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王女士最近留意到，自己所用的MSN的功能越来越强了，不但有天气提示、地图查询、行车路线、订票服务、酒店预订、在线教育等这些实用功能，还有游戏、影音、收视、体育、音乐、竞拍、文学等娱乐功能。很早的时候，王女士就发现在上中学的女儿爱用QQ聊天，她发现QQ娱乐功能很强大，自己也想申请一个，但考虑到公司不许装QQ只好做罢。
其实，她不知道这些功能是一家名叫赢思软件所开发的小i机器人(文中也简称小i)所提供的。
有200余家合作伙伴的小i机器人
小i机器人早期的拓展嫁接在MSN和QQ上，“早在2003年，先是根据MSN相关协议编写小i机器人，后来与QQ签署了官方协议，但由于QQ的程序设置，很多用户不容易觉察小i的存在。在2005年终于与MSN签署全球合作协议。”
有着“小i机器人之父”美誉的赢思软件CEO袁辉这样介绍，“小i就像你在MSN好友列表里的一个好友，你可以跟它聊天，它可以回答你任何的问题，它是一个智能搜索工具，能跟你互动交流。从现在来看，与MSN合作的效果最明显，而在当年，与QQ合作的效果最明显。”
袁辉在2001年创办赢思软件公司，2004年小i机器人正式面世，是国内第一款网络智能机器人，初期定位是聊天互动软件。“公司当时刚成立缺乏研发能力，全公司上下还不到10人，通过先后与MSN、QQ的合作，在2004年达到几十人的规模，并拿到IDVC第一笔投资。现在有100人左右的规模。”袁辉介绍道，“公司曾经被美国《红鲱鱼》杂志评选为亚洲最具成长性的企业。”
目前，小i机器人用户量现已突破2800万，合作伙伴达到200余家。凭借在网络机器人领域多年的积累以及强大的技术实力，小i机器人在2006年2月成为微软全球战略合作伙伴以及微软Windows LiveMessenger的官方机器人接入平台。此外，还是QQ和Yahoo Messenger的机器人接入平台和战略合作伙伴。
贴身助手的共赢价值
无疑，与MSN的合作，达到了借船出海的目的。但小i为MSN带来哪些好处呢?据了解，由于早期MSN聊天功能的附加功能太少，对用户的吸引不高，赢思软件尝试着在其中加入了地图和天气等功能，在2007年又进一步拓展为100多项服务。
这样，对于MSN的用户来说，除了即时通讯功能之外，借助弹出的资讯窗口，用户已经可以获得很多以前需要依靠网页才能获得的资讯，包括机票、股票、天气、地图服务等，它正在超越传统IM的含义，成为人们网络生活中的贴身助手。据介绍，当机票预订业务推出不久，在当时的“五一”前后就订出了170万张机票，让MSN的用户感受到“使用简单”。
目前，小i开始帮助MSN进一步拓展渠道。以MSN的签名为例，它已成为继博客之后的又一互联网文化主流表现形式，开创了一种新的沟通方式，于无声中传情达意；它成为了一种新的文化载体。
在今年2月26日，小i机器人与MSN全新打造的MSN签名频道。借助小i机器人的技术，MSN签名频道不仅可以使网友浏览其他用户创作的精彩签名，还提供网页、手机、MSN迷你博客等多种创新方式让网友提交自己创作的签名。这无形之中在增加用户对MSN的忠诚度。袁辉表示：“我们会不断完善和丰富我们的技术和服务，为MSN签名文化的流行和普及贡献力量。”
其实，不只是与MSN的合作带来共赢局面，其还与QQ的合作推出“翻译英文句子”的功能，不过这是个付费包月服务，用户需要支付Q币，所得收入赢思和QQ分成。
打造机器人平台提供商
除了与MSN共赢求发展之外，它还为一些企业提供网络机器人。据袁辉介绍，任何企业都可以使用小l机器人的程序，自己创造一个智能机器人。
就以传统的企业客服为例，传统客服需要非常多的人力，这加大了人员和线路的成本。然而很多用户问的是常规性问题，客服人员不断重复这些答案，会产生厌烦。
“若用网络机器人取代人，让机器人回答常规性的80％的问题，20％机器人回答不了的再自动转人工。这样就和企业有了合作点。联想就定制了这样的机器人。”袁辉解释道，“机器人无论在个人需求上还是企业上都可以有广泛的应用。它的确很小，但它的合作点可以有很多延伸，可以无处不在。”
