商务英语在农产品贸易企业中的运用

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  近年来,伴随着我国政策的开放以及“一带一路”战略的提出,我国在应对中亚各国商品贸易往来需求以及农产品对外贸易市场份额的增长需求提出了诸多的农产品贸易企业发展思路,加强人才兴国战略的落实、发挥商务英语专业人才在农产品贸易企业中的主观能动性不失为一条加快农产品贸易企业发展的有效途径。当前,农产品贸易企业受“一带一路”战略为核心的主要政策方针影响,在以东亚五国为首的国际经贸市场中正逐渐受到各方关注,从人才资源的视角出发,只有拥有高质量的商务英语专业人才,才能够确保我国新常态背景下农产品企业对外贸易活动迈入全新台阶。
  一、商务英语内涵及在农产品贸易活动中的重要作用
  商务英语不同于传统高校教学过程中的英语科目,其教学目的在于培养学生商务背景知识、商务常用语言以及商务交往能力三大方面的基本素养,从而满足我国对外贸易、进出口等诸多行业领域中对具备商务素养的专业型人才的实际需求。在面向不同行业领域的专业英语教学中,存在着不同的内容体现。其中,在农产品对外贸易过程中专业英语实际商务背景知识主要体现在农产品企业员工的工作性质及其专业化水平;商务常用语言需求则体现在面对不同沟通需求的商务情景需要的交际技能以及掌握的语言技能;商务交往能力作为三大要素中最重要的一点,体现在了语言以及非语言化的商务交往基本常识。
  众所周知,我国在农产品企业贸易活动之中,面对不同的合作企业时往往存在着不同的商务英语内涵需求。当前,我国在与塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦以及土库曼斯坦等中东重点合作国家之间进行农产品贸易活动时普遍存在着较为频繁的贸易往来,因此在应对各国之间不同的政治文化习俗时需要应对其实际人文发展特点准备具有针对性的英语沟通内容。商务英语所涉及到了词汇、句型以及语音、语调等内容,但各个场景之中用到的语言通常是由对外商务交往中的内容和技能予以决定的。在一场完整的对外贸易商务活动之中,所涉及的活动内容主要包括了交易协商、产品评估、合约签订以及领导会晤等具体环节,而在不同的环节之中所需的商务英语交流技能均存在着不同的体现。其中,在进行商品评估阶段需要其介绍人员对自身企业产品、企业精神文化以及企业具体能力存在着较为深入的了解,在进行商品介绍的阶段相关人员需要针对农产品所涉及的专业性词汇做到充分的掌握,以保证合作方能够对自身产品及企业做到充分的认知;合约签订过程中则需要专业英语人才对自身英语书面写作能力具备一定的高度,同时在商务谈判过程中能够针对对方提出的条件做到具备一定的独立判断能力,以保证自身企业获得充分的利润;在领导会晤阶段,则需要商务英语人才能够掌握基本的商务礼仪,为对方带来良好的印象加分。综上所述,当前商务英语在农产品企业贸易活动中存在着较为重要的实际价值,且通过进行商务英语专业人员的培训能够有效提升企业在对外贸易活动中保证自身盈利额度的同时为企业争取到更为优秀的国际合作伙伴。
  二、商务英语在农产品贸易企业中的主要运用方式
  当前,由于对外贸易活动的展开需要建立在双方存在一定交流沟通的基础之上,因此商务英语在农产品企业贸易中的主要运用方式不仅仅体现在了面对面的直观交流之中,同样在电话、传真、邮件等线上沟通交流方式中存在着较大影响。首先,在电话沟通过程中商务英语技能的运用在于通过流畅的英语口语表达,为对方带来友善真诚的第一印象,同时能够应用自身专业英语的实际技能为对方提供自身企业的简单介绍、自身企业产品的主要优势以及合作意愿等基本信息。目前电话作为国际贸易活动之间的主要沟通交流形式,对贸易活动的展开具有着一定影响,且当前在贸易活动展开之前多数企业更倾向于通过电话联系来确保企业之间的沟通交流保持一定的频率。因此在电话交流过程中需要相应的员工在自身用词、语气以及用语礼仪方面具备较为完善的商务英语技能。其次,在传真以及电子邮件沟通过程中,由于国内外传真以及电子邮件的格式存在着较大差异,因此在进行传真以及电子邮件发送之前,需要相应的商务英语专业人才对其中的用语措辞、发送格式进行最终的确认。电子邮件作为当期国际沟通交流的主要方式之一,在当代商务活动当中发挥着愈来愈重要的作用。合理运用电子邮件的内容及格式,可以有效避免合作企业对产品企业造成不必要的误解。可以说,一份措辞准确、用语礼貌的邮件或传真能够为合作方带来有效的印象加分,从而为双方的沟通交流带来基本的保障。
  同样的,在信函、社交软件以及公司门户网站的海外连接之中,都存在着与商务英语技能相关的建设目标。英语作为世界范围内的官方语言,对国际贸易活动的重要性不言而喻。只有做好了沟通的准备,并且针对自身企业特性建立起完善的商务英语沟通体系,才能够在对外贸易活动之中搭建起良好的沟通桥梁,并针对自身企业产品特性做好对外贸易的充分准备。就此看来,商务英语人才作为我国农产品企业贸易中的重要人才类型,在当前的对外贸易活动之中不可或缺,其主要运用方式还应受到企业管理人员的充分认知。
