洗出来的“财富”

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  有道是:“人为活忙。鸟为食亡”。
  天变,时变,吾也变。如果把人的一生看做是一场充满竞争的商业战争,那么。环境变了,消费者变了。经营的项目也要发生相应的转型。
  正所谓:“适者生存”。
  所有行业的所有老板,当他不再坐井观天而奋力跳到井外的时候,都可以找到比“井”更广阔的天地。
  改革开放近30年来,中国的经济发展成果可谓举世瞩目,但是到了今天,这些物质财富都积淀在哪里呢?
  答案似乎很清楚。30年来,中国人民集中物力、财力,在神州大地上建起了纵横交错的高速公路、机场、港口等基础设施,建起了完备的现代化工业和商业体系,为世界提供了潮水般的中国产品
  以上这些。无庸置疑夯实了中国经济崛起的硬件基础。可遗憾的是,中国人的生活品质并没有得到应有的提升。
  世界各国的经验无不表明,拥有庞大的国内消费市场是成就一个大国经济的必要条件。下一个10年,中国经济发展的热点,将体现在国内消费领域。人们需要更好的衣食、更好的社区服务、没车者将买车、有车者将换更好的车……在这全新的经济和商业形态中,商机汹涌澎湃。
  尤其是来自消费领域,紧贴人们的衣食住行,将充满无限生机……上苍对待每个人都是一样的公平。机会,始终是将眷顾有准备的人。
  
  第一桶“金”的挖掘
  
  在熙来攘往的商界中,在硝烟弥漫的医药行业商战中,从业界枭雄、风云人物到淡出公众人物的视野回归平淡,几乎是一波又一波药品经销大亨们难逃的宿命。
  同样回归于落寂,但这些人物却大致可以分为两种,一种人是运气好,莫名其妙、鬼使神差地赚足了钞票,扬够了名,但由于能力平平,在接下来蜂涌而至的对手面前栽了跟头;另一种是能力没说的,无奈运气不好,人算不如天算,只能徒唤奈何,徐盛松算是个代表。
  徐盛松1970年出生在湖南的一个普通农家里,1991年大学毕业后。到了一家国有大型企业干起了项目施工,在企业里,领导眼中的徐盛松是个主见、不安现状的年轻人,在同事们的眼里,他却是个有才有能的好苗子,前途一片光明。可谁也没想到,在国有企业的近八年时间的磨练,企业严格的标准化、程式化模式反倒让他萌生单独创业的想法。
  1998年的秋季,徐盛松怀揣着东拼西凑的10万多元创业资金,做起了扬子江药业的贵阳代理,这个时候的贵阳市场还是很好做的,起早、贪黑,他豁出去了,这边才下公交,又坐上的士,贵阳大大小小的医院、一个个医药经销单位都有他忙碌的身影。很快,一年、两年,利润一笔一笔的赚了回来,看到自己帐户里的存款数位增加,徐盛松暗为自己找到了掘金通道而高兴……
  事情往往是这样的,不确定性普遍存在于经营活动中。不确定性是企业经营的一个固有属性,面对未来,一切充满未知,即使是你安排好的一切,社会中复杂的看不见的无数只手,仍会让你的努力改变方向。
  事非经过不知难,当徐盛松意识到可怕时,他已在贼船上下不来了,也不能下来了,正当踌躇满志的徐盛松全面铺开大干时,因为,行业的潜规则让他难以为继了。资金回不了笼,厂家不给供货,求人、要款,搞得他一筹莫展,撑不下去了。到了2001年底,眼看要过春节了,他的帐户里只有不到2000元人民币。春节的一天天临近,让他心里犯难了。
  
  艳遇“洗衣女”
  
  “踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。2002年春节的某天,到处充满喜庆的贵阳街头,一片新春的气氛浓烈的散发着。徐盛松有了难得的好心情,带着一家人逛街去了。
  大街上熙熙攘攘,人头攒动,一家人都看得眼花缭乱,高高兴兴,徐盛松却没能静下心来。
  “先生,打扰一下,我们在做一个调查,你能帮我一下吗?”一个柔和声音传进了他的耳内。一位身材窃窕,素妆淡裹的婉约少女让徐盛松眼前一亮,心里有了一种“触电”的感觉。
  “我是为布兰奇洗衣贵开店做市场调查的,请帮我回答几个问题”。美人有约,难以抗拒。只是妻子的眼神让他有些不安。
  问题回答完后,他手里多了一张衣物免洗票。
  事后,徐盛松找了个借口支走家人,脱开身后径直来到位于新添大道的贵开店,环保绿色的淡雅装饰,“储值100元送100”的POP海报纷外扯眼,店内净衣成品、设备摆放整齐,待洗衣物堆成了一座小山,员工全都在紧张的忙碌着。
  晚上回到家里,躺在床上,满脑子闪过一幅幅画面……当初自己外出药品的销售,找买家,装孙子,后期收款,有钱是爷,求人还得装孙子……。洗衣店,“布兰奇”,绿色,人头攒动、收银机“哗啦啦”吐出一串长长的单子……徐盛松两眼一动不动地盯着天花板,一幅亢奋状态。爱人一脸的疑惑,“这人今天是咋的啦?就像服了兴奋剂!”“莫非,今天的外遇,他有了二心?……”尽管妻子十分了解自己的丈夫,心中不免也犯起了嘀咕。最终,妻子一整晚都没有再理过他。
  
