供电企业电力营销管理创新对策研究

来源 :电力与能源系统学报·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cubqfire
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  摘要:时代飞速发展,人民的生活水平也在不断地提高创新,电力资源作为我们生活当中必不可缺的一种能源,对于社会的发展以及人民的进步都有着尤为重要的作用。伴随着新时期的到来,我国电力企业的发展也随之日益完善,但与之对应的营销问题也接踵而至,电力营销也在电力各企业之间的竞争越来越激烈,如何建立精益求精的管理方式和营销方式,做好电力营销管理工作,本着一个电力企业的发展与生存的角度出发,如何对其进行科学、安全、有效的管理,促进电力企业的可持续发展,是我国当代电力企业发展中的重大难题。
  关键词:电力企业;电力营销;管理措施;改革
  引言
  电力企业是国家建设的重点企业,没有电力的推动,也就没有科技的进步,当代生活的一切都离不开电力系统的支持,它符合社会生活化和科学技术进步的客观要求,电力企业在推动人民生活水平提高中具有十分重要的作用。同时,电力企业中的营销工作如何是直接影响该企业发展的重要保障基础,直接关系着该企业的利益收益,一旦一个电力企业拥有了良好的电力营销手段,并且不断的进行创新与优化工作,就能够极大程度的为该电力企业的高速发展奠定夯实的基础。
  一、电力企业中电力营销的重要意义
  电力企业在发展的过程中,电力营销这一环节是最为关键且重要的,随着社会的经济不断发展与提高,当前所拥有的电力企业也逐渐显得捉襟见肘,所以各电力企业不断地兴建促使了各电力企业之间的竞争,在本就激烈的竞争格局下,伴随着各种新能源不断发明与出现,各电力企业的市场也就从根本上的发生了供应关系的转变,人们逐渐的用一种又一种的新能源慢慢的替代了电力能源,这无疑对于当前的电力企业更是雪上加霜。因此,一个电力企业要想在新时期的社会中立足,拥有良好的经济效益收益,就必须从电力营销工作中进行创新与管理优化,这样,才能在保证原有客户的情况下拓展更多的新用户,从而提高企业的根本竞争力,总而言之,只有留住更多的电力企业消费者,才能保障电力企业的正常运作。
  二、电力企业中电力营销存在的问题
  随着当前信息化社会的不断巩固,人们的生活水平条件也在不断的提高,伴随着各种电子产品的广大问世,人们对于电力的需求也就越来越大,因此,电力企业的服务质量和服务水平以及服务效率就成为了问题的突发点,只有不断的转变自身的经营模式,创新营销手段,才能获得更多的客户流量,而当前我国社会中各电力企业所展现的问题确是越来越多,如果不能进行企业营销手段的创新,提高技术人员的能力以及拓展自我企业的竞争性能,那势必会对企业产生极大的负面影响。
  (一)营销管理意识不足,缺乏长远的战略目标
  现阶段,很多电力企业的营销人员的相关营销思想观念还仅仅只是停留在传统的工作层面,没有做到与时俱进的创新新的营销理念,所谓凡事都讲究长远性,不注重企業的未来发展前景,认识不到电力营销的重要,只是依然采取传统落后的营销手段,不去制定企业的发展方向,那势必会导致企业的所有工作人员思想观念的腐朽化,对于营销工作的开展也将无法满足电力市场的要求。这点是当前电力企业在营销管理上存在的通病,因为企业的发展战略目标是需要经营者通过较长时间的因果分析和研究探索才能决定的,而电力企业的经营者通常需要花费更多的时间来处理日常的营销事务,显然就无法顾及长远的发展战略,目光短浅,只注重眼前的小利益,其电力企业的长远发展并无保障。
  (二)相关设备有待健全,缺乏合理的资金使用
