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摘 要：大众传媒的不断发展为人们提供了一个又一个公共空间，尤其是当互联网大发展，自媒体如雨后春笋一般产生的时候，可供公民发声的网络公共空间的营造就成为了可能。在网络公共空间中，研究公共说理的重要性日渐提高。该研究以B站为例探究我国网络空间公共说理的发展状况。研究发现多方参与引导促进公共说理，而群体的非理性抑制公共说理，给出了B站用户学会交谈说理和官方积极参与打造良好的B站公共说理环境的建议。
关键词：B站 网络空间 公共说理 公共空间
中图分类号：G206 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）04（b）-0201-03
Research on Public Reasoning of Bilibili
CHEN Fulai
（School of Ethnology and Sociology， Yunnan University， Kunming， Yunnan Province， 650091 China）
Abstract： The growth in mass media makes it possible to create a public space， especially when the Internet grows rapidly， Self-media arrears like mushrooms after rain， makes cyber public space for citizen add comments come true. In cyber public space， the research on public reasoning is of increasing significance. This paper takes Bilibili as an example to explore the development of public in cyber space in China， Based on study， multi-party participation guides and promotes public reasoning， while group irrationality restrains public reasoning. Suggestions are given for users in Bilibili to learn to talk and reason and for officials to actively participate in creating a good public reasoning environment for Bilibili.
Key Words： Bilibili; Cyber space; Public reasoning; Public space
1 研究背景
B站全稱哔哩哔哩视频弹幕网，于2009年6月26日创建，现已成为涵盖7 000多个兴趣圈层的多元文化社区。B站的出现和发展壮大表明了互联网时代下自媒体力量的兴起。在自媒体时代，只要一个人会打字，会使用网络，有一定的想法，就拥有在网络上说话的权利，在网络空间展示出一种略显卑微但不容小觑的力量[1]。在这种力量的裹挟下，每个人都可以对公共事务进行讨论，畅所欲言，网络空间的话语权逐渐向普罗大众移动。
自媒体时代给公共说理空间带来了可喜的变化：话语权不再为少数精英垄断，越来越多的人参与到公共说理之中，这体现了群体的公共精神和群体的责任意识。但值得引起关注的是，自媒体时代下的公共说理空间具有非理性的特点，且仅存的理性正日益被侵蚀。
在侮辱、暴力和威胁性的语言中，网络被染上了一层又一层的非理性的、情绪化的色彩。网络是社会的神经，当神经显示歇斯底里的时候，需要的是舒缓而不是刺激。只有说理才能起到这样的舒缓作用，因为说理让人变得理性和温和。要使B站的公共说理环境良性发展，就需要重塑B站的公共说理环境，对B站的公共说理进行研究是必要的。
2 研究内容及方法
