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江西省瑞金市医保局实行“五个亮化”升级服务管理,着力打造廉洁高效、人民满意的服务型机关。一是亮化权力运行。完善权力运行的依据、申报材料、办理条件、办理程序、办理时限和承办科室(人)等内容,形成职权目录,接受群众监督。二是亮化廉洁风险。制定风险防控制度、责任追究制度,用制度明确职责、规范程序、理顺关系。三是亮化服务承诺。践行“群众无过错,我们有不足”的服务理念,改进服务质量。四是亮化基金运行。