  我国电力企业在其财务管理的问题上,往往缺乏计划性,投资扩张也具有一定的盲目性,由于当前的电力企业缺乏长远的发展战略,也没有明确的营销计划,所以电力企业财务上缺乏计划是普遍现象,这也就间接导致了电力企业有限的资金并不能完全发挥其最大效用,有时的盲目投资和错误的营销手段也终将把企业推入黑暗的深渊。这些都是由于电力企业的营销者没有过硬的专业技能和基础知识,导致在企业营销管中存在意识缺乏以及技术不合理的问题,往往导致各项问题的不断发生,在加上没有系统的电力营销维护人员,对于系统没有一定的升级保障,导致信息的安全存在风险隐患,同时也就无法获得人民的认可,得不到客户的满意也就无法满足当代信息化社会的建设需求。
  (三)无法做出科学决策,缺乏有效的营销管理
  在这一点上,我国当前现存的部分电力企业缺乏合理的、有效的营销计划,经常会发生信息化建设中存在问题,无法对市场的需求做出正确的理解以及合理的处理,没有办法优化信息技术,就无法采取有效的营销手段,也就无法留住老客户,引进新客户。企业的营销计划不明确,营销的手段也就往往流于形式,使其内部的营销管理难以平衡。
  三、电力企业中电力营销管理的创新
  有了问题的存在,相对应的也会有解决问题的办法出现,当代我国所有电力企业应该拥有正确的营销理念和管理方法,例如我国先进企业中常见的一种企业管理理念——“木桶理念”。众所周知,木桶在盛水时,取决于该木桶的木板长短、木板之间的缝隙以及木桶是否有漏洞等因素,这就等同于电力企业的营销管理问题。电力企业的“短板”也就制约着电力企业的发展,尽可能的采用“长木板”,这样电力企业才能更好地发展。另外,木桶各板块之间缝隙也决定着木桶盛水是否有漏水的状况,只有严丝紧密,才能保证桶内的水不外流,那么这也就反应了应该加强电力企业各部门之间的密切配合工作,只有电力企业工作人员团结一致,齐心协力,以电力企业的发展前景作为自身的发展目标,不断配合工作,共同克服难题,这样电力企业才能更有效的解决所面临的问题,从而促进经济的有效发展。最后木桶的漏洞越小,那么水往出漏的机会也就越少,所以电力企业各部门营销机制的不断完善,便也就影响着该企业的营销效率。电力企业的核心不一定是领导高层,而是每一个有能力且愿意为企业做出贡献的人。解决问题的人必须要有系统的思考能力,要有解决问题的勇气,敢于面对问题,更要认真思考,按其应有的规章制度办事,要努力使电力企业有计划、有步骤的发展。总之对于电力企业来讲,要从企业机制、人员管理两方面同时开展工作,另外切合当代电力企业发展的实际条件等多方面不断的进行创新改革,以此来建立电力企业的合理、快速发展,推动电力企业的不断壮大。   (一)营销手段个性化,加大品牌宣传
  随着互联网信息技术的高速发展,为电力企业提供了极大的发展优势,电力企业在今后就要积极当前优势,打造初个性化的营销模式,吸引人民群众的注意力,博得广大人民的关注,更加精准、及时的根据不同客户进行不同的用电方式制定,针对性为客户营造出个性化的营销模式,获得客户的认同。此外,电力资源能够满足人们的日常生活需求,切实的融入人们的生活之中,所以利用微信、微博、电力网页等方式,可以将本企业的优势和价值进行大力宣传,打造出属于自我品牌的宣传工作,不断宣传自身的品牌文化,突出自我电力资源的特点所在。
  (二)提供优质服务,利用公共信息
  电力企业在进行电力营销管理中,要不断的进行创新与改进,只有不断提高服务水平、服务效率以及服务质量,才能获得人民群众的信赖,从而提高电力市场的自我优势和竞争实力,因此,不断进行营销制度的完善与优化,加强人员之间的培训与交流,不断提高技术人员的个人水平,为广大人民群众提供更加优质的服务,就能一定程度的保证自我企业的积极发展。其次,社會是一个庞大的网络体系,人民群众就是这个体系中的构建者,电力企业就可以利用公共信息进行相对应的营销手段创新,通过了解客户的真实需求和内心想法,利用各种平台以及网站交互,提高企业的知名度的同时满足客户的需求,获得良好的企业口碑,从而结合新时代的营销模式,促进企业进一步的发展。
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