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Mini—Hospital在门诊精益管理中的应用
Mini—Hospital在门诊精益管理中的应用
来源 :国外医学(卫生经济分册) | 被引量 : 0次 | 上传用户:lu_bo_123
【摘 要】
:
利用医院人力资本构建Mini—Hospital管理平台,通过Mini—Hospital内部医疗服务提供者对流程优化设计,群策群力实施门诊精益化管理、减少患者等候时间,在提升患者满意度的同时提
【作 者】
:
朱成明
张莹
【机 构】
:
苏州大学政治与公共管理学院
【出 处】
:
国外医学(卫生经济分册)
【发表日期】
:
2012年4期
【关键词】
:
Mini—Hospital
门诊
精益管理
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利用医院人力资本构建Mini—Hospital管理平台,通过Mini—Hospital内部医疗服务提供者对流程优化设计,群策群力实施门诊精益化管理、减少患者等候时间,在提升患者满意度的同时提升医院员工自我管理能力和服务意识,提高门诊效率,促进医院的行业竞争力。
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