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出院患者回访是我科为了落实以患者为中心．延伸院内健康教育，使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施。此举措提供了患者获得自我管理信息的途径，融洽了护患关系，赢得了患者的信任和尊重，提高了患者满意度。现将我科2006—2007年度出院患者电话回访的情况进行总结。
呼吸内科出院患者电话回访的体会
【摘 要】
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出院患者回访是我科为了落实以患者为中心．延伸院内健康教育，使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施。此举措提供了患者获得自我管理信息
【机 构】
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广州新海医院内三科
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2008年24期
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