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作为全国“固定电话短消息”业务(简称固网短信业务，并冠有“家家e”这一全国统一业务名称)首批试点的十省市之一，武汉市的固网短信业务于2002年2月8日开始试运行。由于固网短信业务不论是协议还是设备，都是全新的，所以在该业务试运行之初，我们一直致力于设备、网络功能的完善以及解决信息电话和固定电话网的兼容性问题，希望推出能满足用户需求的成熟的业务。直到4月底，武汉电信才正式在媒体上向社会宣传，现有用户700多。