促销,顾名思义,可以理解为促进销售,是指生产商(或企业)根据消费者的需求和偏好,运用各种手段,把产品的信息传递给消费者,以激发消费者的欲望和需求,从而促进产品销售的营销过程。一般来说,促销方式分为两种,一是采用广告宣传、公关、活动等方式进行传递信息、推销产品,二是通过企业的推销人员直接和消费者接触,进行产品的推销。我们前面说过:“你的产品是什么不重要,最重要的是消费者认为你的产品是什么?”这句话还有一层意思是说:“企业必须让消费者知道你的产品,必须向消费者传递产品的信息”,而让消费者知道你的产品,就必须通过促销。无论是通过广告宣传、人员的直接推销还是利用公关活动,都是把产品信息传递给消费者,引起他们的注意。不仅如此,促销还要能够引起消费者的欲望和需求,增加购买行为。因此,产品销售额的增长和促销关系最为密切。在促销中,广告的宣传(产品的信息传递)和激发消费者欲望的活动设计无疑是最为重要的环节,但仍然有许多企业在广告媒介组合和促销活动设计上不得要领,以致于促销效果不佳。