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个性化服务在饭店中的应用
个性化服务在饭店中的应用
来源 :神州 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yzxiaow
【摘 要】
:
服务是饭店各项工作的核心,同时也是组成整个饭店产品必不可少的部分,其服务水平和特色在很大程度上反映着饭店的总体水平和特色。随着酒店市场竞争的加剧,饭店逐步进入个性化时
【作 者】
:
王鹏晓
【机 构】
:
新乡职业技术学院新乡技师学院
【出 处】
:
神州
【发表日期】
:
2011年12期
【关键词】
:
饭店
个性化服务
情感服务
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服务是饭店各项工作的核心,同时也是组成整个饭店产品必不可少的部分,其服务水平和特色在很大程度上反映着饭店的总体水平和特色。随着酒店市场竞争的加剧,饭店逐步进入个性化时代,许多产品有特色、服务有个性的饭店在市场上呈现出强有力的竞争力和生命力,个性化服务已成为酒店发展的一种趋势。
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