论文部分内容阅读
目的系统探讨手术室人性化护理服务效果,并总结相应的改进方法,以提升手术室护理服务质量。方法将2014年度本院手术室接收的75例手术患者作为对照组,本组实施人性化护理,通过问卷调查了解患者的护理感受和意见,并以此进行改进;再以2015年度本院手术室接收的78例手术患者作为改进组,均给予改进的人性化护理服务,对比分析两组患者的护理满意度。结果两组临床护理服务质量评分及护理满意评分均存在差异,<0.05。结论在手术室给予患者人性化护理服务具有良好的效果,但在实际操作中,应有侧重点,根据患者个体化差异给予针对性的人性化护理服务,提高护理服务质量,塑造医院良好形象。