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企业办公室作为行政龙头部门。必须时刻以服务经营大局为中心。着重在“办文、办会、办事”和“做到服务、当好参谋”等工作上下功夫。承担好上传下达、决策服务等基本职责，全力保障各项规定要求的规范有效运行，才能体现出自身的价值，彰显出独具特色的工作能力和魅力。
一、办公文秘工作，体现一个“细”字，保证规范运行
细节决定成败，细致成就完美。“办文、办会、办事”是办公室工作的核心，更是办公室职能的直接体现。必须严格要求，才能事事有着落、件件保质量。
一是办文严细化。坚持严把“三关”：发文关，充分发挥对公文审核把关职能，适度从紧、从严，不该发、可发可不发的文件坚决不发，从源头上避免发文过多、发文冲突等问题；质量关，树立“精品”意识，对文字、格式、内容、数量等质量问题进行量化考核，提倡文字工作“上水平、保质量、看数量”，严谨细致，精益求精：时效关，在保证质量、程序规范的前提下，尽量简化部分请示性、浏览性文件的报批程序，内、外文两条主线。做到“急文当日毕，常文次日毕”，大大提高公文处理时效。
二是办会精细化。坚持认真细致地做好会前、会中、会后各项服务工作：会前准备，充分考虑细节，如：会议材料准备、会议通知、徽标、座次、资料发放、会场布置、乘车安排、参观路线等，在制定方案的同时，还制定备用预案，保证会议有条不紊、主动从容：会中服务，对常规性细节服务进行规范，包括观看汇报片、音响设备、空调开启、季节性常用物品、添茶倒水等时间点，有效保证会场秩序、氛围，使会议井然有序；会后服务，及时做好会议资料整理，形成会议纪要，更好地服务于其他单位和基层的学习贯彻。
三是办事明细化。坚持周密考虑、提前布置、细化责任，确保接待、值班、车辆、费用耗材管理等事务性工作。接待方面，按照社交礼仪惯例和企业接待标准，从接待规模、标准、方式、食宿安排等方面规范控制，既热情周到，又勤俭节约，确保重大、大型接待任务无失误；值班方面，牢固树立“值班工作无小事”思想，完善总值班室规章制度，严肃值班纪律，规范文件、信息、电话记录的办理和交接，确保无值班漏岗空岗：费用耗材控制方面，严格遵守财经纪律及规定，厉行节俭，加强廉洁自律，对领导人员招待费更要严格把关，确保各项开支遵循必要、实用的原则；车辆管理方面，严格执行车辆管理办法，大修、维护保养规定，驾驶员守则等制度，定期进行驾驶员安全等管理教育，确保公务出车安全。
二、宣传调研工作，强调一个“实”字，发挥助手作用
一是不断加强和改进宣传工作的方式方法。首先，要坚持自学，保证学习时间和频次，更新思想和服务观念，不断提高理论水平和业务知识水平，进一步增强参与经营的意识和能力。其次，要不断培养对企业发展形势、思路和措施的新思维，探索各种令员工乐于接受的宣传方式，积极正确加以引导。再次，要保证企业团队精神的塑造，倡导、树立并积极营造尊重人、关心人、以情育人，以情感人的人本氛围，树立“个人成长与企业发展同方向，在为企业创造价值中体现个人价值”的人生价值观，把企业精神作为企业文化的灵魂。弘扬企业精神，塑造企业形象，坚定员工的信念，努力把员工的认识统一到领导团队思想意志上来，不断增强员工的责任感和使命感，为领导分忧，为企业发展提供可靠的思想保证。通过不断改善工作方式、方法和细节，才能更好地树立窗口服务形象，丰富企业文化的内涵。
