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【摘要】 本文探讨了建构主义教学理论，分析商务英语听说课程的内容，探讨商务英语听说的教学过程。在建构主义的理论基础下，设计了体验式的商务英语教学模式。体验式商务英语听说课程可以极大地激发学生的积极性和参与性，提高学生的综合素质，提高商务英语听说课程的教学质量和教学效果。通过体验式商务英语听说教学模式的设计与实践，有利于提高商务英语听说课程的教学效果，提高学生的商务英语听说能力。
【关键词】 商务英语听说;建构主义;体验式教学模式
【作者简介】张雨（1983-），女，成都理工大学工程技术学院外语系，讲师，硕士，研究方向：英语语言文学研究。
【基金项目】四川外国语言文学研究中心、上海外语教育出版社资助项目《基于建构主义体验式的商务英语教学模式研究》（项目编号：SCWYH17-03）。
一、建构主义理论和体验式外语教学
最早的发起人可以追溯到瑞士著名心理学家皮亚杰。他认为“知识既不是从主体来的，也不是从客体来的，而是在主体和客体的相互作用过程中逐步建立起来”。建构主义认为，学习不是一个被动地接受信息，而是学习者在一定的社会和文化背景中，通过使用一定的学习策略，积极发现问题、研究问题，并利用现有的知识和经验以及周围的环境来共同解决这个问题，从而最终实现知识体系的建构意义。也就是说，学习是一个构建心理的过程，学习者的知识不是通过教师来教，而是在现有经验的基础上，通过与外部世界的交互获得构建新知识的过程。
将建构主义应用于外语教学，这种教学模式内容可以概括为：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索，主动发现和主动建构。建构主义理论下的体验式外语教学的出发点就在于关注学生在外语学习中对知识积极主动地探索和建构的问题。以学生获得积极的主动的心理体验为动力和导向，以情景、互动、任务、项目、合作学习等为主要方法，借助各种现代信息技术的外语教学资源，创造外语学习的交互情景环境，通过学生的积极主动探索和参与去体验学习，帮助学生获得语言交际能力。体验式外语教学尤其关注学生在外语学习中缺乏学习信心和学习动机的问题。通过参与一定的外语学习环境，激发学生在学习过程中的参与性和趣味性，体验式的学习和教学模式可以帮助学生更深入地融入外语学习情境，从而掌握语言的交际能力。因此，体验式的教学模式比较适用于富有情境的外语教学环境，而商务英语听说课程正好符合这样的要求。
二、商务英语听说课程简介
经济全球化带来了国际国内环境和商业环境的不断变化。全球化的趋势也对人才培养提出了更高的要求，复合型人才已成为国际市场急需的人才。我国高校的许多外语院校都开设了商务英语听说课程，以培养适应国际社会需要的复合型商务外语人才。商务英语听说是一种专门用于外语和专业人才培养的专门用途英语（ESP）。它旨在培养学生使用英语从事国际性商业活动的能力，要求学生具备广泛的国际商务知识，并能够熟练地掌握商务英语听力和口语能力。商务英语听说课程的目的和任务是通过模拟典型的国际商务场景，主要是以英语语言国家为主，对学生进行系统全面的商务知识和英语语言交际能力培养的教学和训练。这门课程致力于拓展学生在国际商务交流活动中的专业能力，发展英语语言听说技能，增长基本的国际商务知识和商务沟通交流技能。本课程要求教师在实践活动中运用正确的教学方法和教学模式组织教学。通过创建商务活动的教学环节，模拟真实的国际商务场景，并融入商务活动中不同的东西方文化，师生可以积极参与大量的国际商务实践活动。
