[目的/意义]智慧公共文化服务是智慧国家、智慧社会所提供的惠及全民的现代公共文化服务方式。明晰其概念与特征,有助于阐释智慧公共文化服务的目标、手段、内容和环境,为构建智慧公共文化服务体系框架奠定基础。[方法/过程]从两条路线,一是研究文献、法律文献和政策文献,二是智能信息系统到智慧信息服务、智能图书馆到智慧图书馆、智慧博物馆与智慧文化遗产等的发展历史,及智慧公共文化服务发展现状,基于理论和实践进展、政策法律要求,探讨由"智能"向"智慧"的概念演变进程,为智慧公共文化服务提供遵循和依据,提出智慧公共文化服务概念框架、概念要素,形成概念表达,并结合概念要素提炼智慧公共文化服务的特征。[结果/结论]提炼出智慧公共文化服务的概念内涵与五大特征:注重用户需求与人本价值、技术创新融合智慧发展、数据驱动引发数据治理、知识网络互联与开放共享、多源数据协同治理与多元主体协同。