【摘 要】
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在改革不断深化的今天,高校图书馆如何做好服务工作,是值得我们研究的课题。众所周知,高校图书馆服务的对象是学校的教学和科学研究,它的读者和用户主要是学校的师生员工,这
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在改革不断深化的今天,高校图书馆如何做好服务工作,是值得我们研究的课题。众所周知,高校图书馆服务的对象是学校的教学和科学研究,它的读者和用户主要是学校的师生员工,这是一个相对稳定的群体。尽管每年一度送走应届毕业大专生和研究生,但又迎来一届新学员,总的人数变化不大。高校的这个特点决定了图书馆工作的平凡与忙碌。忙碌的高校图书馆,要做好工作,必须强调"优质服务"!因为,优质服务反映了图书馆的风貌,体现了图书馆存在的价值。因此,可以说优质服务
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