网络直播平台的营销策略研究

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  随着我国互联网文化与技术的发展,逐渐产生一种新的节目形式——网络直播,通过多元化的直播内容与多样化的直播方式,来进行营销活动。网络直播具有较强的互动性,受到年轻人的喜爱和依赖,在短时间内吸取了大量的流量,提升了营销效果与销售利润。但是由于网络直播发展的时间较短,还存在一些问题尚待解决。本文通过对网络直播的发展历程与营销现状进行分析,总结出网络直播当前存在的主要问题包括以下几个方面:商品信息传达不对等、主播缺乏专业性、平台过度宣传以及广告植入严重等,从而有效的提出能够解决这些问题的策略和办法,推动网络直播的发展,打造健康的网络直播平台环境。
  一、网络直播的发展历程
  随着互联网以及移动网络的发展与普及,网络直播成为一项热门的娱方式,大量的用户群体给在线直播行业带来了巨大的收益,网络直播平台也如雨后春笋般成长起来。最早的直播方式应该是电视购物节目的录播与直播进行商品的介绍,以及推动人们产生购买欲望进行消费。但是由于时间的限制,导致信息传递较少,无法让人们能够充分全面的了解商品的信息,有一定的局限性。但是随着网络的发展,出现了网络直播,观众可以与主播进行互动交流,能够有效的进行实时对话。随着网络的发展与更新,直播也在发生不断的变化,不再局限于秀场直播或者是游戏直播,衍生出更多的分支,在旅行、美食、教育各个领域都开始进行了直播的尝试。丰富多样的直播方式与直播内容为电商提供了一个很好的载体与平台,借助网络直播的表现力与渲染力,为消费者带来更强的购物吸引力,越来越多的商家和平台开始关注与重视网络直播的发展。
  二、网络直播平台直播营销的内容
  网络直播平台兴起的时间不长,没有具体的官方定义,按照我们的理解来看它是新兴的高互动的视频娱乐方式,主播通过唱歌、做饭以及玩游戏等形式与观众进行互动交流,也可以通过每一个直播平台的道具进行打赏,获得收益。就目前的网络直播行业发展动态主要分为几个方面,包括秀场类直播、游戏直播以及生活类直播。传统的秀场直播是指将社会的一切公众话语以娱乐的方式表现出来,成为一种文化精神。而映秀、花椒、抖音快手等直播平台的出现,使直播内容向生活化方向转变,从游戏到吃饭睡觉学习以及聊天,都有不同的直播,人人都能成为网络红人。随着网络直播内容与形式的丰富,带来了更大的利益转化,人们也越来越愿意通过直播的方式与人聊天、学习化妆、与明星互动等,人们可以更加直观的接触到真实的对方,成为当前流行的新社交平台。但是由于网络直播兴起时间较短,没有形成系统的行业规范,导致直播平台出现乱象。因此国家出台了相关的政策对网络直播平台以及网络直播内容进行约束与管理,对于涉黄涉暴等不良内容进行封禁,提升直播行业的口碑,有利于直播平台的良性发展。
  三、网络直播平台直播营销的优势
  (一)营销成本低。网络直播平台内在很大程度上降低企業营销的成本,通过网络直播可以将主播试吃、试穿以及试用等场景直观的展示在观众的面前,更加快速便捷的将观众带入 企业营造的营销环境当中,促进用户的消费。同时网络直播也节省了很大一笔场地租用、线下宣传以及会场布置等需要投入的人力、物力与财力,能够最大程度的节省企业营销的成本,增强企业营销的效果,是非常好的一种宣传企业品牌与产品的方式,用最少的投入带来最大的收益,实现经济的转化。除此之外,网络直播能够让观众在观看的过程中,对企业产品产生更深入的认识与了解,并能够立刻进行购买,提高了销售转化率,也能够降低企业在这一部分的线下投入成本。
  (二)营销反应快。企业在进行产品的营销和展示过程中,将眼光放得长远一些,不要只注重产品本身,要考虑到用户对于营销的反馈,并根据这些意见与建议进行改进,提升营销宣传的有效性。网络直播具有较强的互动性与双向性,主播在直播过程中将产品以及相关信息进行传递,让观众能够了解产品的基础信息,也能够将自己的疑问或意见通过弹幕的方式展示在直播间内,有利于企业收集不同的反馈消息,快速进行应对。这种直播的双向性可以让企业快速的了解自身的不足,及时进行改进,也能够让用户更深入的了解产品甚至品牌的信息,提高用户对于品牌的信任与好感。
  (三)营销对象较为广泛。随着互联网的快速发展,打破了时间与地域的限制,只要有一部智能手机,随时可以了解任何信息,直播营销也是利用了这一特点,为人们展现产品的特点与服务。网络直播平台的主播具有一定的影响力,可以通过粉丝来提高产品营销的效果,通过自身对产品的试用,激烈粉丝进行购买试用,实现产品销售的目的。
  四、网络直播平台直播营销中存在的问题
  (一)商品信息传达不对等,消费者信任度降低
  商品的质量问题不管是网络购物还是直播购物中都是一个很大的问题。很多时候受到购物平台的限制,商品在描述时存在一定的缺失,有些商家为了提高销量,对商品信息进行错误的描述误导消费者,甚至还存在一些虚假订单和虚假评论的现象。就目前来看,很多人认为在网络直播中购买的商品在质量、功能等方面都没有满足向主播展示与描述,不符合自己的期望。主播在对商品进行描述的过程中会加入自己的主观意识,对购买者有一定的引导,通过自身实际的穿搭或者使用,增强用户对于平台和主播的信任程度。用户在进行直播的观看以及长期对主播的关注过程中,逐渐对主播描述的信息产生信任和依赖的感觉,缺乏理性的思考,进行盲目的消费。但是在消费者受到产品之后,发现信息与主播传递的不同时,就会对平台和主播失去信任,影响消费者的购买体验,不利于产品的营销与发展。