二是加强信息传递管理，深入开展调研工作。及时采集和报送信息，上情及时下达，下情及时上传，确保信息参考的准确和及时，根据实际情况及时向上级有关部门报送政务信息，是办公室人员的责任。但同时，信息的价值则要靠办公室人员亲自深入基层开展调查研究。同时，在总结以往成功经验的基础上，要经常性地、有目的地将办公室主要成员派到科研和生产关键部位去体验，去摸情况，掌握第一手资料，提高理论与实际相结合的能力。只有这样，才能保证提供信息更有价值；在催办督办工作中，才更有发言权，更能保证政令的执行；撰写报告，才更能切入要害，找准问题，为经营班子提供重要的信息参考。通过不断加强行政调研工作，来提高参谋、督办、协调和信息工作的能力和水平，取得实效。
三、密码管理工作，突出一个“严”字，确保秘密安全
作为国防军工系统企业的办公室，承担着密码管理办的重要职能。对密码管理、技术、操作人员要严格审查。保证能够经受住各种特殊考验，耐得住寂寞，具备吃苦耐劳、持之以恒、默默无闻、无私奉献的工作作风。
严抓密码管理是反奸防谍确保国家秘密安全的重要责任。特别是与系统内外联络频繁的形势下，大量涉密技术资料需要通过保密网络实现交流、传输。因此，必须严格贯彻和执行各项规章制度，主动申请补充投入经费，完善配备各种防磁抗干扰及电子设备。加强密码办硬件建设，确保各种设备安全运行，万无一失。要认真坚持日检查、周检查和登记制度，严格密码操作实行A/B角工作制，严禁无关人员进入，对因工作关系进入办公场所的人员进行详细登记。定时、定期上网传输、收发和清理各类文件、资料，发挥密码通信高效快捷、安全保密的作用。
四、信访稳定工作，确保一个“控”字，营造和谐氛围
信访稳定工作影响企业经营的外围保障环境，有的还关系到部分员工切实利益的维护。办公室人员必须本着对企业负责、对员工负责、对社会负责的原则，从企业实际出发，在思想上、思路上、机制上要求不断创新，先行一步，落实“一升、两降、四变、四突破”的工作思路，从部位设置、工作流程等方面理顺信访工作程序。
要特别注重对民情的了解，提高对信访稳定隐患的预判能力。一方面，搞好群众建议的征集，注意建议成果的转化，使其发挥好作用，保证民意、民情、民智的顺畅上达；一方面，搞好月度、季度的矛盾隐患排查，对问题和不稳定因素进行梳理、分流、化解。然后，积极借助法律服务等手段，把“依法信访”等规定宣传到每一个人，把依法处理信访问题的责任落实到每个基层单位和负责人，既要允许讲话、又要防止激化，最大限度地控制上访事件的发生，保证企业的稳定。形成依法、有序的信访工作良好局面。
五、自身建设工作，营造一个“和”字，建设素质团队
团队堡垒的能力，取决于个人素质，更取决于内部建设。社会经济的快速发展对企业的发展提出了更高要求，办公室更需要加强自身建设，不断补充技术、管理等知识欠缺，努力成为具备综合业务素质的复合型人才。以便更好地为公司领导决策、为企业发展献计献策。为此，办公室始终不放松内部建设，从改进工作机制、精神风貌、帮扶救助等方面，建立和谐的团队建设机制，建设有素质、讲团结、真和谐的办公室团队。
关键时刻能否担当？遇到领导交办的重大专项工作，如何动员和运用好办公室内部各方面环节的专业特长，发挥出整体优势，是考验办公室团队综合协调、沟通运作能力，特别是办公室团队建设的重要时刻，既是考验也是锻炼的机遇。这种时刻，必须充分调动和发挥各业务板块的积极性，发散思维，综合意见，整体部署，细处筹划，把“担当”作为最光荣的任务，抓紧抓好，抓出成效，让领导放心，信得过。
