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通过对信息化网络生活和智慧社区的需求以及现状的调查,掌握社区住户对智慧社区的期望以及对社区服务管理的需求,对案例社区在建设和发展中的问题进行探查和分析,将其所产生的问题进行分类,了解到智慧社区在发展中的问题主要体现在布局方面,并提出智慧社区可能的发展模式——以互联网为辅助工具的以人为本的发展模式。