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双渠道营销是把有店铺零售与电子零售相结合的方式,使两种销售模式能够取长补短,使传统百货在竞争中立于不败。传统百货经营存在竞争激烈、零售店面过度膨胀、零售业利润下滑等问题,传统百货实施双渠道营销包括促进企业组织结构变平,优化营销物流体系,发展专业化网络营销平台等。是传统百货谋求发展的重要举措。