  三、农产品企业贸易中的商务英语运用研究
  在我国多数农产品企业中,进行商务英语的运用不仅应体现在自身企业商务英语专业人才技能的充分发挥,还应体现在企业内部构建过程中对自身员工以及管理人员的专业英语素养培育。只有在企业日常运营中习惯商务英语技能的使用,才能够保证在对外贸易活动中企业自身竞争力能够得到充足的发挥。就笔者观点而言,当前农产品企业贸易中的商务英语运用研究应当包括以下方面。
  (一)指导员工熟悉商务英语应用背景
  商务英语文化作为企业对外沟通交流的核心文化类型之一,在我国当前的对外贸易活动之中十分重要。同时,农产品企业再开展对外贸易活动时仅仅依靠专业性商务英语人才的职能发挥显然不足以支持企业整体对外贸易活动的具体展开。这是由于商务文化直接涉及道我国与其他国家等多种不同文化之间所具有的区别,但是在全球范围之中的商务活动实际上是在特定语言背景之下所实施的一种重要的跨文化类活动。就此而言,农产品贸易企业自身内部员工应当在对外贸易活动之中具备较为完善的个人见解能力,在员工基本素质的培育上應当为其灌输起面向商务合作的商务英语基本能力。首先,在当前受外贸市场环境乐观因素的影响,农产品对外贸易活动频率不断增强,且贸易额度逐年递增;其次,企业核心竞争能力不断提升,对外贸易的时机已经普遍成熟。在这一环境中,农产品企业对外贸易成为了其贸易的基本形式之一,员工应当针对企业贸易需求具备较为完善的自身素质,同时还应当在国际贸易活动中全面理解我国与交易国双方的具体的外贸法律法规等相关内容。   企业在着重培养员工商务英语相应职能的同时,还需要针对自身主要合作对象的国家人文、历史、习俗做到培训员工做到基本的掌控。只有将合作精神与企业自身文化做到完善的融合,企业在面对多数贸易环境时才能够最大的发挥自身主观能动性,进而为企业的盈利带来保障。
  (二)完善人力资源管理,落实商务英语培训体系
  当前,由于企业在自身合作中存在着较为广泛的合作项目,因此目前从高校以及高职院校中毕业的专业英语人才往往并不具备较为完善的实际商务英语能力。这是由于当前高校以及高职院校再开展专业英语教学时普遍针对性较强,在人才的基本能力上仅仅能够满足单一的商务英语活动需求,而在实际工作岗位中存在着适配能力不足的情况。这就需要企业在人才招聘过后做好充分的入职后再教育工作,以确保职工自身商务英语能力满足企业实际标准。本世纪初期以来,我国在世界经贸组织中的实际话语权不断增加,对外出口贸易能力不断提升。这一大环境不仅为我国农产品企业带来了全新的帮助,同时对外贸易也随之成为了企业自身精神文化建设的重要内涵。在新时期,我国农产品等对外贸易相对频繁的行业领域对具备商务英语能力的专业性人才需求热度空前高涨,需要一大批接受过现代高等教育洗礼,能娴熟地使用商务英语的人才。因此企业管理人员不仅需要在人才的质量上做到精挑细选,同时还应在企业人才资源管理上摒弃传统国内贸易时期的杂质,为应对国际贸易时期的到来做好充分的准备。
  农产品企业应当从自身实际抓起,应用科学规范的方式方法来规范农产品企业的英语培训工作,并根据自身企业活动实际范围规范其自身员工的能力发挥。根据不同企业的对外贸易额度以及项目内涵的不同,其企业管理者需要在农产品企业的发展需求以及员工进步之需求出发,开展合理分析,持续健全内部管理体系。只有在人才管理之中做到适应国际贸易活动的具体频率以及实际内涵,才能够确保企业自身精神文化建设符合国际市场的全新标准,进而面对实际对外贸易活动的新需求建立起新时期的对外贸易型、国际友好型、具备中国特色的全新农产品出口企业。
  (三)落实需求导向,着重培养单一型专业人才
  农产品对外贸易活动的最终发展离不开贸易活动的详细分化。当前我国农产品贸易企业依旧处于转型发展时期,企业文化、实际内涵的构建依旧处于顺从国际市场需求的初级阶段。这是由于我国开展“一带一路”战略下企业自身构建依旧不完善,经验匮乏等弊端致使了企业建设力度与建设目标脱节等情况时有发生。在这一背景下,相关企业管理人员还应针对自身实际需求,面对英语书面表达能力和口头表达能力等核心能力需求展开员工的深化培训工作。在有条件的大学,还应当建立起实训基地。校企双方应当致力于实施全方位的紧密合作,共同承担好培养农产品企业商务英语专业人才的使命,确保企业的单一型人才需求得到长远的满足。
  四、结语
  当前我国农产品对外贸易活动日益频繁,对商务英语这一全新专业能力的需求也随之得到了实际体现。在这一背景下,為满足我国相关农产品贸易企业中有关企业核心竞争力提升的需求,需要相应人员加强对商务英语人才应用、商务英语能力培育的重视程度,以实现企业自身发展的持续化进行。(作者单位为兰州财经大学)
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