【摘 要】
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目的:试议“6A”护理管理对提高健康管理中心护理质量与体检者满意度的价值 .方法:本次研究选取本院2019年1月-2019年9月来院体检对象153例,按照体检先后顺序将其分为了对照
【机 构】
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皖南医学院弋矶山医院,安徽省 芜湖市,241000
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目的:试议“6A”护理管理对提高健康管理中心护理质量与体检者满意度的价值 .方法:本次研究选取本院2019年1月-2019年9月来院体检对象153例,按照体检先后顺序将其分为了对照组(2019年1月-2019年3月)和实验 组两组(2019年4月-2019年9月).实验组患者43例,对照组患者110例,两组患者基本资料无差异,(p＜0.05),有研究学意义.分析差异性的体检服务后,实验组和对照组对象的服用满意率.结果:次研究选取本院来院体检对象153例,按照体检先后顺序将其分为了对照组(2019年1月-2019年3月)和实验组两组(2019年4月-2019年9月).分析差异性的体检服务后,实验组和对照组对象的服用满意率.以上研究结果可知,实验组不满意2例(1.82%),综合满意108 例(98.18%);对照组不满意9例(20.93%),综合满意34 例(79.07%),(p＜0.05).结论:综上所述,采用6A 护理管理模式可以提升来院体检人员的服务满意率,有助于优化医院形象,为社会创造更多价值,建议研究推广.
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