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对于空中乘务员来说，良好的心理素质是非常重要的，不仅可以灵活而临危不乱的处理在日常工作中的突发情况，还可以为乘客提供良好的服务。为了使空中乘务员能够具备良好的心理素质，要结合空中乘务员的职能以及工作范围，开展针对性的心理素质培养活动，并且还要帮助空中乘务员正确地看待自身的工作职责和工作特点，从而使得空中乘务员能够积极的进行心理素质的培养活动，促进空中乘务员心理素质的提高。