中消协:4G套餐改不回3G 电信运营商涉嫌强制交易

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运营商在开发、设计产品或服务时,应综合考虑多种情形,为消费者设置退出机制,不应人为设置阻碍。对于未能设置退出机制的产品或服务,应视为存在缺陷,因其会造成对消费者利益的侵害而不应投放市场。如有消费者遇到上述不公平待遇,可以立即向有关部门投诉。
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