该研究的内容为B站的公共说理，具体可分为B站公共说理的发展现状及分析、对B站公共说理的总结和建议。
研究方法为文献研究法和参与观察法。
文献研究法：通过阅读研究自媒体平台和网络社区的文献，来明确该公共说理的研究现状，从而对B站公共说理的研究提供一些理论支持。
参与观察法：通过为期2年的对B站公共说理频道的观察和使用来得到相关的研究资料。
3 文献回顾
B站的公共说理研究属于网络空间中的公共说理，故文献回顾可分为网络公共空间、公共说理和B站三大板块。
3.1 网络公共空间的研究
国内对网络公共空间的研究涉及的领域十分广阔，如沈云提到网络公共空间领域具有虚拟性、匿名性、即时性、交互性等特征，它极大地降低了公共参与的门槛，提升了公共生活的社会参与度[2]。从公共参与的维度对网络公共空间进行了研究。然而网络公共空间是一把双刃剑，在给公民的公共参与提供便利的同时，也带来了摩擦与争端、矛盾和冲突。因此，规范网络行为，构建有序网络空间迫在眉睫，进一步推进法治化势在必行。以上的研究多从公共参与、规范网络空间入手，对像B站这样的文化社区和视频平台研究不足。尽管B站仍在发展完善，但网民在其中的参与度越来越高，在公共说理及公共事务的讨论方面，B站已超越传统的视频播放网站。 3.2 对于公共说理的研究
目前，对公共说理的研究多集中于教育学、政治学、传播学等学科，这些学科从各个方面对我国的公共说理进行了分析，并呼吁进行公共说理教育，建立起公共说理的体系。李文倩从政治学的角度说明了理性缺失，公共说理缺乏的危害。提到在封闭的意识形态下成长起来的人，容易形成一种偏执的思维方式。而这一思维方式的具体表现，即是以非黑即白、你死我活的方式进行价值评判，且在话语方式上追求极端，对不同意见必欲除之而后快[3]。在张春华的研究中，能够看出研究者对于我国说理教育缺失的担忧，因为说理教育不仅事关说理本身，更关乎公民文明修养。当前中国社会公共言论多显混乱戾气，公共对话往往蜕变为相互谩骂，需要《明亮的对话》一类书教导人们进行公共说理。
3.3 对B站的相关研究
现阶段，对于B站的研究主要集中于亚文化、商业模式、文化传播。新媒体等方面，除以上的研究方向外，对B站的研究还涉及ACG文化、Vlog、视频和弹幕，对于B站公共说理的研究较少[4]。
张彤、张伟、糜舒涵等对B站的研究中，均提到了B站的主体用户是青少年，是国内青年亚文化的聚集地。韩文秀、吴亦萱研究了B站的运行及盈利模式。卞娜娜、袁之洲均阐述了弹幕在B站中的作用，以及通过弹幕这个载体对于文化传播的作用。
4 B站公共说理现状分析
4.1 用户主动参与，多方规范引导
以某个社会热点的视频为切入点，任何用户均可对该事件发表意见和评论。青少年是B站公共说理的主体力量。
除了个人用户的积极参与外，社会精英的入驻也对B站的公共说理发展起到了促进作用。社会精英通过开展科普、开设专栏的形式引导大众进行公共说理[5]。中国政法大学教授罗翔（B站ID：罗翔说刑法）通过将枯燥难懂的法条转化成一个个通俗易懂的小故事，促进B站用户法治精神的提高;科普式的刑法课堂还能够提升用户们的理性化程度，引导B站用户进行公共说理，而不是简单的情感宣泄。
B站的社区规则与弹幕礼仪等功能对B站公共说理的发展也具有促进作用。以研究大众心理著称的法国心理学家勒庞把感情易冲动而又缺乏理性看作是群众（勒庞称其为“群氓”）的主要特征。由于群体具有非理性的特征，且容易受到各种观点的蛊惑，因而仅靠用户的参与和社会精英的引导是不足的，所以需要社区规则来对公共说理进行规范。B站会定期清除不符合社区规范的弹幕，也会对评论进行审核，对于“引战”“钓鱼”等无益于公共说理的评论，也会给予删除，更为强硬的手段是对账号进行封禁[6]。B站通过参与、规范和引导的方式建立起一个相对良好的公共说理环境。
4.2 戴帽子与打棍子：群体的非理性
公共说理应“不打棍子，不戴帽子，不揪辫子”。但不幸的是，在B站的公共说理环境中，仍然存在着群体的非理性行为。在遇到一个公共事件时，不是首先进行说理和讨论，而是进行扣帽子和打棍子的行动。如在国际事务的讨论中，要逢外必嘲，似乎国外全都是负面消息，用户不能提到国外的优点，否则会被扣上“公知”“媚外”的帽子，在公共说理中，个人必须要跟最大多数保持一致，否则会成为异端，在这样的压力下，少数不同的声音开始选择沉默或者转向附和[7]。不同意见遭到群体意志的压迫，这种非红即黑的思维方式，极大地影响了B站公共说理的进行，B站弹幕与评论区中弥漫的骂战便是非红即黑的思维方式导致的后果。一旦公共话语被套上红、黑两色，对话旋即变成战斗，任何的理性辩论都被终止，再也无法进行下去[8]。
