论文部分内容阅读
【摘要】随着全球化经济的迅猛发展，涉外商务人才的需求日益增大，与此同时，在涉外就业市场，高职商务英语专业的毕业生也面临着前所未有的激烈竞争和就业压力，如何抓住人才市场的需求，更好的培养具有国际化视野的商务英语人才，已成为本专业发展的关键。本文试通过对商务英语专业毕业生就业能力进行分析，探讨该专业人才培养模式的改革新思路。
【关键词】高职商务英语 就业能力分析 人才培养模式
一、引言
自我国设立商务英语专业以来，商务英语专业建设已成为国内商务英语研究领域的最大热点。然而目前，我国的商务英语专业课程存在着设置不合理、教学模式陈旧落后、商务英语师资队伍力量薄弱等突出问题。如何更好的了解高职商务英语专业毕业生现状，同时针对企业的用人需求，对人才培养模式进行调整，优化课程结构和教学方法，是当前高职商务英语专业亟待解决的问题。
二、高职商务英语专业毕业生就业整体情况分析
通过对我院在东莞深圳工作的商务英语专业52位毕业生及其所在的17家企业进行走访，采用问卷调查和访谈的方式，从岗位设置，岗位技能需求，人文素养要求、商务英语教学等方面进行调研。
1.岗位设置。我们发现绝大多数毕业生选择在外贸企业和跨境电商行业工作，其面向的就业岗位较多，在被调研的毕业生所在的企业中具有较强的适应性。其中企业涉及商务英语专业的岗位设置具体如下：
（1）营销推广类业务员。（2）外贸销售类（分跨境电商方向以及国际物流方向）。（3）笔译、商品编辑、产品编辑。（4）采购开发类。5）商务单证操作类（跟单员）。（6）人力资源、行政类。
另有18名同学选择自主创业，创业五年以上的有3名，两年以上的有8名，一年以上的有7名。主要创业领域全部是外贸、跨境电商及教育级培训行业。
2.商务英语专业的岗位技能需求。企业对商务英语专业人员的技能需求较高，要求毕业生应具备较强的分析解决问题的能力和具体业务操作的能力，具体表现在以下几个方面：
（1）语言能力的要求：流利顺畅的口语表达是企业选拔人才的关键，其次是文本分析能力，商务英语写作能力等。部分企业认为学生应掌握两门以上外语。
（2）学历要求：部分大中型企业比较看中毕业生的学历，但大多数中小型企业更偏向学生的能力。
（3）业务能力：大多数企业对资格证书的要求不高，但部分行业内的基本从业证书还是需要，比如英语4.6级证书和报关员证等。同时，部分企业对学生的计算机的使用能力提出要求，如基本的办公软件操作和图片处理软件的操作等。
3.商务英语专业的人文素养要求。通过调研，我们发现企业十分看重毕业生的人文素养要求，表1根据问卷调查结果，依据李克特五级量表，按照用人单位从高到低的重要性评价列出了评价结果（5=极为重要，4=重要，3=一般重要，2= 不太重要，1= 不重要）。
根据调查结果，我们发现用人单位最看重学生的“沟通能力”、“吃苦精神”、“执行力”以及“专业技能”。这说明企业将学生的人文素养和专业技能摆在同等重要的位置。
4.商务英语教学。在课程教学上，一方面请毕业生回顾在校期间最喜欢的老师和课程，毕业生认为最理想的专业老师是“有丰富的企业实践经验，专业能力突出”的教师，另外教师自身的品格，如“以情感人”、“真心关爱学生”等也是影响因素；另一方面请毕业生及企业评价目前高职商务英语课程设置的必要性。
根据该表可以看出，“外贸函电”、“公关礼仪”及“商务谈判与推销技巧”等技能最为重要。其中，在开放性问题的设置中，部分问卷显示，教材应更紧跟时代。
二、对人才培养模式改革的启示
通过上述调研结果，笔者认为高职院校应该抓住机遇，积极分析问题所在，针对涉外企业的人才需求，对自身的商务英语课程进行一系列的改革，具体措施如下：
1.加强校企合作，重视学生人文素养能力和岗位技能的培养。通过校企合作，使企业积极参与到学校课程建设中来，实现“校、企、生”三赢的局面。用人单位与学院就人才培养目标和培养内容达成共识，企业可通过录制微课等形式参与到学院教学中，协助学院完成教学的实训工作，亦可由企业提供兼职工作的机会，实现学院企业间的人才对接。同时，学院通过积极组织各种社团活动，培养学生的综合素质能力。
2.精选教材，及时调整教材內容。教材的选择是教师传授知识的有效载体。通过这次调查，部分毕业生认为，在校时选用的教材与实际运用存在着一定的差距，主要表现在教材内容陈旧，跟不上时代的发展；实用性差，理论与实践相距较大等。针对这些问题，在选择教学内容时，除了依托教材外，教师更应根据企业实际需求增减相关教学内容。
