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摘 要：该文从网络谣言的内涵入手，从传播学的视角，探寻Web2.0时代网络谣言的传播特点，对网络谣言的形成原因从传播者、内容、媒介、受众以及传播效果这五个方面进行分析。传播者的低责任意识、不良的传播心理和习惯以及网民的低媒介素养、在接受信息过程中产生的理解偏差和受到的压力是网络谣言形成的人的因素；Web2.0时代的新技术革命给媒介生态和网络信息传播带来了不容小觑的影响；而网络传播产生的效果则助推着网络谣言的持续发酵。
关键词：网络谣言 Web2.0 成因 功能
中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（a）-0248-02
Web2.0时代的谣言有了新的传播方式，社会化媒体彻底改变了传统的一对多传播方式，多对多的对话形式已然形成，更为活跃的网民在互联网中有了更广阔的活动空间，也使网络谣言的传播呈现出新特点。网络谣言在Web2.0时代自主创作下的强迷惑性、变式传播的强破坏性以及强交互性下的刻板决策，网络谣言在Web2.0时代下更加肆意驰骋。因此，从传播学角度来探寻Web2.0时代网络谣言的成因是非常具有实际应用价值的。
1 Web2.0时代网络谣言形成的传播者因素
1.1 传播者的低责任意识
利用社会化媒体，有了昵称和虚拟账号的保护，Web2.0时代的网民完美地隐藏在电脑屏幕的后面，似乎更有安全感。一些网民做出了非理性的、冲动的选择，认为法不责众，这就使得网络谣言趁势而入。造谣者在制造谣言时，可能只是因为想开个玩笑或是为了吸引网民的注意，根本没有意识到这个“随意”制造出来的谣言会产生多大的连锁反应。当造谣者开始传播谣言时，接收并选择相信的网民会接着传播的活动。这些传播者只是一个简单的转发或评论，对于该谣言信息的传播来讲确是又一个层级的递增。网民们缺乏验证谣言信息的兴趣，对自己随意传播谣言信息表示无所谓，这其实都是网民低责任意识的表现。
1.2 传播者的不良传播心理
正处于转型期的中国，社会问题频现，社会矛盾也在日益凸显。越来越多的人认为自己属于弱势群体，觉得社会对他们不公平，理想难以得到实现，产生一种“相对剥夺感”，而谣言则成了他们宣泄、报复的工具。在很多关于社会上层人士的谣言中都很明显的体现了这一点。公众无法在现实生活中得到满足，就在网络上寻求安慰，通过造谣、传谣等活动来发泄自己的不满，体现自己的价值，满足自己的恶趣味。同时，面对竞争激烈的现实生活，人们习惯于在互联网上放松自己。议论明星、讨论八卦、寻求刺激成为了一种消遣方式，由此产生娱乐心理、猎奇心理、窥私心理、宣泄心理等，这些心理表现都不同程度地助推网络谣言的传播。
1.3 传播者的不良传播习惯
面对网络上纷繁的信息时，很多网民都会有一种不良的传播习惯，这就使得网络谣言有了存活的可能性。首先，不采取任何行动。网民在接收到有关的谣言信息时，会产生不同的态度和行动。当其觉得此谣言信息与自己关联性不大或者自己不感兴趣的时候，就会选择自动忽略，不去理会谣言。其次，随意传播。很多谣言的传播者都认为自己只是在开一个玩笑，或者认为自己所传播的谣言信息无关痛痒，并不会给社会和他人带来多大的危害。这些传播者没有去思考自己传播的信息的真假，不加以验证就随意传播，甚至认为这是自己的言论自由。但谣言往往是具有蛊惑性的，越多的人随意传播，会让越多的人相信，就好像“三人成虎”，传播的多了，人们只会更坚定的相信。再次，从众行为。当网民在刚接触到谣言信息时，他并不一定会完全相信谣言，但是网民个体总是存在于某一虚拟群体中，当他同时接收到来自群体的信息态度时，为了保证自己不会被群体孤立，为了使自己看起来与群体更融洽，网民个体容易改变自己的意见或是隐藏自己的态度而选择群体大多数人的意见，这为谣言的传播提供了很好的环境。
2 Web2.0时代网络谣言形成的内容因素
2.1 网络信息内容真假难辨
