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摘 要：运用文献资料法、实地考察法、专家访谈法等研究方法，以乌鲁木齐市户外拓展训练机构为出发点，调查户外拓展训练机构的发展现状，找出凸显问题并提出解决意见。研究结果表明：拓展机构整体专业性不强，场地设施较为简单，设施安全难以保障;经营活动类型种类多样，培训师无证上岗、证岗不符的问题较为普遍;培训内容老旧单一，课程设置缺乏创新，营销手段较为单一。建议：提高拓展训练机构培训质量，整改完善场地配套设施;注重培训师专业技能培养，创新课程内容，丰富营销手段，制定相关政策，设定长远规划。总体而言，乌鲁木齐拓展训练行业成为日渐受宠的产业，虽然各拓展机构水平良莠不齐，但户外拓展训练在乌鲁木齐仍有巨大的市场发展空间。
关键词：乌鲁木齐 户外拓展训练机构 发展现状
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）05（b）-0209-03
户外拓展训练是一种培训学习方式，通过整合各种资源、设置和开发出不同的拓展项目来达到参训者的培训目的。我国的户外拓展训练经过20多年的积淀和发展逐渐形成了一定的规模和市场，当前我国的拓展行业表现为“西北地区初现形”“中部城市搞加盟”“南部地区整联盟”的发展格局。2002年户外拓展训练传入乌鲁木齐，但在有条不紊的发展过程中也存在一些发展不平衡的问题，与发达地区相比，乌鲁木齐户外拓展训练行业各方面都有所不足，该研究对乌鲁木齐市户外拓展训练机构的发展进行分析，找出目前拓展训练机构整体存在的问题，提出具有可行性的解决建议。为提高乌鲁木齐市户外拓展训练整体培训质量，推动行业进步，促进行业发展提供参考依据。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
以乌鲁木齐14家户外拓展机构、45名拓展培训师为研究对象。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
搜集整理与户外拓展训练有关的书籍，通过中国知网、国家哲学社会科学学术期刊库等检索大量文献资料，查阅浏览拓展训练相关网站来为该研究提供有力的理论依据。
1.2.2 问卷调查法
根据研究内容的需要设计相关问卷，向乌鲁木齐户外拓展训练机构主要负责人发放问卷14份，有效问卷14份，有效率100%;向乌鲁木齐户外拓展训练机构培训师发放48份问卷，有效问卷45份，有效率93.7%。
1.2.3 实地调查法
深入乌鲁木齐市户外拓展机构开展实地调查。综合多学科研究方法，从而获得最直接、最准确的信息。
2 结果与分析
2.1 乌鲁木齐户外拓展训练机构的调查分析
新疆乌鲁木齐的户外拓展训练已发展近10余年，2002年乌鲁木齐市巅峰潜能培训中心正式成立，并获得乌鲁木齐市教委批准新疆首家专门从事潜能开发、拓展训练的教育机构。当前乌鲁木齐市户外拓展机构已有几十家，同时衍生出类似的培训机构出现百家争鸣的态势。
通过调查研究，乌鲁木齐户外拓展训练机构的类型主要分为3类：专业的拓展训练机构、咨询管理类公司和户外旅游休闲类公司。通过走访的14家拓展机构发现，有35.7%的拓展培训机构为专业拓展培训类，有21.4%的企业属于户外旅游休闲类公司，有42.9%企业属于咨询管理类公司。从单位类型分类分析，咨询管理类占有较大的比例，但户外旅游休闲类机构将有较大发展趋势;从乌鲁木齐户外拓展机构的注册资金、注册时间和场地类型分析，注册资金大于150万的培训机构有4家，培训场地多以租用为主，拓展机构随时间推移逐渐增多。
2.2 乌鲁木齐户外拓展训练基地场地设施建设情况调查分析
从调查中发现，乌鲁木齐市乌鲁木齐战鹰拓展咨询有限公司和乌鲁木齐巅峰户外拓展训练有限公司开展时间较早;拥有拓展基地的机构较少，大多以租用为主;拥有独立基地的拓展机构场地设施建设较为齐全，资源配置相对合理，培训安全能够得到保障，拓展训练衍生产品和配套设施能够满足消费者需求，而租用场地的拓展训练机构在各个方面都存在不同程度的欠缺，场地设施较为简易，规模相对较小，尤其是设施安全问题上难以保障，每年都会有个别培训人员受伤;并且多数培训机构培训重心放在休闲娱乐，并未真正发挥拓展训练的价值;乌鲁木齐拓展基地的建设自2011年以后，随着拓展训练行业的发展，投资者的增多，不乏有浑水摸鱼的机构，为谋取利益而损害拓展训练整体市场环境。