新时期新形势下，办公室工作必将遇到更多的挑战，也必将实现更大的突破。只要紧密围绕中心工作，时刻与企业高层领导保持一致，埋头拼搏、钻研业务，身体力行、勇挑重担，就一定能够经受住考验，化解各种突发性矛盾难题，不断开创出更好的工作局面，把行政办公业务积极、健康、向上的标杆形象，长久、扎实地树立下去。
一、办公文秘工作，体现一个“细”字，保证规范运行
细节决定成败，细致成就完美。“办文、办会、办事”是办公室工作的核心，更是办公室职能的直接体现。必须严格要求，才能事事有着落、件件保质量。
一是办文严细化。坚持严把“三关”：发文关，充分发挥对公文审核把关职能，适度从紧、从严，不该发、可发可不发的文件坚决不发，从源头上避免发文过多、发文冲突等问题；质量关，树立“精品”意识，对文字、格式、内容、数量等质量问题进行量化考核，提倡文字工作“上水平、保质量、看数量”，严谨细致，精益求精：时效关，在保证质量、程序规范的前提下，尽量简化部分请示性、浏览性文件的报批程序，内、外文两条主线。做到“急文当日毕，常文次日毕”，大大提高公文处理时效。
二是办会精细化。坚持认真细致地做好会前、会中、会后各项服务工作：会前准备，充分考虑细节，如：会议材料准备、会议通知、徽标、座次、资料发放、会场布置、乘车安排、参观路线等，在制定方案的同时，还制定备用预案，保证会议有条不紊、主动从容：会中服务，对常规性细节服务进行规范，包括观看汇报片、音响设备、空调开启、季节性常用物品、添茶倒水等时间点，有效保证会场秩序、氛围，使会议井然有序；会后服务，及时做好会议资料整理，形成会议纪要，更好地服务于其他单位和基层的学习贯彻。
三是办事明细化。坚持周密考虑、提前布置、细化责任，确保接待、值班、车辆、费用耗材管理等事务性工作。接待方面，按照社交礼仪惯例和企业接待标准，从接待规模、标准、方式、食宿安排等方面规范控制，既热情周到，又勤俭节约，确保重大、大型接待任务无失误；值班方面，牢固树立“值班工作无小事”思想，完善总值班室规章制度，严肃值班纪律，规范文件、信息、电话记录的办理和交接，确保无值班漏岗空岗：费用耗材控制方面，严格遵守财经纪律及规定，厉行节俭，加强廉洁自律，对领导人员招待费更要严格把关，确保各项开支遵循必要、实用的原则；车辆管理方面，严格执行车辆管理办法，大修、维护保养规定，驾驶员守则等制度，定期进行驾驶员安全等管理教育，确保公务出车安全。
二、宣传调研工作，强调一个“实”字，发挥助手作用
一是不断加强和改进宣传工作的方式方法。首先，要坚持自学，保证学习时间和频次，更新思想和服务观念，不断提高理论水平和业务知识水平，进一步增强参与经营的意识和能力。其次，要不断培养对企业发展形势、思路和措施的新思维，探索各种令员工乐于接受的宣传方式，积极正确加以引导。再次，要保证企业团队精神的塑造，倡导、树立并积极营造尊重人、关心人、以情育人，以情感人的人本氛围，树立“个人成长与企业发展同方向，在为企业创造价值中体现个人价值”的人生价值观，把企业精神作为企业文化的灵魂。弘扬企业精神，塑造企业形象，坚定员工的信念，努力把员工的认识统一到领导团队思想意志上来，不断增强员工的责任感和使命感，为领导分忧，为企业发展提供可靠的思想保证。通过不断改善工作方式、方法和细节，才能更好地树立窗口服务形象，丰富企业文化的内涵。
