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重大突发事件向来是媒体宣传报道的练兵场。在此次新冠肺炎疫情宣传报道中,各家媒体投入大量版面和精力,充分运用传统媒体和新媒体的优势,宣传社会正能量,报道了很多让人感动、敬佩的典型人物和事件。但是,个别宣传却起到了相反的效果,引发读者、网友和受众的反感。究其原因,在于对当今时代"正能量"的定义存在着理解偏差,对网络主流用户的心理把握不准。