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摘要：广东科学技术职业学院在探讨高职信息管理专业培养SAP人才的意义，分析SAP行业的国内现状，描述SAP行业的岗位要求的基础上，经过两年的实践探索，实施了校企双主体共育SAP信息管理人才的人才培养方案，为“SAP订单班”的学生提供了一条进入信息管理行业的快捷途径，也为珠三角地区的企业培养了一批复合型信息管理人才。
关键词：校企双主体；SAP信息管理人才；课程建设
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）09-0032-03
SAP起源于Systems Application， Products in DATA processing。SAP既是公司名称，又是其ERP （Enterprise-wide Resource Planning）软件名称。 SAP总部设在德国南部的沃尔道夫市，公司成立于1972年，当前是全球领先的企业管理软件解决方案提供商、全球第三大独立软件供应商、我国国内大型企业信息化数据平台第一选择。现在大都习惯地统称SAP公司的产品为SAP ERP系统，有时简略称为SAP。SAP已经不仅仅是一个ERP软件，更多的是一种思想，一种策略，被誉为财富500强背后的管理大师。SAP公司的主打产品R/3是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。
因R/3的功能比较丰富，各模块之的关联性非常强，所以不仅价格偏高，而且实施难度也高于其他同类软件。对于占中国市场90%的中小型企业而言，高昂的价格以及实施费用还是难以接受的。为此，SAP在2003年推出了针对中国小型企业的产品SAP Business One。SAP Business One使管理者可以通过一个系统随时访问重要的实时信息，此系统包含财务、客户关系管理、制造和管理控制功能。
高职计算机信息管理专业培养SAP人才的重要意义
“两化融合”对企业提出了新的要求 党的十六大提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的新型工业化道路的指导思想，经过5年的发展，党的十七大继续完善了“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”的科学发展观，“两化融合”的概念就此形成。目前，所有的企业都面临巨大的压力，要应对这些压力，在竞争中求生存，就应该按照新型工业化的要求，在企业内部确立高效率的信息化管理机制，依托现代信息技术对物流和产品销售实现全面科学化管理，提升企业在市场竞争中的快速反应和应对能力。
企业对SAP高素质人才的需求大增 顺应时代潮流，抓住机遇，实现企业转型，已经成为中小企业面临的最迫切的问题。一些中小企业已经在不断利用新科技“武装”自己，引进ERP软件以实现信息融合与共享，提高企业的运营效率和企业的核心竞争力，加速企业的快速转型。随着中国信息化建设如火如荼地全面展开，SAP作为全世界排名第一的ERP软件，越来越受到中国中小企业的青睐。准备使用SAP系统或者已经使用SAP系统的企业，都希望能招聘到懂管理、懂财务、懂计算机的专业SAP人员来管理系统。
SAP信息管理人才的现状分析
SAP人才紧缺 SAP已经建立起了一个包括商业人士、软件开发者和IT服务专家在内的生态系统。但随着SAP用户的逐渐增多，SAP人才的稀缺成了SAP生态系统中的薄弱环节。SAP对顾问的需求随之迅速增长，这些顾问主要是为采用SAP商务解决方案的用户提供需求分析、策略规划、实施监督等服务。随着SAP中国用户的急剧增加，对掌握基本SAP技能的最终用户或内部顾问人才的需求也急剧增加。2011年11月，SAP全球高级副总裁、SAP中国研究院总裁芮祥麟表示，目前全中国的SAP实施顾问仅有8 000名，而市场需求在2～3万名之间。
