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观察优质护理示范病区设立专职质控员岗位对病区护理质量的影响。在3个优质护理示范病区进行试点,确定专职质控员的任职资格、待遇、评聘方式、工作职责及内容,测评专职质控员设立前及设立后6个月护理质量指标,调查患者、医生、护士和专职质控员的满意度。设立专职质控员6个月后,优质护理示范病区护理质量各项指标考核调查明显高于设立前;患者、医生和护士对护理工作满意度高于设立前;专职质控员对自身职业满意度≥80%。