5 B站公共说理现状的成因分析
5.1 B站的饭圈化导致B站公共说理的失控
饭圈组织与传播渠道实现矩阵化、立体化、全覆盖—— 从超话、贴吧的公共广播，到QQ群、微信群的私人连接;从线上虚拟交往空间，到线下真实相处场所。这不仅把每位粉丝编织进群体网络，而且增加了粉丝之间、粉丝与偶像之间、粉丝对群体的黏性。近两年来，B站中各大明星的入驻也让B站具有了饭圈化的特征，“爱豆”身上仿佛具有韦伯所言的“卡里斯玛特质”，在粉丝的眼中，“爱豆”是完美无瑕的，拥有超凡的品格将他们吸引到“爱豆”的身旁，每当“爱豆”遭到质疑时，粉丝们便跳出来维护“爱豆”。当饭圈化弥漫到公共说理领域时，公共说理就蒙上了战斗色彩，“非我族类，其心必异”，任何不同的观点都不能共存，饭圈化的说理环境是无益于B站公共说理进行的[9]。
5.2 封闭的心态让公共说理无法进行
近年来，B站中各大媒体纷纷入驻，向B站提供了大量的公共事务的信息。但在对国际事件的报道上，出现了片面化报道的倾向，而片面化的报道往往无法呈现事件的全貌。片面化报道让国内一部分人产生了封闭的心态，而封闭的心态孕育着狭隘的民族主义。在狭隘的民族主义情绪裹挟下，个人是无法理性看待国际事件的，尤其是看到欧美各国的事件时，第一时间进行的不是对事件的讨论，而是对这些国家的嘲讽，当他人对嘲讽进行质疑时，便会遭受到被狭隘民族主义情绪裹挟的人的回击，这类回击式的发言，让B站的讨论区变得乌烟瘴气，正常的讨论无法进行[10]。
6 对于营造B站公共说理环境的建议
6.1 学会交谈，学会说理
交谈是一种艺术，要选择合适的语言进行交谈和说理。语言本来就带有各种感情色彩，不可能找到完全客观，中立的说理语言。但还是要尽量避免专门目的而挑选感情色彩特别明显，浓厚的字词。在与他人交谈时，要抓住主题，用词恰当，不要用套話和废话。在民主政治中，公民通过说理，而不是诉诸武力解决问题，说理是民主公民的基本能力[11]。B站用户也应该学会公共说理，这样才能发挥好公民意识，与中国特色社会主义民主政治相契合，让中国公共说理环境大改善。
6.2 官方积极参与
说理环境的打造需要B站官方用户和个人用户的共同努力，B站中的各大官方要积极参与到B站的公共说理中去，在投稿完成之后，要对B站用户的问题和看法予以回应，这样B站用户才会更加积极主动地进行公共说理。官方账号的积极参与对于改善B站的公共说理环境，引导公众进行公共说理有很大帮助。
7 结语
目前看来，B站公共说理呈现喜忧参半的图景，精英的引导和B站的规则对公共说理的进行具有一定的促进作用，但B站中仍然存在思维封闭，不愿说理的网络时代的通病。这就需要多方共同努力，积极参与和引导，共同打造良好的B站公共说理环境。
参考文献
[1] 李凡.知乎公共说理研究[D].中央民族大学，2017.
[2] 刁金星.破壁与融合：二次元文化中的主流话语实践[D].中国社会科学院研究生院，2020.
[3] 沈云.网络公共领域中大学生公民意识的培养[J].新闻研究导刊，2019，10（21）：216-217.
[4] 刘明皓.公民参与视角下网络公共领域及其法治化问题探讨[J].改革与开放，2016（11）：50-51，56
[5] 曾庆香.“饭圈”的认同逻辑：从个人到共同体[J].人民论坛·学术前沿，2020（19）：14-23.
[6] 张春华.摊开理性的手掌——读徐贲的《明亮的对话：公共说理十八讲》[J].江苏教育，2017（62）：25-28.
[7] 张彤，张伟.“哔哩哔哩”新年晚会：青年亚文化和主流文化的双向“出圈”[J].声屏世界，2020（6）：57-58.
[8] 糜舒涵.新媒体环境下的青年亚文化狂欢——以哔哩哔哩弹幕网为例[J].传媒论坛，2020，3（10）：
157-158.
[9] 韩文秀.哔哩哔哩弹幕网的发展模式研究[J].现代营销：精英版，2019（3）：99.
