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目的分析ADR在我市的零售药店发生特点。方法Excel电子表和手工筛选方法，按患者性别、年龄、涉及药品种类、临床具体表现及给药途径等方面进行统计分析。结果零售药店药品不良反应报告以口服药物为主，中成药的不良反应不可忽视。不良反应的种类以消化系统最多，其次分别为神经系统反应和皮肤及其附件损害。儿科用药由于选择慎重不良反应数较少。结论ADR现象比较普遍，应合理使用解热镇痛抗炎药、循环系统药和抗微生物药物，中成药的不良反应不可忽视，要加强对零售药店的药品的不良反应（ADR）监测，加快药品不良反应信息的传递，保障