笔者以成都理工大学工程技术学院外语系英语专业学生为课程对象，在建构主义理论的指导下，采用体验式的教学方法进行商务英语听说课程的教学。在两个学期的商务英语听说课程中分别使用由Sarah Jones-Macziola和Greg White合著的Further Ahead：A communication skills course for Business English作為初级教程，以Leo Jones撰写的Working in English 作为中级教程，两本教材均为剑桥大学考试委员会推荐的BEC考试用书。商务英语听说初级教程的内容涵盖了公司介绍、工作和职业、工作和休闲、货物运输、进出口贸易、会议组织安排、产品服务、市场营销、业绩统计、金钱问题、社交礼仪、生产过程和企业文化等内容。商务英语听说的中级教程，不仅适合在校学生，同样也适用于正在从事国际商务活动的人士。中级课程分为七个模块，包括面对面交流、电话沟通、商务信函、信息交换、商务会议、招待访客和产品演示等更为专业的商务环节。在商务听力和商务口语表达上，中级教程比初级教程难度增加了许多，着力培养学生在实际工作中用英语进行沟通和解决问题的能力。在商务英语听力方面，这两本书附有真实商务场景的录音和教学活动录像等听力练习;在商务英语口语方面，这两本书都设置了许多商务场景活动表格，详细列出商务活动的任务和情境，供师生在课堂内外模拟真实的商务交际活动使用。
三、商务英语听说课程的体验式教学活动设计
建构主义理论下的商务英语听说体验式教学应注意以下两个问题：
1. 体验式教学的课前准备。首先，学生是商务英语听说课堂学习的主体和教学的对象。对学生的充分了解是整个体验式商务英语听说教学的基础和核心。不同的学生在英语水平、商务知识、学习能力和学习态度等方面都存在个体差异，需要教师细心了解这种个体差异。教师应充分把握学生的个体特点，在商务英语听说课堂教学中充分利用不同的商务情境和商务活动案例的难易度，因材施教，激发不同学习能力学生的主动性和积极性，积极鼓励培养学生的商务实践能力。
其次，建立一个良好的商业模拟场景，选择一个适合的商务情境案例也很重要。教师在创设商业交际环境和选择商业活动案例时应注意相关性原则。所有的情境和案例来自真实的商务活动实际。对于教材中提供的广泛的商务场景，教师应充分熟悉、明确在整个教学过程中，如何通过一定的商务案例的活动教学来实现商务英语听说的教学目标。 最后，在課堂讨论的体验教学上，除了学生的小组讨论外，还可以有案例观察、角色扮演、情景体验等。这些活动需要在课堂上花费大量的时间，在设计和组织这些活动时需要仔细考虑可能的情况和应对策略。比如，学生会对跨文化的商务环境不熟悉，不了解中西方不同的商务礼仪和企业文化，教师需要对此方面的知识多加补充。
2. 体验式教学情景的模拟。在商务英语听说课程中可以使用情景模拟体验法，是指通过一些教学软件——CD-ROM、课件等多媒体技术，或者使用图片、视频等实物，使学生尽可能逼真地模拟商务交际的情景，让学生有身临其境的感觉，并有效地参与到商务英语的学习过程中。这种体验式教学方法适合以商务谈判、会议议程等有具体情境为主的商务英语听说教学内容。
角色扮演体验是商务英语听说课程中最常用的一种体验方式，是指学生扮演具体的商务角色，在教师的协助下，通过一定的教学组织、指导，模拟情景或设计任务，进入角色，处理各种商务问题和矛盾。角色扮演给学生一个具体的身份，让学生有机会说和做，使学生在活动中能够激发灵感、发展解决问题的能力，以此提高教学效果。角色扮演体验法适用于以商务接待、参观公司、客户沟通等商务英语听说的教学内容。
案例体验是基于教师引导学生模拟所提供的商务案例，让学生利用所学商务知识分析具体的商务问题，解决案例中所描述的问题，并尝试提出想法。在一些商务环节如企业的业绩描述、产品的广告促销、企业文化推广和产品生成和展示等环节，使用案例体验，能较好地让学生团结合作，并运用英语和商业知识分析问题，得出结论。
四、结语
建构主义体验式商务英语听说课程的教学模式设计的基本思路是让学生在学习商务英语听说课程的过程中，积极主动地参与体验到商务英语交际中。在教学过程中，建构主义理论强调以学生为中心，强调学生主动探索和主动对知识的建构，重视学生的学习过程，重视生生之间，师生之间的互动和交流发展。学生通过讨论、合作和交流，充分参与体验和感受商务活动，发挥学生的主动作用，激发其自主学习潜力，拓展商务英语理论知识，提高商务活动实践能力，最终系统地完成商务英语听说的知识建构。
参考文献：
