风险管理培训在内科护理人员中的应用价值

来源 :实用临床护理学电子杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhang16432780
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目的观察风险管理培训应用于内科护理人员的价值。方法对本院2016年7月-2017年7月内科护理人员20名资料予以分析,本组均予风险管理培训,对比实施前后的应用效果。结果本组实施后行为意向(21.54±3.20)分、风险管理认知(22.41±2.53)分等风险意识各项评分较之实施前均显著更高(P<0.05);本组实施后护患纠纷投诉率0.00%较之实施前15.00%显著更低,且护理满意度95%较之实施前75.00%显著更高(P<0.05)。结论针对内科护理人员实施风险管理培训后
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