[10] 吴亦萱.平台方打造内容生态助力营销策略探究——以哔哩哔哩弹幕网站为例[J].新闻研究导刊，2020，11（5）：212-213.
[11] 卞娜娜.《国家宝藏》借势哔哩哔哩成果传播启示[J].传播力研究，2019，3（19）：19.
关键词：B站 网络空间 公共说理 公共空间
中图分类号：G206 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）04（b）-0201-03
Research on Public Reasoning of Bilibili
CHEN Fulai
（School of Ethnology and Sociology， Yunnan University， Kunming， Yunnan Province， 650091 China）
Abstract： The growth in mass media makes it possible to create a public space， especially when the Internet grows rapidly， Self-media arrears like mushrooms after rain， makes cyber public space for citizen add comments come true. In cyber public space， the research on public reasoning is of increasing significance. This paper takes Bilibili as an example to explore the development of public in cyber space in China， Based on study， multi-party participation guides and promotes public reasoning， while group irrationality restrains public reasoning. Suggestions are given for users in Bilibili to learn to talk and reason and for officials to actively participate in creating a good public reasoning environment for Bilibili.
Key Words： Bilibili; Cyber space; Public reasoning; Public space
1 研究背景
B站全稱哔哩哔哩视频弹幕网，于2009年6月26日创建，现已成为涵盖7 000多个兴趣圈层的多元文化社区。B站的出现和发展壮大表明了互联网时代下自媒体力量的兴起。在自媒体时代，只要一个人会打字，会使用网络，有一定的想法，就拥有在网络上说话的权利，在网络空间展示出一种略显卑微但不容小觑的力量[1]。在这种力量的裹挟下，每个人都可以对公共事务进行讨论，畅所欲言，网络空间的话语权逐渐向普罗大众移动。
自媒体时代给公共说理空间带来了可喜的变化：话语权不再为少数精英垄断，越来越多的人参与到公共说理之中，这体现了群体的公共精神和群体的责任意识。但值得引起关注的是，自媒体时代下的公共说理空间具有非理性的特点，且仅存的理性正日益被侵蚀。
在侮辱、暴力和威胁性的语言中，网络被染上了一层又一层的非理性的、情绪化的色彩。网络是社会的神经，当神经显示歇斯底里的时候，需要的是舒缓而不是刺激。只有说理才能起到这样的舒缓作用，因为说理让人变得理性和温和。要使B站的公共说理环境良性发展，就需要重塑B站的公共说理环境，对B站的公共说理进行研究是必要的。
2 研究内容及方法
该研究的内容为B站的公共说理，具体可分为B站公共说理的发展现状及分析、对B站公共说理的总结和建议。
研究方法为文献研究法和参与观察法。
文献研究法：通过阅读研究自媒体平台和网络社区的文献，来明确该公共说理的研究现状，从而对B站公共说理的研究提供一些理论支持。