  (二)主播缺乏专业性,无法吸引消费者
  在网络直播中主播是一个非常重要角色,搭建企业与消费者之间的桥梁,主播通过使用
  产品进行真实的反馈,让观众对产品有进一步的了解。很大一部分的消费者会愿意在主播的推荐下购买相应的产品,也就是说用户会在购买产品时考虑主播的意见,根据主播的使用感受,推荐的产品进行消费。但是在很多的直播间内,主播缺乏专业性,导致用户对主播的评价较低,无法吸引用户进入和停留在直播间内,更不要说进行商品的购买,影响了直播营销的有效性。   (三)平台宣传存在盲点,用户未达到饱和
  早期的互联网使用群体主要是90后,当前的网络直播宣传主要是面向大量的年轻用户,吸引更多的流量进入到直播平台,实现企业与平台的双赢。但是由于现在互联网发展的影响,越来越多的不同年段的人们开始加入到直播观看的行列,愿意接受并且真的可以在直播间内产生消费行为,也是很有力量的消费群体。但是直播平台在进行宣传的过程中忽视了这一部分的群体,导致宣传出现了盲点,用户未达到饱和,降低了直播平台营销的有效性。
  五、网络直播平台的营销策略分析
  随着网络的快速发展,很多产品逐渐被人们关注与重视。近年来国家开始助农扶贫,为其解决农产品的销售问题,直播的产生在很大程度上缓解了人们的销售难度,为人们增加了更多的收益。通过直播方式可以对农产品的生长环境、产品的收获以及加工制作等过程进行一系列的展示,让有需求的人们更加放心的进行下单购买,推动了农产品销售的进程。本文通过以农产品在抖音平台直播为例进行营销策略的分析,实现网络直播营销的有效性。
  (一)制定有针对性的营销方案,展示真实的内容吸引观众
  抖音直播平台在一定程度上来说不具备太强的商业目的,农产品抖音直播运营的关键之处就在于体现出劳动人民的淳朴性,以及农产品的真实性,是每一位进入到直播间的观众都能够清楚的了解到农产品的生产过程,在进行直播的过程中,要结合消费者的行为心理进行方案的策划,了解人们的需求,更加有针对性的进行直播展示。比如在水果农产品的营销中,人们可能更加关注水果的大小、质量以及是否是大棚培养、是否大药等情况,因此要从日常的果树种植、除草施肥等各个环节展开描述与展示,让用户可以增加身临其境的感受,同时还可以在直播时邀请当地种植代表参与到水果的试吃和产品的制作环节,展示劳动人民的真实与淳朴,强化消费者的视觉体验,为营销目标奠定良好的基础。
  (二)打造富有吸引力的人设,合理传播农产品知识
  众所周知,在當代的表演与直播等各个方面都开始进行人设的管理,抖音直播平台中也会见到明显以及商业人士的包装管理,通过借助自身较强的辨识度,提高其商业价值。抖音农产品直播也可以利用这一手段进行营销推广,打造极具特色的人设,进行农产品知识的传播。在农产品直播营销的阶段,结合农产品本身的特性,再确定主播的人设的打造。比如李子柒,在视频和直播中主要是通过固定的穿搭以及形象进行人设的固定与管理,使人们在看到披肩长发、穿汉服的形象时就会想到李子柒,并且能够通过一系列作品的记录与展示,向粉丝宣传农作物的相关知识,成为人们心中最美的劳动者。因此在抖音直播平台进行农产品宣传时也可以借鉴这一思路,打造具有地方特色的人设,为农产品宣传起到更有效的作用,增加农产品的销售渠道,帮助当地人们解决产品过量的问题。
  (三)注重更新的频率,稳步提升农产品的实际价值
  抖音直播平台也是通过粉丝流量来提高产品宣传的有效性。在粉丝达到一定的数量之后,应该注重自己的更新频率,以及更新内容,让用户能够产生一定的粘性。在直播的过程中也可以增加与用户的互动,通过红包以及礼品等方式的活动,增强粉丝互动的频率,活跃直播氛围。在当前的社会发展中,粉丝就是博主的价值体现,因此要格外的关注与重视粉丝的粘性,增强粉丝的信任感。比如在进行农产品的直播过程中,可以展示相关的衍生产品,还原生产与制作的过程,播放相关的视频,让粉丝能够全面了解这些工艺品的技术,提升农产品的附加价值,有利于农产品的宣传与销售。
  综上所述,在抖音直播平台中进行营销,可以有效的提升产品的形象,通过主播与粉丝的互动,劳动人民淳朴与真实的生活环境,激发用户的购买欲望,实现直播平台营销的有效性,帮助其解决产品销售的难题。
  六、结语
  随着我国经济水平的提升,我国的消费能力也在不断的升级,而互联网技术以及移动技术的发展,使产品的销售有了更多更便捷的渠道与平台。网络直播就是在这种发展趋势下逐渐形成的,为企业实现了大幅度的销售增长,但是由于网络直播产生的时间较短也存在较多问题需要注意,提高产品质量,优化平台宣传,增强消费者对于平台的信任,有利于提高网络直播影响的有效性。
  (作者单位:江苏省大丰中等专业学校)
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