3.优化师资结构，打造“双师型”教师队伍。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在这次调查中，我们发现学生喜欢的老师类型是有丰富的实践经验，拥有较强专业技能的“双师型教师”。然而，现在的高职院校中，新进的教师大多为院校毕业生，缺乏企业工作经验，部分教师虽有企业工作经验，但长年在院校工作，已有的经验已跟不上时代的发展。因此，学院应积极鼓励教师下企业，提供教师带薪锻炼的机会，增强专业教师的业务能力。加强“双师型”教师队伍建设，使专业教师能真正深入企业，了解企业经营，增强教师的商务专业能力，提高英语语言技能。
4.采用混合式教学法，增强学生实践。混合式教学法是依托网络资源，整合了各种教学与学习方式的一种新型教学法，其在商务英语教学中的有效性已被多次论证（见知网）。采用混合式教学法，教师可精心选择教学资料，创设真实商务环境，通过课堂内课堂外，线上线下等多种方式，调动学生的积极性，有效的扩大教学容量，更好的完成教学任务。
5.通过第二课堂，培养学生的创新创业教育意识。在这次调查中，我们发现无论是毕业生还是企业都十分重视创新能力的培养，而部分毕业生在积累了一定的工作经验后，开始自己创业。因此，一方面，学院应及时开设与商务英语专业相关的创新创业课程，另一方面，应通过第二课堂，利用各类社团活动，如英语文化周、创业设计大赛等，引导学生基于本专业知识，活学活用，形成浓郁的创新、创业文化氛围。
综上所述，通过对毕业生就业能力进行分析，笔者对商务英语人才培养模式给出建议，如加强校企合作，重视学生人文素养能力和岗位技能的培养，精选教材，及时调整教材内容，优化师资结构，打造“双师型”教师队伍，采用混合式教学法，增强学生实践，通过第二课堂，培养学生的创新创业教育意识等。期望通过本文，对高职商务英语学科的健康发展起到一定的作用。
参考文献：
[1]王立非，李琳.我国商务英语研究十年现状分析（2002-2011）[J].外语界，2013（4）：2-l0.
[2]黄福荣.商务英语专业人才培养探析[J].科技信息，2012，（34）.
[3]姚济国.基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式改革探究[J].中国商论，2016（15）.
作者简介：刘洁（1978-），女，汉族，湖南长沙人，讲师，从事商务英语教学研究。
【关键词】高职商务英语 就业能力分析 人才培养模式
一、引言
自我国设立商务英语专业以来，商务英语专业建设已成为国内商务英语研究领域的最大热点。然而目前，我国的商务英语专业课程存在着设置不合理、教学模式陈旧落后、商务英语师资队伍力量薄弱等突出问题。如何更好的了解高职商务英语专业毕业生现状，同时针对企业的用人需求，对人才培养模式进行调整，优化课程结构和教学方法，是当前高职商务英语专业亟待解决的问题。
二、高职商务英语专业毕业生就业整体情况分析
通过对我院在东莞深圳工作的商务英语专业52位毕业生及其所在的17家企业进行走访，采用问卷调查和访谈的方式，从岗位设置，岗位技能需求，人文素养要求、商务英语教学等方面进行调研。
1.岗位设置。我们发现绝大多数毕业生选择在外贸企业和跨境电商行业工作，其面向的就业岗位较多，在被调研的毕业生所在的企业中具有较强的适应性。其中企业涉及商务英语专业的岗位设置具体如下：
（1）营销推广类业务员。（2）外贸销售类（分跨境电商方向以及国际物流方向）。（3）笔译、商品编辑、产品编辑。（4）采购开发类。5）商务单证操作类（跟单员）。（6）人力资源、行政类。
另有18名同学选择自主创业，创业五年以上的有3名，两年以上的有8名，一年以上的有7名。主要创业领域全部是外贸、跨境电商及教育级培训行业。
2.商务英语专业的岗位技能需求。企业对商务英语专业人员的技能需求较高，要求毕业生应具备较强的分析解决问题的能力和具体业务操作的能力，具体表现在以下几个方面：
（1）语言能力的要求：流利顺畅的口语表达是企业选拔人才的关键，其次是文本分析能力，商务英语写作能力等。部分企业认为学生应掌握两门以上外语。
（2）学历要求：部分大中型企业比较看中毕业生的学历，但大多数中小型企业更偏向学生的能力。
（3）业务能力：大多数企业对资格证书的要求不高，但部分行业内的基本从业证书还是需要，比如英语4.6级证书和报关员证等。同时，部分企业对学生的计算机的使用能力提出要求，如基本的办公软件操作和图片处理软件的操作等。