  谋而思动一招定乾坤
  
  从事医药行业推销的这几年,因行业的潜规则,让他下了决心——自己今后不在从事那种担心回款和求人的工作。
  谋而思动。网上、杂志、报纸,一番搜索。一个月后,他已选定了“布兰奇”。
  俗话说:“隔行如隔山”。洗衣行业对老徐来说,就像是“狮子咬乌龟”,一下子无从下口了。但这并挡不住老徐的步伐,不懂洗衣技术,立马风尘仆仆赶去总部学习。在总部学习的日子里,截着一幅眼镱,略显一丝斯文的徐盛松,给老师和同学们留下了难忘的印象。让老师们颇感意外的是,或许是因为他在国营大企业工作过,对标准化、程序化的偏爱,学习过程中的洗涤操作规程、去渍步骤、熨烫程序,每一个环节他都学得一丝不苟,他成了该期学员中最用功的一个。
  营业后,生意出人意料的火爆,让老徐底气十足。对于一般老板来说,生意火爆应该知足了,但是接下来的日子时,徐盛松就开始“没事找事”——自己给自己挑毛病,用他的话说,就是细节决定一切。
  说他心比针细,一点也不假,他一有空到店上,都要随手抽查顾客衣物的洗涤质量,细心查看很多细节问题,一旦发现有质量问题,马上要求员工返工处理。店上有员工背后戏谑他为:“鸡蛋里面挑骨头。”他能发现员工不易发现的许多质量问题。
  店上有员工曾经建议说,对洗后衣物的整理,如剃毛球、清理洗后衣袋内的杂屑物这些小事,不必太认真。老徐只说了一句话:“顾客的眼睛是雪亮的。但我们,骗得了别人,骗不了自己”!
  损害顾客的利益,就是害自己。质量和服务就成了老徐管理洗衣店的一个核心内容。看似这简单的一招,却为洗衣店的门庭若市立了一功。
  只有经过了才知道。因为他深知,发货后要看别人的脸色过日子,成天跟在别人的后面,像乞丐行讨式的。让他吃尽 了苦头。现在,做洗衣店让他自己有了全新的感受,先收费,后洗衣,不能随便应付消费者,这个简单的道理他要让员工们明白。
  大材小用没商量本科学历干“洗衣”,在中国罕有洗衣行业在中国是一个古老的行业,有史以来,从业者皆为生活在社会最低层出百姓。在二十一世纪的今天,中国的专业洗衣人材依然也十分匮乏。
  中国最缺乏的是什么?人材、资源?但又最不缺的什么?人力资源,因为,中国是拥有13亿之众的泱泱大国。有关统计数据表明,中国现在每年有400-500万的大学生毕业,未来几年中国城镇新进入市场的劳动力,每年都将达到1000万人以上,07年高达到1603万人。按照劳动和社会保障部统计的70%的毕业生就业率,全国每年都将有100多万大学毕业生面对毕业即失业”的问题,无法实现当期就业。
  当今大学生的就业压力现状,徐盛松看得是很清楚的,但他经过多年的商海沉浮与打拼,已经能坦然面对了。以致朋友、同学知道他想从事洗衣行业后,半开玩笑半认真的说他是“大材小用”,他也没当回事。
  当年学校里的高材生,进入企业后端了八年的铁饭碗,当上面正在考滤将他重用提拨时,他却毫不犹豫地选择了自主创业这条道路,“嗵”的一下,下海了。徐盛松对自己的决择充满了信心。
  “好钢用在刃上”。徐盛松没有把大量的时间花在店内忙碌,当他把在学习时学到的洗衣生产按布兰奇要求的“八步四检查,十五大健康洗衣流程,”结合他在国有企业里扎下根来的标准化、规范化,店内的洗衣生产就变得科学有序,简单化了。更多的时间,他把目光瞄向了企业单位的团体消费。
  几年来做药品销售的经历,让他经营洗衣店有了用武之地。他将一摞资料准备好,拿上免洗票和内有20元面值的赠送储值卡,风风火火地到贵阳市的政务部门、各大银行、税务、工商、电力等事业单位宣传布兰奇的双重消毒、健康洗衣,连宾馆、酒店他都不放过。很快,一些单位纷纷抛来了橄榄枝。这一步,给他一下子带来了六、七个团单洗衣业务。
  此外,在宣传方面,他也独劈捷径,分5批次印刷了三万多份小POP,夹在报纸里发到市民当中,效果不错。
  
