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去年,笔者曾代同事做过两个月的信访工作,同事告诉我, 这些人在瞎闹,不就是想弄钱么? 然后列举了许多他遇到过的类似情况,并教我如何"转、推、拒"。我不禁大吃一惊,同事为什么会认为信访者的目的向恶呢?原因也许有很多,但我以为对老百姓缺乏感情应该是其中一个很重要的原因。公务员对老百姓感情淡薄,