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摘要：受到国家经济发展的影响，各领域不断的提高，电力工程也不例外，电力是各领域各行业运行的基本保障。近年来，随着用电量的不断增加，电力企业面临着重大挑战，如何使电力企业的营销利益得到充分保障是我国电力工作者目前所面临的考验。
关键词：电力企业用电检查;营销稽查策略
引言
电力营销稽查是电力营销中的重要工作环节，稽查工作的有效落实，对于提高电力营销质量、确保合法经营有着积极意义，满足市场用电需求。在电力企业公司化、商业化的运营下，电力营销稽查工作也要与之相适应，根据电力企业现代化改革要求，积极转变观念，建立起更加完善、优质的稽查工作体系，使工作人员服务理念进一步提升，提供给人民满意的电力服务。
1电力营销稽查及用电检查工作中存在的问题
1.1电力营销稽查中的问题
用电营销稽查就是指在供电企业中，营销稽查部门依据国家相关的法律法规对供电企业内部的电力营销部门以及一些相关的部门进行监督管理工作。通过电力营销稽查部门的检查工作，可以使电力营销部门以及相关部门充分调动起工作积极性，树立自身的安全责任意识，从而更好地开展电力营销相关工作。在电力营销稽查的过程中，存在的常见问题有以下几点：一是电力企业针对电力稽查工作的考核制度不够完善。在电力企业中，许多电力营销稽查部门形同虚设，并没有针对电力营销稽查部门的完善考核制度，从而导致了电力营销稽查部门的工作人员执行力较差，不能够充分发挥电力营销稽查部门的重要作用，使得电力企业的生产作业受到了不良影响。二是电力营销稽查部门工作人员的定位不够准确。在许多电力企业当中，虽然设立了电力营销稽查部门，但是其工作人员从自身思想上并没有意识到该项工作的重要意义，认为这项工作只是形式工程的产物，对工作的内容以及定义不够明确，从而导致了电力营销稽查工作的开展受到不良影响，工作不能够顺利进行。三是电力营销稽查管理方式过于落后。在传统的电力营销稽查管理工作当中，通常采用抽查和彻查两种方式，但是这两种方式较目前而言属于较为落后的检查方式。而电力营销稽查工作的重点在于对用电数据的准确统计和摸查，要求统计过程中要具有十分的严格性和准确性，而传统的稽查方式由于都是以人工作业为主，难免会产生误差，从而导致数据的不准确等失误，同时人工也还具有着相对较慢的缺点，严重影响着稽查工作的效率。四是电力营销稽查部门工作人员的职业素养和专业知识欠缺。在我国目前许多的电力企业当中，电力营销稽查部门的人员构成并不理想，由于企业过于注重电力生产的数据，从而忽视了电力营销稽查部门的重要性，导致电力营销稽查部门的人员组成上，人员的专业知识以及职业素养并不能够符合工作开展的需求。
1.2用电检查中的问题
电力企业的用电检查是对用户的一种安全保障措施，通过用电检查的开展，实现电力企业对电力用户的监督管理，规范用户的用电行为，可以有效地保障用户的用电安全，避免因为用户违规用电引起的不必要的损害。同时通过对公共用电进行检查还能够使公共用电正常运行，保障公共设施的使用状态，避免窃电行为的发生。在实际的用电检查过程中，经常存在的问题如下：一是电量统计数据上的误差，许多住户在实际的居住情况当中也存在一些影响因素，导致了工作人员在进行用电检查时得不到真实有效的电力统计数据，从而导致了整体统计时的数据偏差，例如，“零用电”用户的出现，房屋的户主长时间在外地工作或者因其他因素，导致房屋长时间无人居住，还有一些房屋属于户主的二套房甚至三套房，所以房屋也是处于无人居住的状态，由于这种情况的出现，直接影响了用电检查人员工作效率，造成人力资源的浪费现象，同时这种情况也使得用电检查人员由于进不去房屋得不到真实用电数据，从而间接导致了整体统计上的误差。二是供電企业的用电检查工作人员自身的职业素养不够，对用电检查工作不够重视，没有意识到这项工作的重要意义，导致用电检查过程中敷衍了事，数据记录不准确、检查过程不规范等现象。三是供电企业自身的监管力度不到位，供电企业对用电检查的开展工作不够及时，做不到定期进行用电检查，导致用电情况得不到定期排查，不能够及时得到用电数据。四是用电检查工作人员的专业素养不够，在用电检查过程中不能够专业规范化地进行检查作业，从而导致了数据记录错误，进而影响整体的统计工作，同时由于工作人员的专业知识不到位，对于用电违约的罚款等工作不熟悉，无法按规定对违规、违约现象进行处罚，导致企业利益受损。
2供电企业电力营销稽查及用电检查的有效措施
2.1关于电力营销稽查的有效措施
