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在当前的知识经济时代和信息时代 ,以读者服务工作为核心的高校图书馆 ,面临着新的读者服务环境和信息服务需求的挑战 ,如何在读者服务上有所创新 ,是我们所面临的一个重要且亟待解决的课题。该文从图书馆的服务模式创新、服务环境创新、服务内容与形式创新、服务思路创新、工作人员服务角色创新等五个方面提出了一些观点和看法 ,并针对在具体工作中所遇到的问题 ,提出了解决的办法