据了解，赢思软件已经为一些企业或政务定制了客服机器人系统，其中为上海市科委开发的客服机器人——“海德先生”已经于2006年10月上线，这是全球第一家政府部门采用的在线客服机器人。
在2006年年底，赢思软件与微软联合举行了“网络机器人”大赛，参赛的机器人有3/4采用了赢思的技术平台。目前，赢思的技术平台上已经有超过1万多个第三方机器人。这些机器人既有为“玉米”定制的“李宇春机器人——小葱”，也有来自汽车俱乐部的“二手车机器人”，以及娱乐节目机器人“开心辞典”。只要用户把机器人加为即时通讯的“好友”，网络机器人就承担了“信息导航秘书”的作用。
合作中的赢利点
赢思软件目前的收入来源主要有这样几个方面：一半来自于传统的以用户为基础的广告收入，其中包括与餐饮、证券、机票等企业合作带来的收入分成；另一半收入来自赢思软件为专业客户定制智能机器人解决方案，比如可以为企业用户提供智能的客户服务系统。 “在某种意义上，‘小i’已经成为一个基于Web、IM的新平台，将我们期望目标用户群获知的信息专业地细化到一个聊天窗口，同时又通过IM和Web的普及性将这个平台的范围扩大到几乎整个互联网行业。它比网站服务更方便快捷，用户只需要打开MSN、QQ和雅虎通等常用IM聊天窗口，或者登录其官方网站xlaol corn与其对话便可进入到我们所设计的内容环境中，而相对于大量信息集中的电子商城等在线服务，它又具有小巧易用、针对性强的优势。因此，它不仅是一个平台，更是我们大规模尝试‘社区营销’的重要工具”。袁辉说道。
“赢思的定位是机器人平台提供商。国内很多机器人，后台都用的是小i机器人，我们希望提供强大的机器人平台，让大家在这个平台上面可以不断产生出商业模式。”袁辉说，“在这个产业链的上游，有内容和应用合作伙伴，中间是我们机器人平台，下游是广大的用户群，在这个平台上可以采用广告、收费、分成的模式等。人工智能机器人是延伸了一种服务的产业链条，这个链条上的企业、消费者和第三方服务机构都会获得利益。用户可以获得更好的信息和内容，上面也可覆盖更多的用户群，我们也可以拿到利益，这也是我们希望长期不断去构筑的。”
其实，她不知道这些功能是一家名叫赢思软件所开发的小i机器人(文中也简称小i)所提供的。
有200余家合作伙伴的小i机器人
小i机器人早期的拓展嫁接在MSN和QQ上，“早在2003年，先是根据MSN相关协议编写小i机器人，后来与QQ签署了官方协议，但由于QQ的程序设置，很多用户不容易觉察小i的存在。在2005年终于与MSN签署全球合作协议。”
有着“小i机器人之父”美誉的赢思软件CEO袁辉这样介绍，“小i就像你在MSN好友列表里的一个好友，你可以跟它聊天，它可以回答你任何的问题，它是一个智能搜索工具，能跟你互动交流。从现在来看，与MSN合作的效果最明显，而在当年，与QQ合作的效果最明显。”
袁辉在2001年创办赢思软件公司，2004年小i机器人正式面世，是国内第一款网络智能机器人，初期定位是聊天互动软件。“公司当时刚成立缺乏研发能力，全公司上下还不到10人，通过先后与MSN、QQ的合作，在2004年达到几十人的规模，并拿到IDVC第一笔投资。现在有100人左右的规模。”袁辉介绍道，“公司曾经被美国《红鲱鱼》杂志评选为亚洲最具成长性的企业。”
目前，小i机器人用户量现已突破2800万，合作伙伴达到200余家。凭借在网络机器人领域多年的积累以及强大的技术实力，小i机器人在2006年2月成为微软全球战略合作伙伴以及微软Windows LiveMessenger的官方机器人接入平台。此外，还是QQ和Yahoo Messenger的机器人接入平台和战略合作伙伴。
贴身助手的共赢价值
无疑，与MSN的合作，达到了借船出海的目的。但小i为MSN带来哪些好处呢?据了解，由于早期MSN聊天功能的附加功能太少，对用户的吸引不高，赢思软件尝试着在其中加入了地图和天气等功能，在2007年又进一步拓展为100多项服务。