电力企业在电力营销稽查工作的开展过程中，首先需要的就是建立一套合理完善的电力营销稽查考核制度，对电力营销稽查部门的工作人员进行约束管理，使之工作规范化、高效化其次，电力企业要正确认识到电力营销稽查工作的重要意义，明确该项工作在企业中的正确位置，同时明确电力营销稽查工作人员的工作目标，结合实际情况开展电力营销稽查工作。此外，电力企业还应不断创新稽查工作的方式方法，定期对电力营销稽查工作人员进行专业知识方面的培训，不断提高电力营销稽查部门工作人员的职业素质以及专业能力。
2.2关于用电检查的有效措施
（1）明细用电检查的管理制度。电力企业在用电检查工作开展之前，首先要建立一套完善的用电检查管理制度，明确用电检查的工作目标，并对用电检查工作进行约束管理。同时电力企业还应建立专项检查部门，由专人负责，实行责任到人、责任问责制度，让电力检查工作人员在工作进行之初通过用电检查制度明确自己的工作目标，同时通过责任到人以及责任问责制度使电力检查工作人员产生工作责任感，从而使电力检查工作人员本着认真负责的态度去工作，不仅使工作效率得到提高，同时也促进了用电检查工作的顺利进行。（2）明确用电检查的策略。供电企业的用电检查工作还需要有一套正确的用电检查策略。我国相关的用电政策与法律法规中，规定供电企业要定期对电力用户进行用电检查，并对检查数据做好记录，根据统计记录再结合实际情况分析，从而保障后续检查工作的顺利进行。用电检查工作的工作人员在对用户进行用电检查时，要做到针对不同地区、不同用电量进行分类检查统计，并做好检查记录，同时用电企业也要做好数据的统计，避免因数据的纰漏所带来的损失。（3）针对偷窃电和违规用电的检查。用电检查的主要目标就是针对偷窃电和违规用户的检查，换句话来说，用电检查工作关系着用户的用电安全以及财产人身安全，同时也关系着电力企业自身的利益，是十分重要的一项工作。用电检查工作人员在用电检查时，对于偷窃电现象要做到现场的保护，以及偷窃量的记录，并以此为据追究偷窃电用户的责任。同时供电企业还应当定期对一些大型用电场所进行用电检查，做到对用电安全隐患的及时发现，避免更大事故的发生。
结语
电力营销稽查工作的顺利进行，可以保障整个市场的电力营销秩序，只有其稽查工作得以落实，才能更好保证供电秩序，提升电力市场稳定性，顺利实现电力营销的业务目标。对于当前稽查工作中不足，要加强研究，合理解决、改进，保证稽查职能的顺利发挥。
参考文献
[1]王永吉.应用营销稽查系统数据开展用电检查工作刍议[J].山东工业技术，2018（03）：180.
[2]马志君，于彦涛.电力营销稽查机制的管理与建设研究[J].黑龙江科学，2019，8（10）：108-109.
关键词：电力企业用电检查;营销稽查策略
引言
电力营销稽查是电力营销中的重要工作环节，稽查工作的有效落实，对于提高电力营销质量、确保合法经营有着积极意义，满足市场用电需求。在电力企业公司化、商业化的运营下，电力营销稽查工作也要与之相适应，根据电力企业现代化改革要求，积极转变观念，建立起更加完善、优质的稽查工作体系，使工作人员服务理念进一步提升，提供给人民满意的电力服务。
1电力营销稽查及用电检查工作中存在的问题
1.1电力营销稽查中的问题
用电营销稽查就是指在供电企业中，营销稽查部门依据国家相关的法律法规对供电企业内部的电力营销部门以及一些相关的部门进行监督管理工作。通过电力营销稽查部门的检查工作，可以使电力营销部门以及相关部门充分调动起工作积极性，树立自身的安全责任意识，从而更好地开展电力营销相关工作。在电力营销稽查的过程中，存在的常见问题有以下几点：一是电力企业针对电力稽查工作的考核制度不够完善。在电力企业中，许多电力营销稽查部门形同虚设，并没有针对电力营销稽查部门的完善考核制度，从而导致了电力营销稽查部门的工作人员执行力较差，不能够充分发挥电力营销稽查部门的重要作用，使得电力企业的生产作业受到了不良影响。二是电力营销稽查部门工作人员的定位不够准确。在许多电力企业当中，虽然设立了电力营销稽查部门，但是其工作人员从自身思想上并没有意识到该项工作的重要意义，认为这项工作只是形式工程的产物，对工作的内容以及定义不够明确，从而导致了电力营销稽查工作的开展受到不良影响，工作不能够顺利进行。三是电力营销稽查管理方式过于落后。在传统的电力营销稽查管理工作当中，通常采用抽查和彻查两种方式，但是这两种方式较目前而言属于较为落后的检查方式。而电力营销稽查工作的重点在于对用电数据的准确统计和摸查，要求统计过程中要具有十分的严格性和准确性，而传统的稽查方式由于都是以人工作业为主，难免会产生误差，从而导致数据的不准确等失误，同时人工也还具有着相对较慢的缺点，严重影响着稽查工作的效率。四是电力营销稽查部门工作人员的职业素养和专业知识欠缺。在我国目前许多的电力企业当中，电力营销稽查部门的人员构成并不理想，由于企业过于注重电力生产的数据，从而忽视了电力营销稽查部门的重要性，导致电力营销稽查部门的人员组成上，人员的专业知识以及职业素养并不能够符合工作开展的需求。
