【摘 要】
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我院是由卫生队发展起来的医院,经过多年创业,医院已拥有14层病房大楼,病区单元设施达到北京市一流水平。在面对日益竞争的医院市场中,我院坚持以病人为中心,从抓服务意识、
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我院是由卫生队发展起来的医院,经过多年创业,医院已拥有14层病房大楼,病区单元设施达到北京市一流水平。在面对日益竞争的医院市场中,我院坚持以病人为中心,从抓服务意识、管理意识、人才科技入手,强化服务质量,提高了医院管理水平,现将主要做法介绍如下:1 强化服务意识,坚持以病人为中心我院始终坚持以提高服务质量为核心,把全心全
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