2.3 乌鲁木齐户外拓展训练机构经营活动类型的调查分析
通过表1可知，根据拓展训练的属性、性质和功能的特点对经营活动进行分类[2]。当前乌鲁木齐户外拓展训练机构主要经营的活动类型有拓展旅游、拓展训练、管理培訓、冬夏令营等。首先，14家拓展机构共同都有的拓展活动为拓展训练、管理培训和冬夏令营，这些活动项目是拓展机构的盈利主体。其次，有57.1%的拓展机构经营拓展旅游活动，拓展旅游是把拓展训练与旅游结合起来的一个新型拓展模式，主要是在消费者旅游的过程中加入半天或者一个单元的拓展训练，从而达到旅+拓相结合的效果。最后，其他经营活动类型主要是各个拓展机构为了盈利，在遵循拓展训练原则的基础上衍生出许多其他盈利性服务项目。由此我们可以看出，当前乌鲁木齐的拓展训练机构逐渐向产业全面化发展。
2.4 乌鲁木齐户外拓展训练课程的内容设置
根据拓展训练项目场地的分类将拓展训练分为高空项目、场地项目、水上项目和野外项目[5]。
通过表2可以看出，当前高空项目有天使之手、空中抓杠、天梯、空中缅甸桥、空中独木桥、毕业墙等;场地项目有群龙取水、驿站传书、空中传人、欢乐索道、无敌风火轮和穿越电网等;野外项目有野外寻宝、野外露营、徒步和真人cs等，由于新疆是距离海最远的内陆地区，对于水上项目的课程的开展各拓展机构涉猎甚少。这也是目前课程发展不全面的原因之一。 2.5 乌鲁木齐户外拓展训练机构营销手段分析
通过表3可知，拓展训练产品营销手段较为传统老旧，大多数机构选择发放传单和网络宣传作为主要的营销手段，其优点在于低成本、高回报和广覆盖，而低效率成为其主要的缺点，这两种营销手段得不到潜在顾客具体参与的态度反馈。部分拓展机构采取广告销售和市场推广两种营销手段，不受机构青睐的原因是成本高，回报率低。关于其他类的营销手段，经走访调查得到经老顾客介绍或通过某种渠道需求者主动联系的较多。
3 结论与建议
3.1 结论
（1）目前，乌鲁木齐市拓展训练行业缺乏标准，造成越来越多不规范的拓展机构进入市场给行业未来发展带来困扰;管理混乱、监管难度大，“向钱看齐”却不向前看齐风气制约拓展行业的健康发展。
（2）户外拓展机构逐年增多，行业规模逐渐壮大，拓展训练机构专业化程度较低，拓展基地多以租用为主，拓展设施较为简单，拓展训练衍生产品及配套设施不够完善，培训质量和安全难以保障。
（3）户外拓展训练机构经营活动种类多样，拓展训练课程内容单一老旧，缺乏创新、拓展训练培训师无证上岗、证岗不符的现象屡见不鲜，营销方式较为传统，培训效果不够显著。
3.2 建议
（1）建立行业标准，制定政策法规。根据国内外户外拓展训练行业的发展近况，兼顾新疆乌鲁木齐拓展行业的实际情况，出台和制定有针对性的政策给拓展训练的发展提供政策保障。
（2）加强行业监管，建立发展机制。制定合理的市场准入标准，解决行业当前鱼龙混杂的拓展现状，呼吁各拓展机构建立健全内部管理机制，建立扶持发展机制，通过规范市场秩序，维护市场公平竞争环境来促进户外拓展训练行业可持续稳固地发展。
（3）增强产品开发，健全培训体系。研发新的拓展项目，创造新的利益增长点，形成良好的拓展模式和核心竞争力，减少进入市场壁垒。健全培训师体系，加大内部培养力度，主抓培训师整体的职业精神，增强培训师的内部考核和管理。
（4）设定长远发展规划，增强拓展机构核心竞争力。拓展机构应明确自身优缺点，明确市场定位，整合资源，加强合作交流。挖掘、创新、归纳整理新的拓展元素植入拓展机构的企业文化中。将拓展质量和效果放在首要位置，设施环境和专业技术作为重要推手，产品宣传方案和产品营销手段作为工作重点，长远规划和核心竞争力作为发展动力，为拓展机构又好又快的发展提供保障。
参考文献
[1] 钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2006：23-28.
[2] 冯岩，张育民.山西省户外拓展训练发展模式及可持续研究[J].安徽体育科技，2018，39（3）：30-34，43.
