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【内容提要】当今社会的很多人希望通过在微博、微信上释放自己的心情或者分享自己的故事，期望被更多的人关注，达到向别人倾诉，减轻自己内心负担的目的。本文主要阐述如何利用微信、微博等新媒介技术进行讲故事，将新技术转化为新方法，培养在“互联网+”背景下讲故事的能力。
【关键词】新媒体 故事 媒介技术
知乎上有一个关于“为什么人人都爱听故事”的话题讨论，其中有19个回答，我比较赞同其中一点：从人的认识来说，人天生喜欢形象化思维的东西；从情感来说，人比较容易优先选择接收和人相关的信息，所以在演讲中听到“有这样一个例子”或者“前几年前，我……”的时候，听众就会突然被激活。更多的人会沉浸其中，享受其情节故事带给自己的体会。在媒体尚未出现之前，会有一批说书人，凭借其丰富的故事情节来吸引听众。在媒体尤其以新媒体为主要媒介的出现，几乎每个人都可以成为一个“说书人”，在社交网站上分享自己的心情与故事。在如今生活节奏加快的时代，人们没有大把时间去看长篇大论的小说或者电影。于是，微视频、微博或者微信朋友圈的状态便代表了一个人一天或一段时间的故事。
一、分享是情绪的表达
（一）情绪共享成为新的“宣泄”方式
马克思认为，人是一切社会关系的总和，人的基本属性是社会性。在社会生活中，人们都在扮演各种不同的角色，而这些角色要求我们有不同的面具。西方心理学家荣格把这一现象称为“人格面具”。这副面具经过对自我人格的伪装向社会展现的，是被社会所认可的。为了维持在别人心目中的形象，会给自己一个形象上的判定，这就是先期自我的形象反过来对自身的约束，承担的心理压力慢慢在心里发酵。这样，人们就需要一个宣泄窗口，而这个窗口就是平时用的微博、微信、播客等社交媒体。把自己的故事诉说给朋友或者写成文章发到网络，去给陌生人分担自己的心情。当然，无论是好心情还是坏心情，都是对自己情绪的一种表达。而一种情绪的表达也就体现着一个故事的出现，分享给别人自己可能就会被关注，尤其以微博这种开放式社交媒体为主，只要自己分享出去的故事，都会被陌生人关注，进而增加粉丝。如果自己将故事写成一个系列的话，那么，粉丝就会像追剧一样去疯狂关注。这些粉丝更愿意看到这些故事背后的故事，什么原因、什么背景造成这样一个故事的存在。在微博当中，这些故事具有共享性。因此，在新媒体时代我们每一个人都是一名“说书人”。
（二）“拟态环境”下的故事分享
美国学者李普曼提出“拟态环境”，用以解释人们看到的信息并非对现实环境的客观反映，而是大众传播媒介经过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。社交网络这种“拟态环境”是用户分享故事存在的基础，具有借助分享、表达自我、建立关系的特点。分享故事背后所发生的事情更是听众希望看到的。分享故事是为了找到共鸣，达到心灵的相通。人类天生喜欢群居，而如今的社会却让更多的人产生了孤独感，他们只有把自己的故事分享出来，才能找到与自己志趣相投的人和与自己为伴的人。比如微信公众号“凯叔讲故事”的创办人王凯，当初正是因为不满足于给自己的女儿讲故事，而是把这些故事都分享在微博上，才有了大量的粉丝，这才有了王凯的创业机会。父亲给女儿讲故事是怀着高兴的心情，正是有了这种喜悦的分享，才有了这次创业的成功。
二、状态更新是等待诉说的故事
（一）状态更新带来更多的人际关系
如果将时间分为“现在”和“刚刚”，那么你现在看的朋友圈状态就是刚刚发生过的事；如果你正在刷新朋友圈，那么你就是在等待着正在发生的事情。在这个快速发展的社会，每个人的状态变得越来越丰富，现在的人们都会不停地刷微博和微信朋友圈、今日头条等，即使在很忙的时候，他们都希望看到正在发生的故事。可以说，这些社交媒体就是一个全天候报告信息的载体，因为这样一个服务可以以前所未有的方式感受到朋友之间或者陌生人之间的差异和生活的韵律。说的简单一点，就是在你的主页上了解你的朋友在干什么，能够带来更多的人际关系，这些人际关系正是通过評论或者点赞进行互动式的交流去维持的。所以，每一条状态信息的更新都代表着你正在维持一段人际关系或者等待着正在发生的故事。