网络信息技术的发展给网民提供了足够多的信息资源，但是信息量的增加并不能保证质的提高。一方面，Web2.0时代为网民提供了足够的自由空间，网民为了让自己发布的信息更具爆炸性和新奇性，为了吸引更多的关注，经常对一些新闻信息进行“肢解”，改头换面或者直接胡编乱造。另一方面，网络为每一位网民提供了方便的传播渠道，让网民们可以在互联网上各抒己见，但同时，一些网站也依赖于网民发布的信息来充实自己网站的内容，提高自己网站的点击率。由此，网站对于网民上传的信息都采取一种“弱监管”的方式。这就使得网络上的信息愈发的真假难辨，各种假消息充斥网络，让网络谣言得以泛滥。
2.2 新闻报道多样化混淆受众
不同的媒体会对同一事实加以报道，各个媒体可以通过报道形式、报道角度、报道风格的不同来表现差异。但实际中，多样化的报道使同一个事实相互矛盾，同一个事实出现了不同面貌的情况。这往往会造成受众的困扰，他们不能抉择去相信哪一方，不能完整透彻地了解整个事件，从而让网络谣言有了发挥的余地。不明事实真相的网民聚集在网络上，相互交流着各自获得的信息，七嘴八舌讨论的结果是网络谣言的滋生。在信息时代，受众可以通过多种渠道来获取自己想要的信息。对于同一事件来讲，已了解过某一媒介的报道内容后还可能会受到其他媒介报道的影响。可是这些多样化的报道并不会多方位地展现事件，也不会让受众更了解事件，反而使这一事件更加复杂化，互相排斥，互相矛盾。新闻报道的多元化使得受众不仅没有增加对事实真相的认知，反而增加了困惑，影响了受众的认知。因此，对同一事件的不同内容报道，对同一事件的模糊解释都会影响受众，让受众无所适从，使得受众更倾向于从网上的小道消息中满足自己的好奇心，这就让网络谣言得以大量产生。
2.3 多媒体技术带来不实信息
Web2.0时代网民有了更广阔的发挥空间，可以利用多种感官实现与计算机的实时信息交互，这称为多媒体技术，即通过计算机对文字、图像、声音、动画等多种信息进行处理。网络谣言借助多媒体技术的发展有了更隐蔽的包装，传播更为便捷。一方面，很多造谣者都是利用图片处理软件、视音频处理软件等对照片、声音、视频进行恶意修改，对这些不实信息进行大量的传播使得网络谣言屡禁不止。另一方面，网民在微博、博客、播客等网络平台上发布虚假信息时，不仅有文字，还配有图片、音频、视频等，这让谣言信息变得“很真实”，迷惑他人。利用网络图像技术传播谣言的现象不在少数，但因为其所独具的迷惑性，让网民很难看到破绽，难以分辨。这就是媒介技术的发展给网络谣言的传播带来的“便利”。
关键词：网络谣言 Web2.0 成因 功能
中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（a）-0248-02
Web2.0时代的谣言有了新的传播方式，社会化媒体彻底改变了传统的一对多传播方式，多对多的对话形式已然形成，更为活跃的网民在互联网中有了更广阔的活动空间，也使网络谣言的传播呈现出新特点。网络谣言在Web2.0时代自主创作下的强迷惑性、变式传播的强破坏性以及强交互性下的刻板决策，网络谣言在Web2.0时代下更加肆意驰骋。因此，从传播学角度来探寻Web2.0时代网络谣言的成因是非常具有实际应用价值的。
1 Web2.0时代网络谣言形成的传播者因素
1.1 传播者的低责任意识
利用社会化媒体，有了昵称和虚拟账号的保护，Web2.0时代的网民完美地隐藏在电脑屏幕的后面，似乎更有安全感。一些网民做出了非理性的、冲动的选择，认为法不责众，这就使得网络谣言趁势而入。造谣者在制造谣言时，可能只是因为想开个玩笑或是为了吸引网民的注意，根本没有意识到这个“随意”制造出来的谣言会产生多大的连锁反应。当造谣者开始传播谣言时，接收并选择相信的网民会接着传播的活动。这些传播者只是一个简单的转发或评论，对于该谣言信息的传播来讲确是又一个层级的递增。网民们缺乏验证谣言信息的兴趣，对自己随意传播谣言信息表示无所谓，这其实都是网民低责任意识的表现。
1.2 传播者的不良传播心理