参与观察法：通过为期2年的对B站公共说理频道的观察和使用来得到相关的研究资料。
3 文献回顾
B站的公共说理研究属于网络空间中的公共说理，故文献回顾可分为网络公共空间、公共说理和B站三大板块。
3.1 网络公共空间的研究
国内对网络公共空间的研究涉及的领域十分广阔，如沈云提到网络公共空间领域具有虚拟性、匿名性、即时性、交互性等特征，它极大地降低了公共参与的门槛，提升了公共生活的社会参与度[2]。从公共参与的维度对网络公共空间进行了研究。然而网络公共空间是一把双刃剑，在给公民的公共参与提供便利的同时，也带来了摩擦与争端、矛盾和冲突。因此，规范网络行为，构建有序网络空间迫在眉睫，进一步推进法治化势在必行。以上的研究多从公共参与、规范网络空间入手，对像B站这样的文化社区和视频平台研究不足。尽管B站仍在发展完善，但网民在其中的参与度越来越高，在公共说理及公共事务的讨论方面，B站已超越传统的视频播放网站。 3.2 对于公共说理的研究
目前，对公共说理的研究多集中于教育学、政治学、传播学等学科，这些学科从各个方面对我国的公共说理进行了分析，并呼吁进行公共说理教育，建立起公共说理的体系。李文倩从政治学的角度说明了理性缺失，公共说理缺乏的危害。提到在封闭的意识形态下成长起来的人，容易形成一种偏执的思维方式。而这一思维方式的具体表现，即是以非黑即白、你死我活的方式进行价值评判，且在话语方式上追求极端，对不同意见必欲除之而后快[3]。在张春华的研究中，能够看出研究者对于我国说理教育缺失的担忧，因为说理教育不仅事关说理本身，更关乎公民文明修养。当前中国社会公共言论多显混乱戾气，公共对话往往蜕变为相互谩骂，需要《明亮的对话》一类书教导人们进行公共说理。
3.3 对B站的相关研究
现阶段，对于B站的研究主要集中于亚文化、商业模式、文化传播。新媒体等方面，除以上的研究方向外，对B站的研究还涉及ACG文化、Vlog、视频和弹幕，对于B站公共说理的研究较少[4]。
张彤、张伟、糜舒涵等对B站的研究中，均提到了B站的主体用户是青少年，是国内青年亚文化的聚集地。韩文秀、吴亦萱研究了B站的运行及盈利模式。卞娜娜、袁之洲均阐述了弹幕在B站中的作用，以及通过弹幕这个载体对于文化传播的作用。
4 B站公共说理现状分析
4.1 用户主动参与，多方规范引导
以某个社会热点的视频为切入点，任何用户均可对该事件发表意见和评论。青少年是B站公共说理的主体力量。
除了个人用户的积极参与外，社会精英的入驻也对B站的公共说理发展起到了促进作用。社会精英通过开展科普、开设专栏的形式引导大众进行公共说理[5]。中国政法大学教授罗翔（B站ID：罗翔说刑法）通过将枯燥难懂的法条转化成一个个通俗易懂的小故事，促进B站用户法治精神的提高;科普式的刑法课堂还能够提升用户们的理性化程度，引导B站用户进行公共说理，而不是简单的情感宣泄。
B站的社区规则与弹幕礼仪等功能对B站公共说理的发展也具有促进作用。以研究大众心理著称的法国心理学家勒庞把感情易冲动而又缺乏理性看作是群众（勒庞称其为“群氓”）的主要特征。由于群体具有非理性的特征，且容易受到各种观点的蛊惑，因而仅靠用户的参与和社会精英的引导是不足的，所以需要社区规则来对公共说理进行规范。B站会定期清除不符合社区规范的弹幕，也会对评论进行审核，对于“引战”“钓鱼”等无益于公共说理的评论，也会给予删除，更为强硬的手段是对账号进行封禁[6]。B站通过参与、规范和引导的方式建立起一个相对良好的公共说理环境。
4.2 戴帽子与打棍子：群体的非理性
公共说理应“不打棍子，不戴帽子，不揪辫子”。但不幸的是，在B站的公共说理环境中，仍然存在着群体的非理性行为。在遇到一个公共事件时，不是首先进行说理和讨论，而是进行扣帽子和打棍子的行动。如在国际事务的讨论中，要逢外必嘲，似乎国外全都是负面消息，用户不能提到国外的优点，否则会被扣上“公知”“媚外”的帽子，在公共说理中，个人必须要跟最大多数保持一致，否则会成为异端，在这样的压力下，少数不同的声音开始选择沉默或者转向附和[7]。不同意见遭到群体意志的压迫，这种非红即黑的思维方式，极大地影响了B站公共说理的进行，B站弹幕与评论区中弥漫的骂战便是非红即黑的思维方式导致的后果。一旦公共话语被套上红、黑两色，对话旋即变成战斗，任何的理性辩论都被终止，再也无法进行下去[8]。