SAP积极与大学合作，培养SAP人才 SAP大学联盟项目作为SAP全球战略的一部分，自1988年至今，在欧美、亚太等地区已有超过36个国家取得了宝贵的经验，与700多所大学、2 200多个院系合作，每年超过15万名学生从中受益。SAP把这些经验贡献在与中国高校的合作中，具体措施如下：SAP与中国高校携手，培育未来精英，支持中国的大学在得到许可的情况下开展SAP教育；帮助各学校启动教学课程；为教师提供职业拓展机会，如相关培训、社交网络和展示科研成果的平台；将成员大学纳入SAP生态系统，为学生提供实习和工作机会，并满足SAP生态系统的需求；以SAP大学联盟为平台，给大学与SAP更多层次上的合作提供机会；与大学一道，增强SAP和SAP解决方案的理念共享。
我院信息管理专业SAP方向现状 我院信息管理专业顺应时代需求，率先抓住机遇，确立了SAP人才培养方案，与SAP合作伙伴——广州达策信息技术有限公司合作（后面简称达策公司）成功开设了2008级“SAP订单班”和2009级“SAP订单班”，培养SAP实施助理顾问、SAP开发助理顾问和企业内部顾问，“SAP订单班”的52名学生全部完成实习并成功就业，实现了实习与就业的“零距离”。
SAP信息管理人才培养方案的主要内容
明确企业需求，确定职业岗位群 充分了解企业需求，是高职院校准确定位专业方向的有力保证。目前，社会对SAP人才的需求主要来自SAP咨询公司和使用SAP软件的客户公司。SAP咨询公司主要是向企业提供涵盖管理应用咨询业务流程优化、IT规划、系统实施、教育培训、运维服务等企业信息化各层面的一站式、高集成性解决方案，需要高素质的实施顾问、开发顾问，还需要大量的助理顾问；SAP客户公司主要是要使用SAP软件，需要专业的SAP信息管理人才。针对这种需求，我们对SAP岗位招聘要求进行了调查，结果如表1所示。通过调查行业企业对SAP信息管理人才的需求，再结合我院计算机信息管理专业所对应的职业岗位群，进一步细化了SAP方向所对应的职业岗位群：初级岗位是SAP助理顾问和SAP内部顾问；目标岗位是实施顾问和开发顾问；提升岗位是项目经理；拓展岗位是SAP系统维护员、售前售后顾问、SAP系统主管。具体如图1所示。 搭建SAP基础课程 SAP行业是一个高门槛的行业，对从业人员的要求非常高，因为SAP软件融合了企业的供应链和资金链，涉及财务知识、管理知识、计算机知识、ERP知识，所以SAP人才必须是复合型的信息管理人才。要培养复合型信息管理人才，必须注重基础知识的教学，我院信息管理专业根据SAP方向的职业岗位要求，及时对专业基础课程进行了调整。具体课程的设置如图2所示。
“SAP订单班”核心培训课程设置 我院信息管理专业“SAP订单班”培训主要依托SAP Buisness One 软件，该软件是针对中小企业的信息管理软件，简单易学、易于操作，所以对高职院校的学生而言是一个不错的选择。“SAP订单班”的核心培训课程由达策公司的资深顾问来校讲授，为期8天，主要培训内容涉及采购、销售、库存、生产、财务等模块，具体培训课程安排如表2所示。
“SAP订单班”实习 “SAP订单班”的学生经过核心课程培训后，对SAP Buisness One软件的功能流程有了一定的了解，接下来就进入实习阶段。实习主要分两个阶段：集中岗前培训和参与真实项目。（1）集中岗前培训阶段的主要内容：由指导教师指导学生进行专项训练，包括SQL报表、格式化搜索、存储过程、打印格式、水晶报表、流程图绘制和文档编写能力等专业知识；主要采用“互讲互学”方式，多方位锻炼学生的语言表达能力、人际沟通能力和应变能力；由企业资深顾问和校内教师共同开发实践项目，并指导学生完成实践项目，包括实践项目介绍、基础资料、项目调研、业务蓝图、项目实施、系统测试等。（2）参与真实项目阶段的主要内容：达策公司根据公司项目进展情况，由项目经理安排学生进入客户方参与到真实项目中，参与到项目中的学生统一由实施顾问或开发顾问来带，协助顾问完成项目。每个学生接触项目的阶段、数量、时间都不相同，通过每周一次的交流，可使学生更多地了解真实项目，互相学习，共同进步。