正处于转型期的中国，社会问题频现，社会矛盾也在日益凸显。越来越多的人认为自己属于弱势群体，觉得社会对他们不公平，理想难以得到实现，产生一种“相对剥夺感”，而谣言则成了他们宣泄、报复的工具。在很多关于社会上层人士的谣言中都很明显的体现了这一点。公众无法在现实生活中得到满足，就在网络上寻求安慰，通过造谣、传谣等活动来发泄自己的不满，体现自己的价值，满足自己的恶趣味。同时，面对竞争激烈的现实生活，人们习惯于在互联网上放松自己。议论明星、讨论八卦、寻求刺激成为了一种消遣方式，由此产生娱乐心理、猎奇心理、窥私心理、宣泄心理等，这些心理表现都不同程度地助推网络谣言的传播。
1.3 传播者的不良传播习惯
面对网络上纷繁的信息时，很多网民都会有一种不良的传播习惯，这就使得网络谣言有了存活的可能性。首先，不采取任何行动。网民在接收到有关的谣言信息时，会产生不同的态度和行动。当其觉得此谣言信息与自己关联性不大或者自己不感兴趣的时候，就会选择自动忽略，不去理会谣言。其次，随意传播。很多谣言的传播者都认为自己只是在开一个玩笑，或者认为自己所传播的谣言信息无关痛痒，并不会给社会和他人带来多大的危害。这些传播者没有去思考自己传播的信息的真假，不加以验证就随意传播，甚至认为这是自己的言论自由。但谣言往往是具有蛊惑性的，越多的人随意传播，会让越多的人相信，就好像“三人成虎”，传播的多了，人们只会更坚定的相信。再次，从众行为。当网民在刚接触到谣言信息时，他并不一定会完全相信谣言，但是网民个体总是存在于某一虚拟群体中，当他同时接收到来自群体的信息态度时，为了保证自己不会被群体孤立，为了使自己看起来与群体更融洽，网民个体容易改变自己的意见或是隐藏自己的态度而选择群体大多数人的意见，这为谣言的传播提供了很好的环境。
2 Web2.0时代网络谣言形成的内容因素
2.1 网络信息内容真假难辨
网络信息技术的发展给网民提供了足够多的信息资源，但是信息量的增加并不能保证质的提高。一方面，Web2.0时代为网民提供了足够的自由空间，网民为了让自己发布的信息更具爆炸性和新奇性，为了吸引更多的关注，经常对一些新闻信息进行“肢解”，改头换面或者直接胡编乱造。另一方面，网络为每一位网民提供了方便的传播渠道，让网民们可以在互联网上各抒己见，但同时，一些网站也依赖于网民发布的信息来充实自己网站的内容，提高自己网站的点击率。由此，网站对于网民上传的信息都采取一种“弱监管”的方式。这就使得网络上的信息愈发的真假难辨，各种假消息充斥网络，让网络谣言得以泛滥。
2.2 新闻报道多样化混淆受众
不同的媒体会对同一事实加以报道，各个媒体可以通过报道形式、报道角度、报道风格的不同来表现差异。但实际中，多样化的报道使同一个事实相互矛盾，同一个事实出现了不同面貌的情况。这往往会造成受众的困扰，他们不能抉择去相信哪一方，不能完整透彻地了解整个事件，从而让网络谣言有了发挥的余地。不明事实真相的网民聚集在网络上，相互交流着各自获得的信息，七嘴八舌讨论的结果是网络谣言的滋生。在信息时代，受众可以通过多种渠道来获取自己想要的信息。对于同一事件来讲，已了解过某一媒介的报道内容后还可能会受到其他媒介报道的影响。可是这些多样化的报道并不会多方位地展现事件，也不会让受众更了解事件，反而使这一事件更加复杂化，互相排斥，互相矛盾。新闻报道的多元化使得受众不仅没有增加对事实真相的认知，反而增加了困惑，影响了受众的认知。因此，对同一事件的不同内容报道，对同一事件的模糊解释都会影响受众，让受众无所适从，使得受众更倾向于从网上的小道消息中满足自己的好奇心，这就让网络谣言得以大量产生。
2.3 多媒体技术带来不实信息
Web2.0时代网民有了更广阔的发挥空间，可以利用多种感官实现与计算机的实时信息交互，这称为多媒体技术，即通过计算机对文字、图像、声音、动画等多种信息进行处理。网络谣言借助多媒体技术的发展有了更隐蔽的包装，传播更为便捷。一方面，很多造谣者都是利用图片处理软件、视音频处理软件等对照片、声音、视频进行恶意修改，对这些不实信息进行大量的传播使得网络谣言屡禁不止。另一方面，网民在微博、博客、播客等网络平台上发布虚假信息时，不仅有文字，还配有图片、音频、视频等，这让谣言信息变得“很真实”，迷惑他人。利用网络图像技术传播谣言的现象不在少数，但因为其所独具的迷惑性，让网民很难看到破绽，难以分辨。这就是媒介技术的发展给网络谣言的传播带来的“便利”。