5 B站公共说理现状的成因分析
5.1 B站的饭圈化导致B站公共说理的失控
饭圈组织与传播渠道实现矩阵化、立体化、全覆盖—— 从超话、贴吧的公共广播，到QQ群、微信群的私人连接;从线上虚拟交往空间，到线下真实相处场所。这不仅把每位粉丝编织进群体网络，而且增加了粉丝之间、粉丝与偶像之间、粉丝对群体的黏性。近两年来，B站中各大明星的入驻也让B站具有了饭圈化的特征，“爱豆”身上仿佛具有韦伯所言的“卡里斯玛特质”，在粉丝的眼中，“爱豆”是完美无瑕的，拥有超凡的品格将他们吸引到“爱豆”的身旁，每当“爱豆”遭到质疑时，粉丝们便跳出来维护“爱豆”。当饭圈化弥漫到公共说理领域时，公共说理就蒙上了战斗色彩，“非我族类，其心必异”，任何不同的观点都不能共存，饭圈化的说理环境是无益于B站公共说理进行的[9]。
5.2 封闭的心态让公共说理无法进行
近年来，B站中各大媒体纷纷入驻，向B站提供了大量的公共事务的信息。但在对国际事件的报道上，出现了片面化报道的倾向，而片面化的报道往往无法呈现事件的全貌。片面化报道让国内一部分人产生了封闭的心态，而封闭的心态孕育着狭隘的民族主义。在狭隘的民族主义情绪裹挟下，个人是无法理性看待国际事件的，尤其是看到欧美各国的事件时，第一时间进行的不是对事件的讨论，而是对这些国家的嘲讽，当他人对嘲讽进行质疑时，便会遭受到被狭隘民族主义情绪裹挟的人的回击，这类回击式的发言，让B站的讨论区变得乌烟瘴气，正常的讨论无法进行[10]。
6 对于营造B站公共说理环境的建议
6.1 学会交谈，学会说理
交谈是一种艺术，要选择合适的语言进行交谈和说理。语言本来就带有各种感情色彩，不可能找到完全客观，中立的说理语言。但还是要尽量避免专门目的而挑选感情色彩特别明显，浓厚的字词。在与他人交谈时，要抓住主题，用词恰当，不要用套話和废话。在民主政治中，公民通过说理，而不是诉诸武力解决问题，说理是民主公民的基本能力[11]。B站用户也应该学会公共说理，这样才能发挥好公民意识，与中国特色社会主义民主政治相契合，让中国公共说理环境大改善。
6.2 官方积极参与
说理环境的打造需要B站官方用户和个人用户的共同努力，B站中的各大官方要积极参与到B站的公共说理中去，在投稿完成之后，要对B站用户的问题和看法予以回应，这样B站用户才会更加积极主动地进行公共说理。官方账号的积极参与对于改善B站的公共说理环境，引导公众进行公共说理有很大帮助。
7 结语
目前看来，B站公共说理呈现喜忧参半的图景，精英的引导和B站的规则对公共说理的进行具有一定的促进作用，但B站中仍然存在思维封闭，不愿说理的网络时代的通病。这就需要多方共同努力，积极参与和引导，共同打造良好的B站公共说理环境。
参考文献
[1] 李凡.知乎公共说理研究[D].中央民族大学，2017.
[2] 刁金星.破壁与融合：二次元文化中的主流话语实践[D].中国社会科学院研究生院，2020.
[3] 沈云.网络公共领域中大学生公民意识的培养[J].新闻研究导刊，2019，10（21）：216-217.
[4] 刘明皓.公民参与视角下网络公共领域及其法治化问题探讨[J].改革与开放，2016（11）：50-51，56
[5] 曾庆香.“饭圈”的认同逻辑：从个人到共同体[J].人民论坛·学术前沿，2020（19）：14-23.
[6] 张春华.摊开理性的手掌——读徐贲的《明亮的对话：公共说理十八讲》[J].江苏教育，2017（62）：25-28.
[7] 张彤，张伟.“哔哩哔哩”新年晚会：青年亚文化和主流文化的双向“出圈”[J].声屏世界，2020（6）：57-58.
[8] 糜舒涵.新媒体环境下的青年亚文化狂欢——以哔哩哔哩弹幕网为例[J].传媒论坛，2020，3（10）：
157-158.
[9] 韩文秀.哔哩哔哩弹幕网的发展模式研究[J].现代营销：精英版，2019（3）：99.
[10] 吴亦萱.平台方打造内容生态助力营销策略探究——以哔哩哔哩弹幕网站为例[J].新闻研究导刊，2020，11（5）：212-213.
[11] 卞娜娜.《国家宝藏》借势哔哩哔哩成果传播启示[J].传播力研究，2019，3（19）：19.