浅议劳动争议案件调解过程中谈话的技巧

来源 :工会论坛:山东省工会管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xy_lfr
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随着企业改革的不断深入,劳动争议呈逐年上升趋势,因而做好劳动争议调解工作,对于促进企业改革、发展、稳定具有重要作用.在处理劳动争议案件过程中,注意当事人的心态,掌握谈话技巧,有助于妥善处理劳动争议.
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