这样，对于MSN的用户来说，除了即时通讯功能之外，借助弹出的资讯窗口，用户已经可以获得很多以前需要依靠网页才能获得的资讯，包括机票、股票、天气、地图服务等，它正在超越传统IM的含义，成为人们网络生活中的贴身助手。据介绍，当机票预订业务推出不久，在当时的“五一”前后就订出了170万张机票，让MSN的用户感受到“使用简单”。
目前，小i开始帮助MSN进一步拓展渠道。以MSN的签名为例，它已成为继博客之后的又一互联网文化主流表现形式，开创了一种新的沟通方式，于无声中传情达意；它成为了一种新的文化载体。
在今年2月26日，小i机器人与MSN全新打造的MSN签名频道。借助小i机器人的技术，MSN签名频道不仅可以使网友浏览其他用户创作的精彩签名，还提供网页、手机、MSN迷你博客等多种创新方式让网友提交自己创作的签名。这无形之中在增加用户对MSN的忠诚度。袁辉表示：“我们会不断完善和丰富我们的技术和服务，为MSN签名文化的流行和普及贡献力量。”
其实，不只是与MSN的合作带来共赢局面，其还与QQ的合作推出“翻译英文句子”的功能，不过这是个付费包月服务，用户需要支付Q币，所得收入赢思和QQ分成。
打造机器人平台提供商
除了与MSN共赢求发展之外，它还为一些企业提供网络机器人。据袁辉介绍，任何企业都可以使用小l机器人的程序，自己创造一个智能机器人。
就以传统的企业客服为例，传统客服需要非常多的人力，这加大了人员和线路的成本。然而很多用户问的是常规性问题，客服人员不断重复这些答案，会产生厌烦。
“若用网络机器人取代人，让机器人回答常规性的80％的问题，20％机器人回答不了的再自动转人工。这样就和企业有了合作点。联想就定制了这样的机器人。”袁辉解释道，“机器人无论在个人需求上还是企业上都可以有广泛的应用。它的确很小，但它的合作点可以有很多延伸，可以无处不在。”
据了解，赢思软件已经为一些企业或政务定制了客服机器人系统，其中为上海市科委开发的客服机器人——“海德先生”已经于2006年10月上线，这是全球第一家政府部门采用的在线客服机器人。
在2006年年底，赢思软件与微软联合举行了“网络机器人”大赛，参赛的机器人有3/4采用了赢思的技术平台。目前，赢思的技术平台上已经有超过1万多个第三方机器人。这些机器人既有为“玉米”定制的“李宇春机器人——小葱”，也有来自汽车俱乐部的“二手车机器人”，以及娱乐节目机器人“开心辞典”。只要用户把机器人加为即时通讯的“好友”，网络机器人就承担了“信息导航秘书”的作用。
合作中的赢利点
赢思软件目前的收入来源主要有这样几个方面：一半来自于传统的以用户为基础的广告收入，其中包括与餐饮、证券、机票等企业合作带来的收入分成；另一半收入来自赢思软件为专业客户定制智能机器人解决方案，比如可以为企业用户提供智能的客户服务系统。 “在某种意义上，‘小i’已经成为一个基于Web、IM的新平台，将我们期望目标用户群获知的信息专业地细化到一个聊天窗口，同时又通过IM和Web的普及性将这个平台的范围扩大到几乎整个互联网行业。它比网站服务更方便快捷，用户只需要打开MSN、QQ和雅虎通等常用IM聊天窗口，或者登录其官方网站xlaol corn与其对话便可进入到我们所设计的内容环境中，而相对于大量信息集中的电子商城等在线服务，它又具有小巧易用、针对性强的优势。因此，它不仅是一个平台，更是我们大规模尝试‘社区营销’的重要工具”。袁辉说道。
“赢思的定位是机器人平台提供商。国内很多机器人，后台都用的是小i机器人，我们希望提供强大的机器人平台，让大家在这个平台上面可以不断产生出商业模式。”袁辉说，“在这个产业链的上游，有内容和应用合作伙伴，中间是我们机器人平台，下游是广大的用户群，在这个平台上可以采用广告、收费、分成的模式等。人工智能机器人是延伸了一种服务的产业链条，这个链条上的企业、消费者和第三方服务机构都会获得利益。用户可以获得更好的信息和内容，上面也可覆盖更多的用户群，我们也可以拿到利益，这也是我们希望长期不断去构筑的。”