“SAP订单班”考核与就业推荐 对“SAP订单班”的学生主要从专业技能、个人素质两方面进行考核。专业技能方面主要从对SAP系统的了解程度、SQL编程能力、水晶报表制作能力、项目完成能力来考核，个人素质方面主要从语言表达能力、沟通能力、文字书写能力、自信程度来考核。考核过程贯穿于整个实习过程，通过个人展现，让每个人都对自己的学习程度有一个深入的认识，也清楚自己的位置。综合素质好的学生会优先推荐参与项目，程度差点的学生将继续学习。“SAP订单班”学生的就业推荐由指导教师全程跟踪。实习结束后，达策公司会咨询客户公司是否愿意留用实习的学生，若客户公司愿意，达策公司便将客户的需求反馈给指导教师，由指导教师联系学生，推荐学生就业。另外，达策公司也会留用几个综合素质好的学生做助理顾问。
“SAP订单班”的师资团队 “SAP订单班”的培训由企业顾问和校内教师共同完成。企业资深顾问掌握专业知识和前沿技术；校内教师具有将复杂的知识细化为更容易被学生接受的知识的能力。企业资深顾问与校内教师之间的衔接与融合也是“SAP订单班”成败的重要因素之一。在“SAP订单班”开班之初，企业资深顾问应先与校内教师沟通，共同制定培训计划，由企业资深顾问集中讲授SAP各模块知识，然后由校内教师分模块培训和指导学生学习；企业资深顾问给出一个实践项目，并对项目进行总体介绍，然后由校内教师带领学生进行项目实施，包括实践项目介绍、基础资料、项目调研、业务蓝图、项目实施、系统测试等。
综上所述，在信息管理专业设立SAP方向，通过校企合作，共同培养SAP信息管理人才，不仅能实现“SAP订单班”学生的“零距离”就业，而且也可为学生进入SAP这个高门槛的行业提供一个快捷通道，更可为中小企业在信息化建设过程中提供必需的SAP人才。在高职教育改革的环境下，我们正努力对校企共育SAP信息化人才进行有益的探索，在实施改革的两年时间里，“SAP订单班”学生的实习率达百分之百，专业对口率达百分之八十。
参考文献：
[1]吴静.区域“两化融合”绩效评估理论与实证分析[D].广州：广东工业大学，2011.
[2]金寅迹.浅析中国中小企业的转型升级[J].经济师，2010（11）：15.
[3]周文琼，王乐球，邓洁.高职计算机信息管理专业课程体系之构建[J].职业教育研究，2012（1）：21-22.
[4]SAP豪掷20亿美元抢占中国市场，员工数5年翻番[OL].（2011-11-21）.http：//it.chinabyte.com/345/1-
2205845.shtml.
作者简介：
党丹丹（1981—），女，河南漯河人，硕士，广东科学技术职业学院计算机学院助教，研究方向为信息管理。
关键词：校企双主体；SAP信息管理人才；课程建设
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）09-0032-03
SAP起源于Systems Application， Products in DATA processing。SAP既是公司名称，又是其ERP （Enterprise-wide Resource Planning）软件名称。 SAP总部设在德国南部的沃尔道夫市，公司成立于1972年，当前是全球领先的企业管理软件解决方案提供商、全球第三大独立软件供应商、我国国内大型企业信息化数据平台第一选择。现在大都习惯地统称SAP公司的产品为SAP ERP系统，有时简略称为SAP。SAP已经不仅仅是一个ERP软件，更多的是一种思想，一种策略，被誉为财富500强背后的管理大师。SAP公司的主打产品R/3是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。
因R/3的功能比较丰富，各模块之的关联性非常强，所以不仅价格偏高，而且实施难度也高于其他同类软件。对于占中国市场90%的中小型企业而言，高昂的价格以及实施费用还是难以接受的。为此，SAP在2003年推出了针对中国小型企业的产品SAP Business One。SAP Business One使管理者可以通过一个系统随时访问重要的实时信息，此系统包含财务、客户关系管理、制造和管理控制功能。
高职计算机信息管理专业培养SAP人才的重要意义