  偏居一隅的野心
  
  “这世上有一种鸟,它们总是不停地飞翔,飞累了就睡风中”。这句话用在徐盛松身上再恰当不过。从05年到现在的3年多里,徐盛松几乎都在贵州各地转悠。
  从医疗器械药品经销到洗衣服务,从加盟开店到做区域经营,从人的主体健康产业转到人的次体健康产业,徐盛松在贵阳刮起了一股关注健康洗衣,洁净一生的绿色“洗衣风暴”。随即断然出手,一举拿下布兰奇在贵州代理权,他雄心勃勃,计划在3-5年的时间里,一网打败行业竞争对手,独霸一方,垄断贵州洗衣业的大半壁江山。
  他的行为,引起了当地洗衣行业的一遍恐慌,不少当地业内人士惊呼:贵阳的洗衣行业风暴即将来临,迎来新的革命,市场必将面临重新洗牌……
  
  朝阳产业前景诱人
  
  近年来,中国的GDP年度增幅较大,经济步入一个快速发展时期,市场化程度逐步提高,工业、商业快速成长,居民收入水平不断上升,人们的消费观念在迅速的转变,对于衣着也越来越重视,对专业的洗衣需求也会越来越大,我国现有13亿人口,如粗略以三分之一的洗衣消费者计算,至少也有3亿多人口,市场规模宏大,发展洗衣连锁有得天独厚的优势。
  但是,目前的中国洗衣行业还存在不少的问题,品牌优势不明显,市场占有率低,自动化程度高的设备较少,生产效率不高,大都属于设备技术含量低,老化,不符合环保要求,经营形式上采用传统经营模式的多,无论其规模、管理、营业知识等都无法与现代连锁经营相抗衡,因而,市场迫切需要与此相适应的现代化洗衣连锁经营的行业模式,中国广大的市场适合发展洗衣连锁业态的广阔市场。
  对于贵州的洗衣产业市场,徐盛松内心早已摸清了行情。贵阳市域有350多万人口,现有大大小小的洗衣店200多家,难以和布兰奇洗衣对抗,对于布兰奇这样中高档的洗衣店来讲发展前景广阔,全贵州的市场,洗衣市场的容量就更大了。
  徐盛松知道这块蛋糕的份量。
  
  尘埃落定。贵州的地盘是我的
  
  当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?……
  这是一个伟大的商业时代,人们耳畔时常想起《时代》和《财富》的创始人——亨利?卢斯的名句:“商业,已经成为社会生活的中心,商人,必须被当作最伟大的职业”。可在这样一个时代,我们社会的精英,睿智的企业家,却总是独具慧眼……
  作为一个具有很主智商的生意人,他肯定不会被眼前洗衣店的火爆生意所满足而止步,精明的徐盛松,已经心比天高,望着地图上许多地市尚未标注布兰奇标志的贵州行政图——岂能让他人得手。
  我的地盘,不能让他人做主。徐盛松静下心来,权衡利弊,全面分析了贵州的形势,酝酿了更大的阴谋,一举成为布兰奇的第16个分公司,拿下贵州省代理权。贵州布兰奇分公司的牌子立了起来,这为他带来的必然是多赢,赢得更多的利润,更赢得长期的利益和自己的可持续发展。
  “指点江山。数风流人物,还看今朝。”站在办公室的地图前,看着贵州区域内的布兰奇徽标在各地不断的落脚生根,徐盛松内心感慨万千,作为分公司负责人,徐盛松将带领贵州的近二十名店主,参加将在丽江召开的08年的“西南加盟商大会”。
  对于未来,徐盛松有了自己的想法,以布兰奇强大的技术、设备优势和全方位的加盟服务做支撑,区域内的加盟发展稳步扩张,将“洗”事进行到底。因为,贵州的地盘是他的——他的地盘不容别人做主。
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