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日前，Group 1 Software宣布，其先进的客户沟通管理（Customer Communication Management。简称CCM）解决方案。协助通信服务商Grameenphone实现客户账单的个性化和电子化。通过与Group 1 Software的成功合作，Grameenphone在大幅度提高客户忠诚度和满意度的同时，还有效地节约了日常运营成本。