[3] 文毅.探究成都市拓展培训师的培养[J].当代体育科技，2017，7（21）：150-151.
[4] 吴全岗.武汉市拓展训练行业发展研究[D].湖北大学，2011.
[5] 王海波.我国拓展训练研究的特征和未來走向[J].体育文化导刊，2015（3）：45-47，65.
关键词：乌鲁木齐 户外拓展训练机构 发展现状
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）05（b）-0209-03
户外拓展训练是一种培训学习方式，通过整合各种资源、设置和开发出不同的拓展项目来达到参训者的培训目的。我国的户外拓展训练经过20多年的积淀和发展逐渐形成了一定的规模和市场，当前我国的拓展行业表现为“西北地区初现形”“中部城市搞加盟”“南部地区整联盟”的发展格局。2002年户外拓展训练传入乌鲁木齐，但在有条不紊的发展过程中也存在一些发展不平衡的问题，与发达地区相比，乌鲁木齐户外拓展训练行业各方面都有所不足，该研究对乌鲁木齐市户外拓展训练机构的发展进行分析，找出目前拓展训练机构整体存在的问题，提出具有可行性的解决建议。为提高乌鲁木齐市户外拓展训练整体培训质量，推动行业进步，促进行业发展提供参考依据。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
以乌鲁木齐14家户外拓展机构、45名拓展培训师为研究对象。
1.2 研究方法
1.2.1 文献资料法
搜集整理与户外拓展训练有关的书籍，通过中国知网、国家哲学社会科学学术期刊库等检索大量文献资料，查阅浏览拓展训练相关网站来为该研究提供有力的理论依据。
1.2.2 问卷调查法
根据研究内容的需要设计相关问卷，向乌鲁木齐户外拓展训练机构主要负责人发放问卷14份，有效问卷14份，有效率100%;向乌鲁木齐户外拓展训练机构培训师发放48份问卷，有效问卷45份，有效率93.7%。
1.2.3 实地调查法
深入乌鲁木齐市户外拓展机构开展实地调查。综合多学科研究方法，从而获得最直接、最准确的信息。
2 结果与分析
2.1 乌鲁木齐户外拓展训练机构的调查分析
新疆乌鲁木齐的户外拓展训练已发展近10余年，2002年乌鲁木齐市巅峰潜能培训中心正式成立，并获得乌鲁木齐市教委批准新疆首家专门从事潜能开发、拓展训练的教育机构。当前乌鲁木齐市户外拓展机构已有几十家，同时衍生出类似的培训机构出现百家争鸣的态势。
通过调查研究，乌鲁木齐户外拓展训练机构的类型主要分为3类：专业的拓展训练机构、咨询管理类公司和户外旅游休闲类公司。通过走访的14家拓展机构发现，有35.7%的拓展培训机构为专业拓展培训类，有21.4%的企业属于户外旅游休闲类公司，有42.9%企业属于咨询管理类公司。从单位类型分类分析，咨询管理类占有较大的比例，但户外旅游休闲类机构将有较大发展趋势;从乌鲁木齐户外拓展机构的注册资金、注册时间和场地类型分析，注册资金大于150万的培训机构有4家，培训场地多以租用为主，拓展机构随时间推移逐渐增多。
2.2 乌鲁木齐户外拓展训练基地场地设施建设情况调查分析
从调查中发现，乌鲁木齐市乌鲁木齐战鹰拓展咨询有限公司和乌鲁木齐巅峰户外拓展训练有限公司开展时间较早;拥有拓展基地的机构较少，大多以租用为主;拥有独立基地的拓展机构场地设施建设较为齐全，资源配置相对合理，培训安全能够得到保障，拓展训练衍生产品和配套设施能够满足消费者需求，而租用场地的拓展训练机构在各个方面都存在不同程度的欠缺，场地设施较为简易，规模相对较小，尤其是设施安全问题上难以保障，每年都会有个别培训人员受伤;并且多数培训机构培训重心放在休闲娱乐，并未真正发挥拓展训练的价值;乌鲁木齐拓展基地的建设自2011年以后，随着拓展训练行业的发展，投资者的增多，不乏有浑水摸鱼的机构，为谋取利益而损害拓展训练整体市场环境。
2.3 乌鲁木齐户外拓展训练机构经营活动类型的调查分析
