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预约挂号是缓解患者挂号难、合理安排就诊时间的有益举措.医院建立了基于精细化的预约挂号平台并持续改进,将各种渠道的预约信息进行整合排序,统一管理,使预约诊疗服务的信息流、业务流、费用流在医院内部的各个业务系统间能够共享,为患者、医护人员、管理人员提供方便、快捷、精确的应用体验.
基于精细化管理的预约挂号平台构建与思考
【摘 要】
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预约挂号是缓解患者挂号难、合理安排就诊时间的有益举措.医院建立了基于精细化的预约挂号平台并持续改进,将各种渠道的预约信息进行整合排序,统一管理,使预约诊疗服务的信息
【机 构】
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无锡市第二人民医院
【出 处】
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现代医院管理
【发表日期】
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2014年2期
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