高校信息化:不要面子工程

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  构建可靠、稳定、安全的网络环境,是高校信息化基础设施的具备前提条件。
  
  “信息化建设必须为党校教育工作服务,不搞形象工程,这是基本原则。”中共广西区委党校信息中心主任谭鉴融强调,务实原则始终贯穿在整个党校的信息化建设中。
  
  整合复杂数据
  信息化要发挥作用,最根本的是紧紧围绕核心业务开展。对党校而言,教学无疑是工作的核心。谭鉴融认为只有把信息化应用于学校教学及教辅的各个方面,才是党校信息化的主要方向。因此,运用信息化技术增强党校教学效果,提升教学质量、优化教学服务工作是信息化建设的重中之重。
  “例如,我校的‘一卡通’系统、全省党校VPN专网、教学管理软件等系统的建设与应用,极大地提升了教学服务能力。应用计算机技术与多媒体技术等手段建设的‘公共危机情景模拟系统’,已成为我校教学的一个亮点,取得良好的教学效果,受到学员的普遍欢迎,也因此成为学校信息技术与教学业务相结合的典范。”谭鉴融对于目前校园网建设取得的成绩感到欢欣鼓舞。
  记者了解到,广西区委党校始建于1950年,经过60余年的发展,已成为一所设施齐全、功能完备的机构,全校拥有21个处室,行政、教辅处室、研究所和教研部各7个,每年培训、轮训规模在2000人次以上。2002年,党校开始进行校园网建设,通过近10年的建设,目前校内运行的各类信息化应用系统主要包括:全省党校系统VPN专网、校园网站管理系统、数字图书馆系统、餐饮系统、酒店(学员公寓)管理系统、大屏幕信息发布管理系统、教学管理系统、科研管理系统、办公自动化系统、学员管理系统、校园门禁管理系统、考勤管理系统等。
  “这些应用系统的建设与广泛应用,支持着我校的教学、科研与后勤管理工作持续发展。”党校信息技术处网络管理科潘钰才介绍道,“自2010年开始,我们对各类分散的应用系统进行了大规模的整合,目前已基本实现校园‘一卡通’应用,实现了单点登录、统一身份认证,系统间相关数据的动态调用。”
  整合校园网的各类信息系统是大势所趋,但也对校园网整体的网络提出更高的要求。表示,
  
  保障网络稳定
  据了解,广西区委党校基于网络应用的服务众多,虽然系统用户数量不多,但是业务量重且繁杂,数据高度集中,各个业务系统对网络及服务器等资源需求的变化非常大。
  潘钰才告诉记者:“我们目前主要是通过设备冗余备份,机房运行环境的多重保护与监控,对服务器系统及储存系统进行虚拟化改造,及时更新换代陈旧设备等手段确保校园信息系统的正常与稳定运行。”
  高性能冗余网络设备,再加上虚拟化服务器及存储是确保校园网络始终稳定可靠运行的最佳的手段。在设备选型最初,党校考察了多家网络设备提供商,深信服是其中一家。谭鉴融介绍道:“目前VPN的技术已经很成熟,因此在选择设备商的时候,更多的是从专业、用户体验以及厂商的信誉度和服务能力等方面进行考虑。”经过考察,党校最终选择了深信服。VPN专网建设从选型到部署实施持续一年左右,深信服在新技术本土化,以及后续提供的服务方面得到了党校的高度认可。
  此外,党校勇于尝试新技术。谭鉴融告诉记者:“数字校园建设应用了许多新技术,但遵循了一切新技术都是为了实际应用的原则,坚决杜绝形象工程。目前,我校已经实现服务器端的云计算方案,加上校内各种应用系统产生的大量数据,以及网络用户行为不可控所产生的风险,所有这些对于网络的稳定、快捷、安全的要求更高。我们在选择VPN专网服务商的时候也充分考虑到这点。”
  据了解,未来,党校还将继续拓展全省党校的VPN专网,构建服务于全系统的数据中心,建全校园网络的安全体系,深入了解老师和学员的需求,将信息化服务最大范围地涵盖到教学工作的各个层面,形成全方位的信息化服务体系。
  
  循序渐进建设
  党校的信息化建设并不总是一帆风顺的。潘钰才告诉记者:“在信息化应用启动的初始阶段,很多部门和工作人员都不愿意改变自己原有的工作习惯,对他们来说在业务繁忙的情况下,多一事不如少一事。”
  为此,信息中心决定从“事”、“物”、“人”3个方面去推进。事,是指由应用部门提出目前推动及待推动的业务,由此信息中心争取到业务部门的支持,达到推动业务信息化的目的;物,是指规划信息化的基础设施以及针对业务的信息化软件等;人,是指业务部门的使用者、业务管理者、软件开发者等,他们需要为共同的目标互相配合。
  通过这三方面的推进,不仅业务人员清楚地认识到信息化对业务带来的便利和高效,同时软件开发与部署人员也充分理解最终用户在使用过程中遇到的困难与阻力。除此之外,开发部署人员还为各用户搭建了人性化的交互平台,为其录入基础数据、配置系统参数、建立系统用户、制作系统使用手册及简易操作流程图等等,为系统推广做好充分的准备工作。
  除了从“事”、“物”、“人”3个方面推进信息化建设,信息中心采取了“循序渐进”、“量体裁衣”、“降低门槛”的建设模式,更好帮助全体教师学员尽可能应用信息化建设的成果。在2002年建设校园网的同时,信息中心根据党校工作重点,引导关键部门首先使用信息化应用系统,并着手进行科研管理系统、教务管理系统、档案管理系统等软件的研发,循序渐进的在各部门之间进行推广。
  此外,信息中心还坚持让软件开发尽量满足原有业务的应用和管理需求,在此基础上再实现对业务流程的优化,引导部门用信息化手段实施科学管理。为实现这一目标,党校采用了商业软件加定制开发的建设模式,既要保障软件具有成熟度,又要保证个性化业务的实现,做到“量体裁衣“。
  用户体验是非常重要的一个环节,为此,信息中心尽可能提供简单易用的应用软件及终端设备,对用户实行团体培训与业务管理培训相结合,实行关键用户一对一培训。努力搭建完整的系统平台,做好交钥匙工程,让各部门人员从启用信息化应用系统的那一刻起,就能及时进入状态。
  “通过这些规划设计和合理实施,信息化应用真正推动起来并产生效果后,全体教师学员很快对信息化形成依赖,凡事都想用信息化手段来解决。”谭鉴融表示,目前全体教师学员对党校的信息化应用效果非常满意。
  
  
  核心观点
  
  “构建可靠、稳定、安全的IT环境,是信息化应用基础设施必须解决的问题,否则一切应用都无从谈起。”
  ——中共广西区委党校信息中心主任谭鉴融谭鉴融
  
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