1.2用电检查中的问题
电力企业的用电检查是对用户的一种安全保障措施，通过用电检查的开展，实现电力企业对电力用户的监督管理，规范用户的用电行为，可以有效地保障用户的用电安全，避免因为用户违规用电引起的不必要的损害。同时通过对公共用电进行检查还能够使公共用电正常运行，保障公共设施的使用状态，避免窃电行为的发生。在实际的用电检查过程中，经常存在的问题如下：一是电量统计数据上的误差，许多住户在实际的居住情况当中也存在一些影响因素，导致了工作人员在进行用电检查时得不到真实有效的电力统计数据，从而导致了整体统计时的数据偏差，例如，“零用电”用户的出现，房屋的户主长时间在外地工作或者因其他因素，导致房屋长时间无人居住，还有一些房屋属于户主的二套房甚至三套房，所以房屋也是处于无人居住的状态，由于这种情况的出现，直接影响了用电检查人员工作效率，造成人力资源的浪费现象，同时这种情况也使得用电检查人员由于进不去房屋得不到真实用电数据，从而间接导致了整体统计上的误差。二是供電企业的用电检查工作人员自身的职业素养不够，对用电检查工作不够重视，没有意识到这项工作的重要意义，导致用电检查过程中敷衍了事，数据记录不准确、检查过程不规范等现象。三是供电企业自身的监管力度不到位，供电企业对用电检查的开展工作不够及时，做不到定期进行用电检查，导致用电情况得不到定期排查，不能够及时得到用电数据。四是用电检查工作人员的专业素养不够，在用电检查过程中不能够专业规范化地进行检查作业，从而导致了数据记录错误，进而影响整体的统计工作，同时由于工作人员的专业知识不到位，对于用电违约的罚款等工作不熟悉，无法按规定对违规、违约现象进行处罚，导致企业利益受损。
2供电企业电力营销稽查及用电检查的有效措施
2.1关于电力营销稽查的有效措施
电力企业在电力营销稽查工作的开展过程中，首先需要的就是建立一套合理完善的电力营销稽查考核制度，对电力营销稽查部门的工作人员进行约束管理，使之工作规范化、高效化其次，电力企业要正确认识到电力营销稽查工作的重要意义，明确该项工作在企业中的正确位置，同时明确电力营销稽查工作人员的工作目标，结合实际情况开展电力营销稽查工作。此外，电力企业还应不断创新稽查工作的方式方法，定期对电力营销稽查工作人员进行专业知识方面的培训，不断提高电力营销稽查部门工作人员的职业素质以及专业能力。
2.2关于用电检查的有效措施
（1）明细用电检查的管理制度。电力企业在用电检查工作开展之前，首先要建立一套完善的用电检查管理制度，明确用电检查的工作目标，并对用电检查工作进行约束管理。同时电力企业还应建立专项检查部门，由专人负责，实行责任到人、责任问责制度，让电力检查工作人员在工作进行之初通过用电检查制度明确自己的工作目标，同时通过责任到人以及责任问责制度使电力检查工作人员产生工作责任感，从而使电力检查工作人员本着认真负责的态度去工作，不仅使工作效率得到提高，同时也促进了用电检查工作的顺利进行。（2）明确用电检查的策略。供电企业的用电检查工作还需要有一套正确的用电检查策略。我国相关的用电政策与法律法规中，规定供电企业要定期对电力用户进行用电检查，并对检查数据做好记录，根据统计记录再结合实际情况分析，从而保障后续检查工作的顺利进行。用电检查工作的工作人员在对用户进行用电检查时，要做到针对不同地区、不同用电量进行分类检查统计，并做好检查记录，同时用电企业也要做好数据的统计，避免因数据的纰漏所带来的损失。（3）针对偷窃电和违规用电的检查。用电检查的主要目标就是针对偷窃电和违规用户的检查，换句话来说，用电检查工作关系着用户的用电安全以及财产人身安全，同时也关系着电力企业自身的利益，是十分重要的一项工作。用电检查工作人员在用电检查时，对于偷窃电现象要做到现场的保护，以及偷窃量的记录，并以此为据追究偷窃电用户的责任。同时供电企业还应当定期对一些大型用电场所进行用电检查，做到对用电安全隐患的及时发现，避免更大事故的发生。
结语
电力营销稽查工作的顺利进行，可以保障整个市场的电力营销秩序，只有其稽查工作得以落实，才能更好保证供电秩序，提升电力市场稳定性，顺利实现电力营销的业务目标。对于当前稽查工作中不足，要加强研究，合理解决、改进，保证稽查职能的顺利发挥。
参考文献
[1]王永吉.应用营销稽查系统数据开展用电检查工作刍议[J].山东工业技术，2018（03）：180.
[2]马志君，于彦涛.电力营销稽查机制的管理与建设研究[J].黑龙江科学，2019，8（10）：108-109.