通过表1可知，根据拓展训练的属性、性质和功能的特点对经营活动进行分类[2]。当前乌鲁木齐户外拓展训练机构主要经营的活动类型有拓展旅游、拓展训练、管理培訓、冬夏令营等。首先，14家拓展机构共同都有的拓展活动为拓展训练、管理培训和冬夏令营，这些活动项目是拓展机构的盈利主体。其次，有57.1%的拓展机构经营拓展旅游活动，拓展旅游是把拓展训练与旅游结合起来的一个新型拓展模式，主要是在消费者旅游的过程中加入半天或者一个单元的拓展训练，从而达到旅+拓相结合的效果。最后，其他经营活动类型主要是各个拓展机构为了盈利，在遵循拓展训练原则的基础上衍生出许多其他盈利性服务项目。由此我们可以看出，当前乌鲁木齐的拓展训练机构逐渐向产业全面化发展。
2.4 乌鲁木齐户外拓展训练课程的内容设置
根据拓展训练项目场地的分类将拓展训练分为高空项目、场地项目、水上项目和野外项目[5]。
通过表2可以看出，当前高空项目有天使之手、空中抓杠、天梯、空中缅甸桥、空中独木桥、毕业墙等;场地项目有群龙取水、驿站传书、空中传人、欢乐索道、无敌风火轮和穿越电网等;野外项目有野外寻宝、野外露营、徒步和真人cs等，由于新疆是距离海最远的内陆地区，对于水上项目的课程的开展各拓展机构涉猎甚少。这也是目前课程发展不全面的原因之一。 2.5 乌鲁木齐户外拓展训练机构营销手段分析
通过表3可知，拓展训练产品营销手段较为传统老旧，大多数机构选择发放传单和网络宣传作为主要的营销手段，其优点在于低成本、高回报和广覆盖，而低效率成为其主要的缺点，这两种营销手段得不到潜在顾客具体参与的态度反馈。部分拓展机构采取广告销售和市场推广两种营销手段，不受机构青睐的原因是成本高，回报率低。关于其他类的营销手段，经走访调查得到经老顾客介绍或通过某种渠道需求者主动联系的较多。
3 结论与建议
3.1 结论
（1）目前，乌鲁木齐市拓展训练行业缺乏标准，造成越来越多不规范的拓展机构进入市场给行业未来发展带来困扰;管理混乱、监管难度大，“向钱看齐”却不向前看齐风气制约拓展行业的健康发展。
（2）户外拓展机构逐年增多，行业规模逐渐壮大，拓展训练机构专业化程度较低，拓展基地多以租用为主，拓展设施较为简单，拓展训练衍生产品及配套设施不够完善，培训质量和安全难以保障。
（3）户外拓展训练机构经营活动种类多样，拓展训练课程内容单一老旧，缺乏创新、拓展训练培训师无证上岗、证岗不符的现象屡见不鲜，营销方式较为传统，培训效果不够显著。
3.2 建议
（1）建立行业标准，制定政策法规。根据国内外户外拓展训练行业的发展近况，兼顾新疆乌鲁木齐拓展行业的实际情况，出台和制定有针对性的政策给拓展训练的发展提供政策保障。
（2）加强行业监管，建立发展机制。制定合理的市场准入标准，解决行业当前鱼龙混杂的拓展现状，呼吁各拓展机构建立健全内部管理机制，建立扶持发展机制，通过规范市场秩序，维护市场公平竞争环境来促进户外拓展训练行业可持续稳固地发展。
（3）增强产品开发，健全培训体系。研发新的拓展项目，创造新的利益增长点，形成良好的拓展模式和核心竞争力，减少进入市场壁垒。健全培训师体系，加大内部培养力度，主抓培训师整体的职业精神，增强培训师的内部考核和管理。
（4）设定长远发展规划，增强拓展机构核心竞争力。拓展机构应明确自身优缺点，明确市场定位，整合资源，加强合作交流。挖掘、创新、归纳整理新的拓展元素植入拓展机构的企业文化中。将拓展质量和效果放在首要位置，设施环境和专业技术作为重要推手，产品宣传方案和产品营销手段作为工作重点，长远规划和核心竞争力作为发展动力，为拓展机构又好又快的发展提供保障。
参考文献
[1] 钱永健.拓展训练[M].北京：企业管理出版社，2006：23-28.
[2] 冯岩，张育民.山西省户外拓展训练发展模式及可持续研究[J].安徽体育科技，2018，39（3）：30-34，43.
[3] 文毅.探究成都市拓展培训师的培养[J].当代体育科技，2017，7（21）：150-151.
[4] 吴全岗.武汉市拓展训练行业发展研究[D].湖北大学，2011.
[5] 王海波.我国拓展训练研究的特征和未來走向[J].体育文化导刊，2015（3）：45-47，65.