（二）更新状态成为后现代的生活方式
根据企鹅智酷发布的最新2017版《微信数据化报告》指出，朋友圈日发表视频6800万次，较去年增长22%。朋友圈几乎成为近7亿微信用户手机社交的主阵地，65%的用户几乎每次使用微信都会同步刷朋友圈。刷新朋友圈，点赞好友状态，围观好友生活俨然成为了我们的生活习惯。即使分隔千万里，都可以对朋友的生活了如指掌。因此，每刷一次朋友圈都是对朋友生活的关注，都是在等待一次准备诉说的故事。状态的更新可以说是一种后现代的生活方式，因为你不知道下一秒会出现什么，在这个快速发展的社会中，每个人都很浮躁，这个时候就会寻找一种电子媒介技术来排解自己的孤独，那就是刷新微博或者朋友圈，或者点赞，或者评论，来寻找和自己志同道合的人以消解孤独。
三、媒介技术下讲述新故事
（一）媒介技术下的碎片化阅读
在麦克卢汉看来，媒介才是真正有意义的讯息。从整个人类发展过程来看，真正有意义，有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、他所开创的可能性以及带来的社会变革。①生活的状态与我们的情绪有着密切的关系，因为大多数人都在流动，这些人都处于这个焦虑的社会当中，这时候，媒介的出现就可以让你同别人一起分享彼此之间的故事。如今一个很重要的变化成为时间媒体，这种变化有很多种，微博字数的限制到现在短视频的流行，这种碎片化的表现形式越来越趋于简短。这种简短的优点是节约了大众的时间，带来了效率；不好的一点是很难诉说出一个完整的故事，很多细节展现不出来。当然，这都是媒介技术的发明与快节奏的生活相匹配而出现的一种状态。那么在这种状态下，将来的我们每个人都有可能成为网红。 （二）媒介技术衍生的创业机会
在上面所提到的比较火爆的微信公众号“凯叔讲故事”，原是央视主持人王凯凭借自己的声音优势，自己的女儿又特别想听故事，但是又觉得只给自己的女儿讲故事有点亏，就索性把故事放在微博上共享，结果转发的人很多，于是萌生了创办“凯叔讲故事”微信公众号，让更多的小朋友和母亲听到王凯所讲的故事。这样的机会让王凯走进了众多小朋友和年轻妈妈的内心。王凯说，故事是一扇大门，打开后会很顺当地走进孩子的内心。这样的媒介技术不仅给了王凯一个新的机会，更是给了王凯一份事业，一段精彩的人生故事。类似微信公众号《凯叔讲故事》这样的自媒体，都是以内容为主的创业形式。
又如，诞生于2014年的二更公众号，专业打造精品化短视频，将镜头对准时代下的人和物，讲述与生活相关的美好故事，其中包括：身边人、手艺人、美食等方面的专题。将这些专题拍摄成五分钟以内的短视频，这样的碎片化视频迎合了观众的碎片化时间，丰富了观众的业余生活，不过在这么短的时间内要展现出完整的故事还是比较有难度的。因此，在讲短故事时要注意其精确性和抓重点，保证故事的完整性，并不失故事的精华所在。
（三）“知识服务”的产生
在移动互联网时代，“知识服务”成为吸引受众的一大亮点，如今的故事不同于以往简单的依靠故事情节来吸引受众。随着信息社会的快速发展，人们对信息存在着太多的选择，对知识的了解有着强烈的欲望。如优酷出品的“逻辑思维”“晓说”“鸿观”等节目，这种以“知识服务”为内容的新型故事便诞生了。这种服务的特点在于，以用户为中心，面向大众提供历史、哲学、人文等方面的知识传输，这种在新媒介技术下的以“知识服务”的新故事应运而生。
四、评论加强故事的互动性
（一）网络直播的本质
微博、微信随时随地发布信息及评论信息的功能带给人们及时交流的可能，但无法做到实时互动，网络直播的出现真正能够实现实时互动。②网络直播的技术逻辑是不断还原面对面的人机互动的场景，把电视直播推向一个新高潮，网络直播的本质就是互动。在新媒体环境中，网络直播不仅在讲述自己或者他人的故事，而且还营造不同的情境和场景，以便使更多粉丝很快融入到这个直播环境当中。
