【摘 要】
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以旅游凝视理论为基础,采用内容分析法对武汉市的网络游记和调研日志分别进行分析,研究不同主体凝视下武汉市旅游形象的差异。研究发现,武汉市的旅游形象主要包括旅游吸引物
【机 构】
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科罗拉多州立大学人文与自然资源系,华中师范大学城市与环境科学学院,中国旅游研究院武汉分院,华中师范大学公共管理学院
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以旅游凝视理论为基础,采用内容分析法对武汉市的网络游记和调研日志分别进行分析,研究不同主体凝视下武汉市旅游形象的差异。研究发现,武汉市的旅游形象主要包括旅游吸引物、旅游环境与氛围、旅游接待与服务等方面。两种视角各有侧重,游客凝视视角更关注综合体验,积极情绪较高,但对目的地的基础设施、卫生状况感知较弱;调研员视角更侧重“写实”,对景区的基础设施、服务质量、卫生状况感知较强。最后,根据研究结果,从基础设施与服务、景区管理、产业结构等方面对武汉市的管理部分提出建议,以其为武汉市旅游形象的提升做出贡献,同时也为其
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