3.商务英语专业的人文素养要求。通过调研，我们发现企业十分看重毕业生的人文素养要求，表1根据问卷调查结果，依据李克特五级量表，按照用人单位从高到低的重要性评价列出了评价结果（5=极为重要，4=重要，3=一般重要，2= 不太重要，1= 不重要）。
根据调查结果，我们发现用人单位最看重学生的“沟通能力”、“吃苦精神”、“执行力”以及“专业技能”。这说明企业将学生的人文素养和专业技能摆在同等重要的位置。
4.商务英语教学。在课程教学上，一方面请毕业生回顾在校期间最喜欢的老师和课程，毕业生认为最理想的专业老师是“有丰富的企业实践经验，专业能力突出”的教师，另外教师自身的品格，如“以情感人”、“真心关爱学生”等也是影响因素；另一方面请毕业生及企业评价目前高职商务英语课程设置的必要性。
根据该表可以看出，“外贸函电”、“公关礼仪”及“商务谈判与推销技巧”等技能最为重要。其中，在开放性问题的设置中，部分问卷显示，教材应更紧跟时代。
二、对人才培养模式改革的启示
通过上述调研结果，笔者认为高职院校应该抓住机遇，积极分析问题所在，针对涉外企业的人才需求，对自身的商务英语课程进行一系列的改革，具体措施如下：
1.加强校企合作，重视学生人文素养能力和岗位技能的培养。通过校企合作，使企业积极参与到学校课程建设中来，实现“校、企、生”三赢的局面。用人单位与学院就人才培养目标和培养内容达成共识，企业可通过录制微课等形式参与到学院教学中，协助学院完成教学的实训工作，亦可由企业提供兼职工作的机会，实现学院企业间的人才对接。同时，学院通过积极组织各种社团活动，培养学生的综合素质能力。
2.精选教材，及时调整教材內容。教材的选择是教师传授知识的有效载体。通过这次调查，部分毕业生认为，在校时选用的教材与实际运用存在着一定的差距，主要表现在教材内容陈旧，跟不上时代的发展；实用性差，理论与实践相距较大等。针对这些问题，在选择教学内容时，除了依托教材外，教师更应根据企业实际需求增减相关教学内容。
3.优化师资结构，打造“双师型”教师队伍。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在这次调查中，我们发现学生喜欢的老师类型是有丰富的实践经验，拥有较强专业技能的“双师型教师”。然而，现在的高职院校中，新进的教师大多为院校毕业生，缺乏企业工作经验，部分教师虽有企业工作经验，但长年在院校工作，已有的经验已跟不上时代的发展。因此，学院应积极鼓励教师下企业，提供教师带薪锻炼的机会，增强专业教师的业务能力。加强“双师型”教师队伍建设，使专业教师能真正深入企业，了解企业经营，增强教师的商务专业能力，提高英语语言技能。
4.采用混合式教学法，增强学生实践。混合式教学法是依托网络资源，整合了各种教学与学习方式的一种新型教学法，其在商务英语教学中的有效性已被多次论证（见知网）。采用混合式教学法，教师可精心选择教学资料，创设真实商务环境，通过课堂内课堂外，线上线下等多种方式，调动学生的积极性，有效的扩大教学容量，更好的完成教学任务。
5.通过第二课堂，培养学生的创新创业教育意识。在这次调查中，我们发现无论是毕业生还是企业都十分重视创新能力的培养，而部分毕业生在积累了一定的工作经验后，开始自己创业。因此，一方面，学院应及时开设与商务英语专业相关的创新创业课程，另一方面，应通过第二课堂，利用各类社团活动，如英语文化周、创业设计大赛等，引导学生基于本专业知识，活学活用，形成浓郁的创新、创业文化氛围。
综上所述，通过对毕业生就业能力进行分析，笔者对商务英语人才培养模式给出建议，如加强校企合作，重视学生人文素养能力和岗位技能的培养，精选教材，及时调整教材内容，优化师资结构，打造“双师型”教师队伍，采用混合式教学法，增强学生实践，通过第二课堂，培养学生的创新创业教育意识等。期望通过本文，对高职商务英语学科的健康发展起到一定的作用。
参考文献：
[1]王立非，李琳.我国商务英语研究十年现状分析（2002-2011）[J].外语界，2013（4）：2-l0.
[2]黄福荣.商务英语专业人才培养探析[J].科技信息，2012，（34）.
[3]姚济国.基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式改革探究[J].中国商论，2016（15）.
作者简介：刘洁（1978-），女，汉族，湖南长沙人，讲师，从事商务英语教学研究。