（二）网络直播加强受众能动性
网络直播的出现使讲故事的形式多样化，我们每个“说书人”完全可以凭借网络传播优势进行现场讲故事，并通过网友的评论互动完善自己的故事，将故事最大化的传播出去，让更多的人可以通过一个故事找到共鸣，找到属于自己的朋友圈，并利用故事评论与播主进行互动，一起探讨故事中所蕴含的人生哲理或共同经历，以唤起自己曾经的回忆。这样的故事互动增加了用户的真实体验，使故事在新媒体时代以一种新形式展示出来，满足了受众的需求，加强了受众的能动性。
（三）直播互动增加归属感
网络直播、网络视频、电影、电视剧等都可以说是以视频形式表现出来的新型故事，弹幕的出現可以说给观众提供了一个网络互动平台。观众可以围绕一个主题来进行评论，这些评论增强了故事的互动性，同时也增加了故事延伸出来的趣味性，这就可以做到观众的实时互动，还可以使一些宅男或宅女有一种归属感。
五、结语
美国作家安妮特·西蒙斯著作的《故事思维》中有一句话：这是一个讲好故事比写好说明书更重要的时代。如今，一个好的故事已经成为影响他人、解决问题的关键技能，新媒体时代的到来改变了讲故事的方式，拓宽了获取知识的宽度，成为了拥有不同世界观的人群交流汇集的地方，这是一个多元化的空间。在新媒体时代，胜利者属于那些会讲故事的人，因为受众更喜欢感性的、简单的东西，或者将理性思维融入故事当中，让受众自己感悟，从而影响人感性的层面。在生活节奏不断加快的社会中，我们越来越利用碎片化的简短故事来吸引受众，这样的碎片化故事也将成为一种新媒体时代讲述新故事的新形式。
注释：
①郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
②赵梦媛.网络直播在我国的传播现状及其特征分析[J].西部学刊（新闻与传播），2016（08）：29-32.
作者简介：张洪川，塔里木大学人文学院新闻与传播专业硕士研究生；秀梅，塔里木大学人文学院中文系主任、教授
编辑：长 青
【关键词】新媒体 故事 媒介技术
知乎上有一个关于“为什么人人都爱听故事”的话题讨论，其中有19个回答，我比较赞同其中一点：从人的认识来说，人天生喜欢形象化思维的东西；从情感来说，人比较容易优先选择接收和人相关的信息，所以在演讲中听到“有这样一个例子”或者“前几年前，我……”的时候，听众就会突然被激活。更多的人会沉浸其中，享受其情节故事带给自己的体会。在媒体尚未出现之前，会有一批说书人，凭借其丰富的故事情节来吸引听众。在媒体尤其以新媒体为主要媒介的出现，几乎每个人都可以成为一个“说书人”，在社交网站上分享自己的心情与故事。在如今生活节奏加快的时代，人们没有大把时间去看长篇大论的小说或者电影。于是，微视频、微博或者微信朋友圈的状态便代表了一个人一天或一段时间的故事。
一、分享是情绪的表达
（一）情绪共享成为新的“宣泄”方式
马克思认为，人是一切社会关系的总和，人的基本属性是社会性。在社会生活中，人们都在扮演各种不同的角色，而这些角色要求我们有不同的面具。西方心理学家荣格把这一现象称为“人格面具”。这副面具经过对自我人格的伪装向社会展现的，是被社会所认可的。为了维持在别人心目中的形象，会给自己一个形象上的判定，这就是先期自我的形象反过来对自身的约束，承担的心理压力慢慢在心里发酵。这样，人们就需要一个宣泄窗口，而这个窗口就是平时用的微博、微信、播客等社交媒体。把自己的故事诉说给朋友或者写成文章发到网络，去给陌生人分担自己的心情。当然，无论是好心情还是坏心情，都是对自己情绪的一种表达。而一种情绪的表达也就体现着一个故事的出现，分享给别人自己可能就会被关注，尤其以微博这种开放式社交媒体为主，只要自己分享出去的故事，都会被陌生人关注，进而增加粉丝。如果自己将故事写成一个系列的话，那么，粉丝就会像追剧一样去疯狂关注。这些粉丝更愿意看到这些故事背后的故事，什么原因、什么背景造成这样一个故事的存在。在微博当中，这些故事具有共享性。因此，在新媒体时代我们每一个人都是一名“说书人”。
