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网络消费背景下的传统商店营销策略——基于顾客让渡价值理论的视角
网络消费背景下的传统商店营销策略——基于顾客让渡价值理论的视角
来源 :商业时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hhh491371886
【摘 要】
:
本文通过比较传统的实体商店和网络电子平台的购物,运用菲利普·科斯特的顾客让渡价值理论进行对比分析,从顾客总价值和顾客总成本角度出发,提出在网络购物对传统购物的
【作 者】
:
赵培培
卢东宁
【机 构】
:
延安大学经济与管理学院
【出 处】
:
商业时代
【发表日期】
:
2014年27期
【关键词】
:
顾客让渡价值
顾客总价值
顾客总成本
网络购物
传统购物
微信营销
口碑营销
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本文通过比较传统的实体商店和网络电子平台的购物,运用菲利普·科斯特的顾客让渡价值理论进行对比分析,从顾客总价值和顾客总成本角度出发,提出在网络购物对传统购物的强烈冲击下,传统的实体店应该如何调整自身的不足与缺陷的建议,进而使传统零售业不断创新适应市场的需求。
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