[1]Sarah Jones-Macziola， Greg White.Further Ahead-A Communication Skills Course for Business English[M]. Beijing：Posts and Telecom Press，
【关键词】 商务英语听说;建构主义;体验式教学模式
【作者简介】张雨（1983-），女，成都理工大学工程技术学院外语系，讲师，硕士，研究方向：英语语言文学研究。
【基金项目】四川外国语言文学研究中心、上海外语教育出版社资助项目《基于建构主义体验式的商务英语教学模式研究》（项目编号：SCWYH17-03）。
一、建构主义理论和体验式外语教学
最早的发起人可以追溯到瑞士著名心理学家皮亚杰。他认为“知识既不是从主体来的，也不是从客体来的，而是在主体和客体的相互作用过程中逐步建立起来”。建构主义认为，学习不是一个被动地接受信息，而是学习者在一定的社会和文化背景中，通过使用一定的学习策略，积极发现问题、研究问题，并利用现有的知识和经验以及周围的环境来共同解决这个问题，从而最终实现知识体系的建构意义。也就是说，学习是一个构建心理的过程，学习者的知识不是通过教师来教，而是在现有经验的基础上，通过与外部世界的交互获得构建新知识的过程。
将建构主义应用于外语教学，这种教学模式内容可以概括为：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索，主动发现和主动建构。建构主义理论下的体验式外语教学的出发点就在于关注学生在外语学习中对知识积极主动地探索和建构的问题。以学生获得积极的主动的心理体验为动力和导向，以情景、互动、任务、项目、合作学习等为主要方法，借助各种现代信息技术的外语教学资源，创造外语学习的交互情景环境，通过学生的积极主动探索和参与去体验学习，帮助学生获得语言交际能力。体验式外语教学尤其关注学生在外语学习中缺乏学习信心和学习动机的问题。通过参与一定的外语学习环境，激发学生在学习过程中的参与性和趣味性，体验式的学习和教学模式可以帮助学生更深入地融入外语学习情境，从而掌握语言的交际能力。因此，体验式的教学模式比较适用于富有情境的外语教学环境，而商务英语听说课程正好符合这样的要求。
二、商务英语听说课程简介
经济全球化带来了国际国内环境和商业环境的不断变化。全球化的趋势也对人才培养提出了更高的要求，复合型人才已成为国际市场急需的人才。我国高校的许多外语院校都开设了商务英语听说课程，以培养适应国际社会需要的复合型商务外语人才。商务英语听说是一种专门用于外语和专业人才培养的专门用途英语（ESP）。它旨在培养学生使用英语从事国际性商业活动的能力，要求学生具备广泛的国际商务知识，并能够熟练地掌握商务英语听力和口语能力。商务英语听说课程的目的和任务是通过模拟典型的国际商务场景，主要是以英语语言国家为主，对学生进行系统全面的商务知识和英语语言交际能力培养的教学和训练。这门课程致力于拓展学生在国际商务交流活动中的专业能力，发展英语语言听说技能，增长基本的国际商务知识和商务沟通交流技能。本课程要求教师在实践活动中运用正确的教学方法和教学模式组织教学。通过创建商务活动的教学环节，模拟真实的国际商务场景，并融入商务活动中不同的东西方文化，师生可以积极参与大量的国际商务实践活动。
笔者以成都理工大学工程技术学院外语系英语专业学生为课程对象，在建构主义理论的指导下，采用体验式的教学方法进行商务英语听说课程的教学。在两个学期的商务英语听说课程中分别使用由Sarah Jones-Macziola和Greg White合著的Further Ahead：A communication skills course for Business English作為初级教程，以Leo Jones撰写的Working in English 作为中级教程，两本教材均为剑桥大学考试委员会推荐的BEC考试用书。商务英语听说初级教程的内容涵盖了公司介绍、工作和职业、工作和休闲、货物运输、进出口贸易、会议组织安排、产品服务、市场营销、业绩统计、金钱问题、社交礼仪、生产过程和企业文化等内容。