要靠一点运气,也要有耐心

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  本次采访的对象是女装品牌Lafayette 148 NewYork的首席执行官迪尔德丽·奎因(DeirdreQuinn)。

B:Adam Bryant

Q:Deirdre Ouinn

B:你早年的生活是怎樣的?


  Q:我在新泽西州一座叫Cresskill的小镇上长大。我是个普通学生,但我精力充沛。高中毕业前,我一共做了12份工作。我很独立,不喜欢问父母要钱。我不喜欢依靠别人,也不怕苦不怕累。我来自一个庞大的爱尔兰家族,表兄弟姐妹有60个,每个人我都认识。我的父母都是爱尔兰移民,年轻时就来到了美国。家庭一直是我生活中非常美好的一部分,今天我的公司就是家庭的延伸。我在家里排行老二,我姐姐经常会和父亲争执不下,因为她想要的东西他不肯给。可能家里的老大要让父母破例会更困难一些吧。要是我的话,只需要讲个笑话就能如愿以偿,因为我父亲很有幽默感。所以我就对大姐说:“看我的,我帮你。”然后我会逗我爸开心,他没一会儿就松口了。

B:刚上大学时,你知道自己想做什么吗?


  Q:我上大学是为了学习时装专业。幸运的是,我的工作也是我的爱好。我从四年级就开始学习缝纫了。在迈阿密读大学时,为了完成学业,我去做了全职工作,分别在一家服装厂和一家餐馆打工。

B:你最早是什么时候开始从事管理工作的?


  Q:一开始我在Liz Claiborne时装公司做很基础的工作。我知道自己想进这个行业,但不清楚究竟想做什么。后来,我晋升为生产部部长秘书,发现自己很喜欢这份工作。有一天,我正在会上做笔记,人们提到街上突然流行起了短裙。几个男同事就说,公司需要明天就派个人去韩国,缩短大约20万条裙子的长度。大家都没应声,于是我自告奋勇说:“让我去吧。”
  第二天,我就出发去了韩国,这一出差就是3个月,最后我顺利完成了工作。从那以后,只要有什么问题,大家就会说:“派奎因去吧。”于是我去了萨尔瓦多、海地、斯里兰卡,还有印度。28岁时,我当上了运营部副总裁,管理着一整支团队。可能因为来自一个大家庭,我做起管理工作来得心应手。我不怕苦,也愿意让大家都有面子。我可以完成一项工作,然后让你相信这一切都多亏了你的创意。

B:这些年,你在管理岗位上吸取了哪些教训?


  Q:许多进入这个行业的人以为自己只擅长一件事。但我会培养你做不擅长的事情,或者派你去更适合的岗位。挖掘一个人的优点就好比下国际象棋,你不能说:“这不管用,你走人吧。”何况偶尔你也会发现一些全才。

B:你最不能忍受什么事情?


  A:我最受不了迟到的人。我从小就接受这样的教育,如果某件事定在上午9点,那么你8点就应该做准备了。我总是会提早到场。所以我说“开会请别迟到”的时候,绝对是认真的。

B:你怎么招人?


  A:我看人很准。面试不到一个小时,我就知道我们能不能一起共事。我没有什么固定的问题,但我有可能会问:“你讨厌早起吗?”有的人会回答“是”,这些人我不会录用,因为我希望员工一大早来上班都高高兴兴的。我们都会遇到困难,但我希望我的员工愿意在这里工作,所以我会问:“你喜欢你的工作吗?为什么想来Lafayette?又为什么想辞职?”

B:对刚毕业的大学生有什么建议吗?


  Q:必须非常努力地工作,要靠一点运气,也要有耐心。工作中不可能事事顺利,从好老板和坏老板身上你都能学到不少东西。
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