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本文在分析质量技术监督部门受理业务咨询的常见种类和内容的前提下,引入本体论概念,以质量技术监督业务知识和公开信息本体为出发点,综合FAQ和文档库技术,构建和实现了一种回复咨询匹配率高、适应多种询问方式的网络化智能业务咨询系统。
基于网络的质量技术监督智能化业务咨询系统的探索与建立
【摘 要】
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本文在分析质量技术监督部门受理业务咨询的常见种类和内容的前提下,引入本体论概念,以质量技术监督业务知识和公开信息本体为出发点,综合FAQ和文档库技术,构建和实现了一种
【机 构】
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山东理工大学计算机科学与技术学院,山东省泰安市质量技术监督局
【出 处】
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信息技术与信息化
【发表日期】
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2011年5期
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