“两化融合”对企业提出了新的要求 党的十六大提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的新型工业化道路的指导思想，经过5年的发展，党的十七大继续完善了“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”的科学发展观，“两化融合”的概念就此形成。目前，所有的企业都面临巨大的压力，要应对这些压力，在竞争中求生存，就应该按照新型工业化的要求，在企业内部确立高效率的信息化管理机制，依托现代信息技术对物流和产品销售实现全面科学化管理，提升企业在市场竞争中的快速反应和应对能力。
企业对SAP高素质人才的需求大增 顺应时代潮流，抓住机遇，实现企业转型，已经成为中小企业面临的最迫切的问题。一些中小企业已经在不断利用新科技“武装”自己，引进ERP软件以实现信息融合与共享，提高企业的运营效率和企业的核心竞争力，加速企业的快速转型。随着中国信息化建设如火如荼地全面展开，SAP作为全世界排名第一的ERP软件，越来越受到中国中小企业的青睐。准备使用SAP系统或者已经使用SAP系统的企业，都希望能招聘到懂管理、懂财务、懂计算机的专业SAP人员来管理系统。
SAP信息管理人才的现状分析
SAP人才紧缺 SAP已经建立起了一个包括商业人士、软件开发者和IT服务专家在内的生态系统。但随着SAP用户的逐渐增多，SAP人才的稀缺成了SAP生态系统中的薄弱环节。SAP对顾问的需求随之迅速增长，这些顾问主要是为采用SAP商务解决方案的用户提供需求分析、策略规划、实施监督等服务。随着SAP中国用户的急剧增加，对掌握基本SAP技能的最终用户或内部顾问人才的需求也急剧增加。2011年11月，SAP全球高级副总裁、SAP中国研究院总裁芮祥麟表示，目前全中国的SAP实施顾问仅有8 000名，而市场需求在2～3万名之间。
SAP积极与大学合作，培养SAP人才 SAP大学联盟项目作为SAP全球战略的一部分，自1988年至今，在欧美、亚太等地区已有超过36个国家取得了宝贵的经验，与700多所大学、2 200多个院系合作，每年超过15万名学生从中受益。SAP把这些经验贡献在与中国高校的合作中，具体措施如下：SAP与中国高校携手，培育未来精英，支持中国的大学在得到许可的情况下开展SAP教育；帮助各学校启动教学课程；为教师提供职业拓展机会，如相关培训、社交网络和展示科研成果的平台；将成员大学纳入SAP生态系统，为学生提供实习和工作机会，并满足SAP生态系统的需求；以SAP大学联盟为平台，给大学与SAP更多层次上的合作提供机会；与大学一道，增强SAP和SAP解决方案的理念共享。
我院信息管理专业SAP方向现状 我院信息管理专业顺应时代需求，率先抓住机遇，确立了SAP人才培养方案，与SAP合作伙伴——广州达策信息技术有限公司合作（后面简称达策公司）成功开设了2008级“SAP订单班”和2009级“SAP订单班”，培养SAP实施助理顾问、SAP开发助理顾问和企业内部顾问，“SAP订单班”的52名学生全部完成实习并成功就业，实现了实习与就业的“零距离”。
SAP信息管理人才培养方案的主要内容
明确企业需求，确定职业岗位群 充分了解企业需求，是高职院校准确定位专业方向的有力保证。目前，社会对SAP人才的需求主要来自SAP咨询公司和使用SAP软件的客户公司。SAP咨询公司主要是向企业提供涵盖管理应用咨询业务流程优化、IT规划、系统实施、教育培训、运维服务等企业信息化各层面的一站式、高集成性解决方案，需要高素质的实施顾问、开发顾问，还需要大量的助理顾问；SAP客户公司主要是要使用SAP软件，需要专业的SAP信息管理人才。针对这种需求，我们对SAP岗位招聘要求进行了调查，结果如表1所示。通过调查行业企业对SAP信息管理人才的需求，再结合我院计算机信息管理专业所对应的职业岗位群，进一步细化了SAP方向所对应的职业岗位群：初级岗位是SAP助理顾问和SAP内部顾问；目标岗位是实施顾问和开发顾问；提升岗位是项目经理；拓展岗位是SAP系统维护员、售前售后顾问、SAP系统主管。具体如图1所示。 搭建SAP基础课程 SAP行业是一个高门槛的行业，对从业人员的要求非常高，因为SAP软件融合了企业的供应链和资金链，涉及财务知识、管理知识、计算机知识、ERP知识，所以SAP人才必须是复合型的信息管理人才。要培养复合型信息管理人才，必须注重基础知识的教学，我院信息管理专业根据SAP方向的职业岗位要求，及时对专业基础课程进行了调整。具体课程的设置如图2所示。