商务英语听说的中级教程，不仅适合在校学生，同样也适用于正在从事国际商务活动的人士。中级课程分为七个模块，包括面对面交流、电话沟通、商务信函、信息交换、商务会议、招待访客和产品演示等更为专业的商务环节。在商务听力和商务口语表达上，中级教程比初级教程难度增加了许多，着力培养学生在实际工作中用英语进行沟通和解决问题的能力。在商务英语听力方面，这两本书附有真实商务场景的录音和教学活动录像等听力练习;在商务英语口语方面，这两本书都设置了许多商务场景活动表格，详细列出商务活动的任务和情境，供师生在课堂内外模拟真实的商务交际活动使用。
三、商务英语听说课程的体验式教学活动设计
建构主义理论下的商务英语听说体验式教学应注意以下两个问题：
1. 体验式教学的课前准备。首先，学生是商务英语听说课堂学习的主体和教学的对象。对学生的充分了解是整个体验式商务英语听说教学的基础和核心。不同的学生在英语水平、商务知识、学习能力和学习态度等方面都存在个体差异，需要教师细心了解这种个体差异。教师应充分把握学生的个体特点，在商务英语听说课堂教学中充分利用不同的商务情境和商务活动案例的难易度，因材施教，激发不同学习能力学生的主动性和积极性，积极鼓励培养学生的商务实践能力。
其次，建立一个良好的商业模拟场景，选择一个适合的商务情境案例也很重要。教师在创设商业交际环境和选择商业活动案例时应注意相关性原则。所有的情境和案例来自真实的商务活动实际。对于教材中提供的广泛的商务场景，教师应充分熟悉、明确在整个教学过程中，如何通过一定的商务案例的活动教学来实现商务英语听说的教学目标。 最后，在課堂讨论的体验教学上，除了学生的小组讨论外，还可以有案例观察、角色扮演、情景体验等。这些活动需要在课堂上花费大量的时间，在设计和组织这些活动时需要仔细考虑可能的情况和应对策略。比如，学生会对跨文化的商务环境不熟悉，不了解中西方不同的商务礼仪和企业文化，教师需要对此方面的知识多加补充。
2. 体验式教学情景的模拟。在商务英语听说课程中可以使用情景模拟体验法，是指通过一些教学软件——CD-ROM、课件等多媒体技术，或者使用图片、视频等实物，使学生尽可能逼真地模拟商务交际的情景，让学生有身临其境的感觉，并有效地参与到商务英语的学习过程中。这种体验式教学方法适合以商务谈判、会议议程等有具体情境为主的商务英语听说教学内容。
角色扮演体验是商务英语听说课程中最常用的一种体验方式，是指学生扮演具体的商务角色，在教师的协助下，通过一定的教学组织、指导，模拟情景或设计任务，进入角色，处理各种商务问题和矛盾。角色扮演给学生一个具体的身份，让学生有机会说和做，使学生在活动中能够激发灵感、发展解决问题的能力，以此提高教学效果。角色扮演体验法适用于以商务接待、参观公司、客户沟通等商务英语听说的教学内容。
案例体验是基于教师引导学生模拟所提供的商务案例，让学生利用所学商务知识分析具体的商务问题，解决案例中所描述的问题，并尝试提出想法。在一些商务环节如企业的业绩描述、产品的广告促销、企业文化推广和产品生成和展示等环节，使用案例体验，能较好地让学生团结合作，并运用英语和商业知识分析问题，得出结论。
四、结语
建构主义体验式商务英语听说课程的教学模式设计的基本思路是让学生在学习商务英语听说课程的过程中，积极主动地参与体验到商务英语交际中。在教学过程中，建构主义理论强调以学生为中心，强调学生主动探索和主动对知识的建构，重视学生的学习过程，重视生生之间，师生之间的互动和交流发展。学生通过讨论、合作和交流，充分参与体验和感受商务活动，发挥学生的主动作用，激发其自主学习潜力，拓展商务英语理论知识，提高商务活动实践能力，最终系统地完成商务英语听说的知识建构。
参考文献：
[1]Sarah Jones-Macziola， Greg White.Further Ahead-A Communication Skills Course for Business English[M]. Beijing：Posts and Telecom Press，