（二）“拟态环境”下的故事分享
美国学者李普曼提出“拟态环境”，用以解释人们看到的信息并非对现实环境的客观反映，而是大众传播媒介经过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。社交网络这种“拟态环境”是用户分享故事存在的基础，具有借助分享、表达自我、建立关系的特点。分享故事背后所发生的事情更是听众希望看到的。分享故事是为了找到共鸣，达到心灵的相通。人类天生喜欢群居，而如今的社会却让更多的人产生了孤独感，他们只有把自己的故事分享出来，才能找到与自己志趣相投的人和与自己为伴的人。比如微信公众号“凯叔讲故事”的创办人王凯，当初正是因为不满足于给自己的女儿讲故事，而是把这些故事都分享在微博上，才有了大量的粉丝，这才有了王凯的创业机会。父亲给女儿讲故事是怀着高兴的心情，正是有了这种喜悦的分享，才有了这次创业的成功。
二、状态更新是等待诉说的故事
（一）状态更新带来更多的人际关系
如果将时间分为“现在”和“刚刚”，那么你现在看的朋友圈状态就是刚刚发生过的事；如果你正在刷新朋友圈，那么你就是在等待着正在发生的事情。在这个快速发展的社会，每个人的状态变得越来越丰富，现在的人们都会不停地刷微博和微信朋友圈、今日头条等，即使在很忙的时候，他们都希望看到正在发生的故事。可以说，这些社交媒体就是一个全天候报告信息的载体，因为这样一个服务可以以前所未有的方式感受到朋友之间或者陌生人之间的差异和生活的韵律。说的简单一点，就是在你的主页上了解你的朋友在干什么，能够带来更多的人际关系，这些人际关系正是通过評论或者点赞进行互动式的交流去维持的。所以，每一条状态信息的更新都代表着你正在维持一段人际关系或者等待着正在发生的故事。
（二）更新状态成为后现代的生活方式
根据企鹅智酷发布的最新2017版《微信数据化报告》指出，朋友圈日发表视频6800万次，较去年增长22%。朋友圈几乎成为近7亿微信用户手机社交的主阵地，65%的用户几乎每次使用微信都会同步刷朋友圈。刷新朋友圈，点赞好友状态，围观好友生活俨然成为了我们的生活习惯。即使分隔千万里，都可以对朋友的生活了如指掌。因此，每刷一次朋友圈都是对朋友生活的关注，都是在等待一次准备诉说的故事。状态的更新可以说是一种后现代的生活方式，因为你不知道下一秒会出现什么，在这个快速发展的社会中，每个人都很浮躁，这个时候就会寻找一种电子媒介技术来排解自己的孤独，那就是刷新微博或者朋友圈，或者点赞，或者评论，来寻找和自己志同道合的人以消解孤独。
三、媒介技术下讲述新故事
（一）媒介技术下的碎片化阅读
在麦克卢汉看来，媒介才是真正有意义的讯息。从整个人类发展过程来看，真正有意义，有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、他所开创的可能性以及带来的社会变革。①生活的状态与我们的情绪有着密切的关系，因为大多数人都在流动，这些人都处于这个焦虑的社会当中，这时候，媒介的出现就可以让你同别人一起分享彼此之间的故事。如今一个很重要的变化成为时间媒体，这种变化有很多种，微博字数的限制到现在短视频的流行，这种碎片化的表现形式越来越趋于简短。这种简短的优点是节约了大众的时间，带来了效率；不好的一点是很难诉说出一个完整的故事，很多细节展现不出来。当然，这都是媒介技术的发明与快节奏的生活相匹配而出现的一种状态。那么在这种状态下，将来的我们每个人都有可能成为网红。 （二）媒介技术衍生的创业机会