二是加强信息传递管理，深入开展调研工作。及时采集和报送信息，上情及时下达，下情及时上传，确保信息参考的准确和及时，根据实际情况及时向上级有关部门报送政务信息，是办公室人员的责任。但同时，信息的价值则要靠办公室人员亲自深入基层开展调查研究。同时，在总结以往成功经验的基础上，要经常性地、有目的地将办公室主要成员派到科研和生产关键部位去体验，去摸情况，掌握第一手资料，提高理论与实际相结合的能力。只有这样，才能保证提供信息更有价值；在催办督办工作中，才更有发言权，更能保证政令的执行；撰写报告，才更能切入要害，找准问题，为经营班子提供重要的信息参考。通过不断加强行政调研工作，来提高参谋、督办、协调和信息工作的能力和水平，取得实效。
三、密码管理工作，突出一个“严”字，确保秘密安全
作为国防军工系统企业的办公室，承担着密码管理办的重要职能。对密码管理、技术、操作人员要严格审查。保证能够经受住各种特殊考验，耐得住寂寞，具备吃苦耐劳、持之以恒、默默无闻、无私奉献的工作作风。
严抓密码管理是反奸防谍确保国家秘密安全的重要责任。特别是与系统内外联络频繁的形势下，大量涉密技术资料需要通过保密网络实现交流、传输。因此，必须严格贯彻和执行各项规章制度，主动申请补充投入经费，完善配备各种防磁抗干扰及电子设备。加强密码办硬件建设，确保各种设备安全运行，万无一失。要认真坚持日检查、周检查和登记制度，严格密码操作实行A/B角工作制，严禁无关人员进入，对因工作关系进入办公场所的人员进行详细登记。定时、定期上网传输、收发和清理各类文件、资料，发挥密码通信高效快捷、安全保密的作用。
四、信访稳定工作，确保一个“控”字，营造和谐氛围
信访稳定工作影响企业经营的外围保障环境，有的还关系到部分员工切实利益的维护。办公室人员必须本着对企业负责、对员工负责、对社会负责的原则，从企业实际出发，在思想上、思路上、机制上要求不断创新，先行一步，落实“一升、两降、四变、四突破”的工作思路，从部位设置、工作流程等方面理顺信访工作程序。
要特别注重对民情的了解，提高对信访稳定隐患的预判能力。一方面，搞好群众建议的征集，注意建议成果的转化，使其发挥好作用，保证民意、民情、民智的顺畅上达；一方面，搞好月度、季度的矛盾隐患排查，对问题和不稳定因素进行梳理、分流、化解。然后，积极借助法律服务等手段，把“依法信访”等规定宣传到每一个人，把依法处理信访问题的责任落实到每个基层单位和负责人，既要允许讲话、又要防止激化，最大限度地控制上访事件的发生，保证企业的稳定。形成依法、有序的信访工作良好局面。
五、自身建设工作，营造一个“和”字，建设素质团队
团队堡垒的能力，取决于个人素质，更取决于内部建设。社会经济的快速发展对企业的发展提出了更高要求，办公室更需要加强自身建设，不断补充技术、管理等知识欠缺，努力成为具备综合业务素质的复合型人才。以便更好地为公司领导决策、为企业发展献计献策。为此，办公室始终不放松内部建设，从改进工作机制、精神风貌、帮扶救助等方面，建立和谐的团队建设机制，建设有素质、讲团结、真和谐的办公室团队。
关键时刻能否担当？遇到领导交办的重大专项工作，如何动员和运用好办公室内部各方面环节的专业特长，发挥出整体优势，是考验办公室团队综合协调、沟通运作能力，特别是办公室团队建设的重要时刻，既是考验也是锻炼的机遇。这种时刻，必须充分调动和发挥各业务板块的积极性，发散思维，综合意见，整体部署，细处筹划，把“担当”作为最光荣的任务，抓紧抓好，抓出成效，让领导放心，信得过。
新时期新形势下，办公室工作必将遇到更多的挑战，也必将实现更大的突破。只要紧密围绕中心工作，时刻与企业高层领导保持一致，埋头拼搏、钻研业务，身体力行、勇挑重担，就一定能够经受住考验，化解各种突发性矛盾难题，不断开创出更好的工作局面，把行政办公业务积极、健康、向上的标杆形象，长久、扎实地树立下去。