通不仅使双方获得有益的信息,而且有助于病人消除顾虑,增强战胜疾病的信心,更好的配合治疗.在急诊科,因就诊患者病情都具有急、危、重等特点,护患沟通就尤其重要,现就工作中如何进行护患沟通谈几点心得体会.
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