“SAP订单班”核心培训课程设置 我院信息管理专业“SAP订单班”培训主要依托SAP Buisness One 软件，该软件是针对中小企业的信息管理软件，简单易学、易于操作，所以对高职院校的学生而言是一个不错的选择。“SAP订单班”的核心培训课程由达策公司的资深顾问来校讲授，为期8天，主要培训内容涉及采购、销售、库存、生产、财务等模块，具体培训课程安排如表2所示。
“SAP订单班”实习 “SAP订单班”的学生经过核心课程培训后，对SAP Buisness One软件的功能流程有了一定的了解，接下来就进入实习阶段。实习主要分两个阶段：集中岗前培训和参与真实项目。（1）集中岗前培训阶段的主要内容：由指导教师指导学生进行专项训练，包括SQL报表、格式化搜索、存储过程、打印格式、水晶报表、流程图绘制和文档编写能力等专业知识；主要采用“互讲互学”方式，多方位锻炼学生的语言表达能力、人际沟通能力和应变能力；由企业资深顾问和校内教师共同开发实践项目，并指导学生完成实践项目，包括实践项目介绍、基础资料、项目调研、业务蓝图、项目实施、系统测试等。（2）参与真实项目阶段的主要内容：达策公司根据公司项目进展情况，由项目经理安排学生进入客户方参与到真实项目中，参与到项目中的学生统一由实施顾问或开发顾问来带，协助顾问完成项目。每个学生接触项目的阶段、数量、时间都不相同，通过每周一次的交流，可使学生更多地了解真实项目，互相学习，共同进步。
“SAP订单班”考核与就业推荐 对“SAP订单班”的学生主要从专业技能、个人素质两方面进行考核。专业技能方面主要从对SAP系统的了解程度、SQL编程能力、水晶报表制作能力、项目完成能力来考核，个人素质方面主要从语言表达能力、沟通能力、文字书写能力、自信程度来考核。考核过程贯穿于整个实习过程，通过个人展现，让每个人都对自己的学习程度有一个深入的认识，也清楚自己的位置。综合素质好的学生会优先推荐参与项目，程度差点的学生将继续学习。“SAP订单班”学生的就业推荐由指导教师全程跟踪。实习结束后，达策公司会咨询客户公司是否愿意留用实习的学生，若客户公司愿意，达策公司便将客户的需求反馈给指导教师，由指导教师联系学生，推荐学生就业。另外，达策公司也会留用几个综合素质好的学生做助理顾问。
“SAP订单班”的师资团队 “SAP订单班”的培训由企业顾问和校内教师共同完成。企业资深顾问掌握专业知识和前沿技术；校内教师具有将复杂的知识细化为更容易被学生接受的知识的能力。企业资深顾问与校内教师之间的衔接与融合也是“SAP订单班”成败的重要因素之一。在“SAP订单班”开班之初，企业资深顾问应先与校内教师沟通，共同制定培训计划，由企业资深顾问集中讲授SAP各模块知识，然后由校内教师分模块培训和指导学生学习；企业资深顾问给出一个实践项目，并对项目进行总体介绍，然后由校内教师带领学生进行项目实施，包括实践项目介绍、基础资料、项目调研、业务蓝图、项目实施、系统测试等。
综上所述，在信息管理专业设立SAP方向，通过校企合作，共同培养SAP信息管理人才，不仅能实现“SAP订单班”学生的“零距离”就业，而且也可为学生进入SAP这个高门槛的行业提供一个快捷通道，更可为中小企业在信息化建设过程中提供必需的SAP人才。在高职教育改革的环境下，我们正努力对校企共育SAP信息化人才进行有益的探索，在实施改革的两年时间里，“SAP订单班”学生的实习率达百分之百，专业对口率达百分之八十。
参考文献：
[1]吴静.区域“两化融合”绩效评估理论与实证分析[D].广州：广东工业大学，2011.
[2]金寅迹.浅析中国中小企业的转型升级[J].经济师，2010（11）：15.
[3]周文琼，王乐球，邓洁.高职计算机信息管理专业课程体系之构建[J].职业教育研究，2012（1）：21-22.
[4]SAP豪掷20亿美元抢占中国市场，员工数5年翻番[OL].（2011-11-21）.http：//it.chinabyte.com/345/1-
2205845.shtml.
作者简介：
党丹丹（1981—），女，河南漯河人，硕士，广东科学技术职业学院计算机学院助教，研究方向为信息管理。