在上面所提到的比较火爆的微信公众号“凯叔讲故事”，原是央视主持人王凯凭借自己的声音优势，自己的女儿又特别想听故事，但是又觉得只给自己的女儿讲故事有点亏，就索性把故事放在微博上共享，结果转发的人很多，于是萌生了创办“凯叔讲故事”微信公众号，让更多的小朋友和母亲听到王凯所讲的故事。这样的机会让王凯走进了众多小朋友和年轻妈妈的内心。王凯说，故事是一扇大门，打开后会很顺当地走进孩子的内心。这样的媒介技术不仅给了王凯一个新的机会，更是给了王凯一份事业，一段精彩的人生故事。类似微信公众号《凯叔讲故事》这样的自媒体，都是以内容为主的创业形式。
又如，诞生于2014年的二更公众号，专业打造精品化短视频，将镜头对准时代下的人和物，讲述与生活相关的美好故事，其中包括：身边人、手艺人、美食等方面的专题。将这些专题拍摄成五分钟以内的短视频，这样的碎片化视频迎合了观众的碎片化时间，丰富了观众的业余生活，不过在这么短的时间内要展现出完整的故事还是比较有难度的。因此，在讲短故事时要注意其精确性和抓重点，保证故事的完整性，并不失故事的精华所在。
（三）“知识服务”的产生
在移动互联网时代，“知识服务”成为吸引受众的一大亮点，如今的故事不同于以往简单的依靠故事情节来吸引受众。随着信息社会的快速发展，人们对信息存在着太多的选择，对知识的了解有着强烈的欲望。如优酷出品的“逻辑思维”“晓说”“鸿观”等节目，这种以“知识服务”为内容的新型故事便诞生了。这种服务的特点在于，以用户为中心，面向大众提供历史、哲学、人文等方面的知识传输，这种在新媒介技术下的以“知识服务”的新故事应运而生。
四、评论加强故事的互动性
（一）网络直播的本质
微博、微信随时随地发布信息及评论信息的功能带给人们及时交流的可能，但无法做到实时互动，网络直播的出现真正能够实现实时互动。②网络直播的技术逻辑是不断还原面对面的人机互动的场景，把电视直播推向一个新高潮，网络直播的本质就是互动。在新媒体环境中，网络直播不仅在讲述自己或者他人的故事，而且还营造不同的情境和场景，以便使更多粉丝很快融入到这个直播环境当中。
（二）网络直播加强受众能动性
网络直播的出现使讲故事的形式多样化，我们每个“说书人”完全可以凭借网络传播优势进行现场讲故事，并通过网友的评论互动完善自己的故事，将故事最大化的传播出去，让更多的人可以通过一个故事找到共鸣，找到属于自己的朋友圈，并利用故事评论与播主进行互动，一起探讨故事中所蕴含的人生哲理或共同经历，以唤起自己曾经的回忆。这样的故事互动增加了用户的真实体验，使故事在新媒体时代以一种新形式展示出来，满足了受众的需求，加强了受众的能动性。
（三）直播互动增加归属感
网络直播、网络视频、电影、电视剧等都可以说是以视频形式表现出来的新型故事，弹幕的出現可以说给观众提供了一个网络互动平台。观众可以围绕一个主题来进行评论，这些评论增强了故事的互动性，同时也增加了故事延伸出来的趣味性，这就可以做到观众的实时互动，还可以使一些宅男或宅女有一种归属感。
五、结语
美国作家安妮特·西蒙斯著作的《故事思维》中有一句话：这是一个讲好故事比写好说明书更重要的时代。如今，一个好的故事已经成为影响他人、解决问题的关键技能，新媒体时代的到来改变了讲故事的方式，拓宽了获取知识的宽度，成为了拥有不同世界观的人群交流汇集的地方，这是一个多元化的空间。在新媒体时代，胜利者属于那些会讲故事的人，因为受众更喜欢感性的、简单的东西，或者将理性思维融入故事当中，让受众自己感悟，从而影响人感性的层面。在生活节奏不断加快的社会中，我们越来越利用碎片化的简短故事来吸引受众，这样的碎片化故事也将成为一种新媒体时代讲述新故事的新形式。
注释：
①郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
②赵梦媛.网络直播在我国的传播现状及其特征分析[J].西部学刊（新闻与传播），2016（08）：29-32.
作者简介：张洪川，塔里木大学人文学院新闻与传播专业硕士研究生；秀梅，塔里木大学人文学院中文系主任、教授
编辑：长 青