浅议学习型组织的构建

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  1990年,当代管理大师美国麻省理工学院彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼—学习型组织艺术与实务》,迅即从美国辐射全球,被誉为“二十一世纪的管理圣经”,学习型组织的提法也由此成为流行话语。
  彼得·圣吉认为“未来最成功的企业将是学习型组织”,“未来唯一的优势是比你的竞争对手学得更快”。同时,他又认为学习型组织是一个“不断创新、进步的组织”。在其中,大家得以突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思想方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习。
  在世界经济发展日新月异的今天,企业在竟争中战胜对手惟一持久的优势,来自于员工学习知识更加快捷的能力和长盛不衰的学习激情。因此,构建学习型企业,应紧紧抓住现代企业以人为本的管理观念,不断突破员工知识更新和组织成长极限 ,增强企业核心竟争力。实践已经证明:富于潜质的人力资源是企业的第一资源,高素质、有活力、爱企业的员工是企业可持续发展最重要的资本。因此,构建学习型组织人力资源开发新思路,促进企业人力资源有效开发与管理,是十分有必要的,只有这样才能适应知识经济时代的要求,满足竟争战略需要。
  彼得·圣吉指出学习型组织的建立必须基于五种技能的培养,即:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。实践证明,这五项修炼对于学习型组织的建立是很有指导作用的。本文认为,在此基础上,企业可以结合自身特点采取以下具体途径来促进学习型组织的建立:
  一、建立适合学习型组织的组织结构
  学习型组织的管理层次呈现扁平化的特点,这减少了企业内部管理层次,加快了信息的传递,有利于将决策权下放到基层,充分发挥基层的主观能动性,增强企业的应变能力。
  二、建立适合学习型组织的学习环境, 鼓励共同合作和团队学习
  在学习型组织中,我们总是鼓励学习、提倡学习。因此设计一个适合学习型组织成长的学习环境是必需的。首先,塑造企业自身的学习文化。其次,提倡团体学习。在学习型组织中,我们不仅鼓励个人自己的学习,更要重视的是团体的学习。因为与个人学习相比,团体学习可以提炼出高于个人的团体智力;团队起着作为向整个学习型组织推广新知识的中介的作用。学习技能时,团队制定出标准,又改进它,又进行实验,又超越极限,创造共同愿景,就会强化团队学习。团队从最初的松散状态,经过几个阶段,进化到共同创造,直到最后具有一起工作的持续性的能力。这样,人们通过团队学习,学到了共同合作的方法,通过这一过程提高了完成共同目标的组织能力。共同创造,强化了组织的学习能力。可以促使组织具有创造性的同时又产生协调一致的行动,从而促进企业建立学习型组织。
  三、培养适合学习型组织的领导者
  作为一个企业,领导者的理念和支持在创建学习型组织中起着至关重要的作用。因此,加强领导者自身的学习,转换领导者角色,培养适合学习型组织的领导者十分重要。首先,加强领导者自身的学习。在学习型组织中,领导者不仅要学习新知识、新技能,掌握新的管理方法,而且要善于调动下属的积极性和能动性。其次,转换领导者角色。领导者要进行创建学习型组织总体步骤的设计、企业目标的设计、价值观的设计等,所以说领导者是设计师。领导者在塑造共同愿景时,首先自己要真心向往,全心投入,忠于企业的愿景,所以说领导者是仆人。此外,领导者要帮助员工共同学习,改善心智模式,进行系统思考,所以领导者又是教师。
  四、养成良好的习惯
  习惯是人们长期养成的不易改变的语言,思维和态度的行为方式。它是长期积累强化以致形成的一种动力过程。它已成为一种稳定的不需意志努力、不需要压力和督促的自动化的行为方式。正如那句经典的话“请注意你的行为,它会影响你的习惯,请注意你的习惯,它会塑造你的性格,请注意你的性格,它会改变你的命运”。由此可见,养成良好的学习习惯非常重要,良好的习惯是学习成功的发动机。
  五、建立学习及学习共享系统
  组织学习的定义是:把学习组合到组织中,与人共享,能形成产生出新的设想的组织能力的学习。学习型组织,要把学习到的东西作为组织的记忆保持下来,就必须拿到系统中来。学习型组织,即使离职率高,也必须找到把学习到的东西积存在组织中的方法,使之持续下去。再有,组织成员在哪里没有关系,例如即使人员分散了,也要能够从其它成员那里学习,必须找出可把学习到的东西推广的方法。
  六、实际创新运用
  这一步是学习型组织非常强调的学后要有新行为。如果学习以后不能产生新行为,对于学习过程的完成都是值得怀疑的。理论联系实际,学习与实践是相联系的,脱离任何一个环节都是愚蠢,达不到最终目的,创建学习型组织中,学习之后的创造性应用就顯得尤为重要,组织环境建设,员工学习力培养,如果没能使所学到的知识适用于实际的工作当中,就不能实现学习和工作融为一体,那么,创建学习型组织的最终目标也是成为纸上谈兵。一个企业之所以能取得成功,是与它不断创新、不断推出新产品息息相关,而最新的產品来自智慧,智慧的源泉只有一个一一学习。只有企业在学习,相互碰撞出新的火花,才会产生新的智慧,产生新的创新之举,才能达到最终创建学习型组织的目标,体验在工作中学习,在学习中工作的快乐生活。
  参考文献:
  [1]彼得·圣吉.第五项修炼—学习型组织的艺术和实务[M].上海,上海三联书店,1998.
  [2]傅宗科,袁东明,彭志军.第五项修炼管理法则[M].上海:上海远东出版,2002.
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