不信不立，不诚不行
　　作家毕淑敏在西藏阿里部队做过助理军医，有一年从西藏回家探亲，遇到了一件难以忘怀的事。她搭上了一辆运送旧轮胎的货车，颠簸多日，到了一处戈壁。突然，有个浑身是土的人挡在前面，想要搭车。她想让他上来，但是司机不肯。毕淑敏觉得他不像坏人，而且怪可怜的，于是就让他上了车。她和司机坐在驾驶室，那个人坐在后面的车厢里，司机对毕淑敏解释了拒绝那人上车的原因：“我有一个同事，突然消失了，化装成可怜的人，拦了师傅的车。上车后就把师傅杀了，甩在沙漠上，自己把车开回了上海。从此我们车队绝不搭任何不认识的人。”
　　毕淑敏心里一沉，找到司机身后小窗的一个小洞，一直死死地盯着那个人。突然，她看到那个人在偷偷靠近她的行李，似乎要偷她的东西。她把见到的情景同司机讲了，要他加快车速，在颠簸的道路上把那个人甩来甩去，不让他靠近自己的行李。但是，那个人的平衡能力很好，还是靠近了她的行李。他把毕淑敏的提包紧紧地抱在怀里，摆弄着拉锁上的提梁。这愈加增添了毕淑敏的怀疑。
　　到站后，那个搭车的人也到家了。他刚準备走，毕淑敏立刻把他拦住，她要查一下提包里有没有少东西。当她进了车厢，发现她的行李被绑得很紧，原来那个人在车上抱住她的提包，是要用绳子帮她固定行李，以免被颠散了。而她的行李经过清点，没有少一样。原来他不是贼，而是为了表达感激，帮她护住行李。那个人走的时候，毕淑敏心里很不是滋味，对自己毫无根据的怀疑感到愧疚不已。
　　这件事告诉我们，不要带着内心的情绪和狭隘的偏见做预判。现实生活中，人们太容易基于片面信息或受先入之见所左右，去评判一个人的品行，认定一个人的善恶。由于被自己的固有印象所支配，就会选择性地收集信息和下意识地寻找支持自己观点的证据，并且排斥那些和你观点相悖的情况，从而得出一个符合自己意愿的结论。
　　这种现象在心理学上叫“证实性偏差”。证实性偏差会导致个体过于相信自己判断的准确性，在认知和评价别人的时候习惯于贴标签。比如有人通过一次合作发现你不爱说话，就可能给你贴上一个“内向”的标签;通过某次吃饭买单的行为，你又可能被人贴上一个“小气”的标签。但其实，同一个人在不同的情境下的行为很可能大为迥异。又比如我们讨厌某个人，就会下意识地关注其负面信息，用以证明他的确不招人喜欢，并且这种讨厌随着信息的不断接收而加固，程度也会不断加深。
　　英国探险家、人类学家理查德说：“真相是散落成无数碎片的镜子，每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。”这就类似于盲人摸象，有人摸到了鼻子，有人摸到了耳朵，有人摸到了象腿，其实都只是大象的一部分，而不是大象本身。因此，一旦笃信片面的感知，就会妨碍我们认识真实的世界。
　　“证实性偏差”是一种普遍存在的现象，而且是很难避免的。要纠正这种偏差，必须认识到自己的不足，改变错误的思维方式，养成良好的习惯。
　　首先要养成注重事实和证据的习惯。不要只听别人的传言，应学会自己去观察，去多角度地思考问题。尽量不要凭自己的直觉做判断，也不要根据第一印象下结论，而要看客观事实，唯有事实才最具说服力。
　　其次要坚持理性推理，力求使自己得出的结论符合逻辑。评价人和事不能从情感和立场出发，不应受制于先入之见，要克服情绪化的倾向。
　　此外，还要多学习，多看书。阅读面愈广，知识水平和思想水平愈高。只有不断提高文化素养，才能克服因视野狭窄、见识短浅所带来的认知上的局限。久而久之，我们就不会被“证实性偏差”牵着鼻子走，减少一些误判，力求达到“从心所欲不逾矩”的境界，成为一个有涵养、有品位的人。
　　（责任编辑/刘大伟 张金余）