【摘 要】
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近年来,随着国民生活水平的不断提高,汽车走进了千家万户。人们在购买汽车的同时,也希望购买到一份有保障的售后服务。这给汽车生产企业及销售企业提出了新的要求。为了赢得
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近年来,随着国民生活水平的不断提高,汽车走进了千家万户。人们在购买汽车的同时,也希望购买到一份有保障的售后服务。这给汽车生产企业及销售企业提出了新的要求。为了赢得更多的市场份额,并满足用户的要求,企业应当构建一个完善的汽车售后服务管理体系。基于此点,本文就现代汽车售后服务管理体系的构建进行浅谈。
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